El documento contrasta la investigación cuantitativa y cualitativa. La investigación cuantitativa estudia las propiedades y fenómenos cuantitativos para formular y probar teorías, y busca responder preguntas como cuál, dónde y cuándo. La investigación cualitativa emplea métodos no cuantitativos para explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los participantes, buscando explicar el por qué y el cómo de los comportamientos.