El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como el estudio y uso de computadoras, software, hardware, internet y telecomunicaciones para procesar, almacenar y transmitir información. Explica que las TIC facilitan el trabajo colaborativo y el análisis e integran diferentes elementos multimedia para mejorar el proceso educativo y desarrollar las habilidades creativas de los estudiantes. Además, señala que ser analfabeto hoy significa no saber usar una computadora.

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 La Information Technology Association of America (ITAA) lo
define como "el estudio, diseño, desarrollo, implementación,
soporte y administración de los sistemas de información
basados en computadoras, en particular sus aplicaciones de
software y hardware".
 Así como el "uso de las computadoras electrónicas y sus
programas para la conversión, almacenamiento,
procesamiento, transmisión y seguridad sumados a los medios
de comunicación que ofrece”.
 Las TIC congregan los elementos y las técnicas utilizadas en el
tratamiento y la transmisión de la información, principalmente
de informática, Internet y telecomunicaciones.
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 Propicia el trabajo participativo, la investigación y el análisis
 Combina los diferentes elementos de la informática: audio,
video, impresos, etc., facilitando de esta manera el proceso
educativo
 Proporciona elementos que desarrollan las capacidades y
habilidades creadoras de los alumnos.
 Fácil acceso a mucha información de todo tipo.
 Alfabetización digital y audiovisual.
 Mas compañerismo y colaboración
 Mayor proximidad del profesor
 Aprendizaje a partir de los errores
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 “Analfabeto ya no es quien no sabe leer ni escribir”, sino
quien no sabe usar una computadora
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