El documento habla sobre la importancia de involucrarse e involucrar a otros en procesos de transformación. Cada interacción con personas involucradas en un proyecto, como empleados o stakeholders, representa una oportunidad para generar cambios mediante la confianza, el respeto y darle sentido a la labor que se realiza. Lograr la transformación requiere dejar de lado sólo el enfoque técnico y recordar nuestra humanidad y capacidad de interactuar libremente con los demás.