El documento habla sobre los modelos de calidad de la ISO 9000-3 para el desarrollo de software. Explica que la ISO es la Organización Internacional de Normalización y establece estándares de calidad para 159 países. Luego describe los beneficios de la certificación ISO 9000-3 como mejor documentación, mayor satisfacción del cliente, y reducción de costos. Finalmente, enfatiza la importancia de medir la calidad en uso a través de métricas de efectividad y satisfacción del usuario.

1. MODELOS DE CALIDAD DE CALIDAD
PARA EL DESARROLLO DE
SOFTWARE
ISO 9000-3
Integrantes
T.S.U Hernández María C.I.13.877.277
T.S.U Portillo Ronald C.I.17.266.489
T.S.U. Rincón Carolina C.I.15.561.080
T.S.U Tique Fernando C.I.19.212.212
Prof. Alonso Huerta

2. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
¿Qué es ISO?
ISO: ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL
DE NORMALIZACION

3. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
Las Normas ISO
Estandarización
abarca los estándares
nacionales de
159 países
Tipos de empresa
Control de Calidad

4. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
La Calidad
“Calidad son todas las características que permiten
que un producto satisfaga necesidades explicitas o
implícitas a un costo aceptable.”

5. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
La Calidad
Esto debe a su vez corresponder con la estructura
organizacional, las responsabilidades, procedimientos, procesos
y recursos que se definan para el Sistema de Calidad.

6. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
ISO 9000-3
Modelo de Calidad para desarrollo de software
IMPLEMENTACION

7. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
Selecciones de la ISO 9000-3
1. Administración de la Responsabilidad
2. Sistemas de Calidad
3. Auditorías internas de calidad
4. Revisión de Contratos
5. Control de Documentos y Datos
6. Planificación del diseño y el desarrollo
7. Inspección y pruebas
8. Control del producto no conforme
9. Acciones correctivas y preventivas
10. Capacitación
11. Estadísticas

8. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
Beneficios que se obtienen con la
certificación de la Norma
ISO9000-3
 Mejor documentación de los sistemas
 Cambio cultural positivo
 Incremento en la eficiencia y productividad
 Mayor percepción de calidad
 Se amplía la satisfacción del cliente
 Se reducen las auditorías de calidad
 Agiliza el tiempo de desarrollo de un sistema

9. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
Otros aspectos beneficiosos
 La posibilidad de darle calidad al producto o servicio
 Evitar costos de inspecciones finales, costos de garantías y
reprocesos
 Puede reducirse el número de auditorías de los clientes a los
procesos de operación
 Mayor aceptación por parte de los clientes y acogida en los
mercados tanto nacionales como internacionales

10. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3
Modelos, Métricas e Instrumentos
para Medir Calidad en Uso
debemos medir la calidad en uso por medio de características de alto
nivel como efectividad, productividad, seguridad y satisfacción del
usuario, en contextos o escenarios específicos de uso

11. MODELOS DE CALIDAD PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
ISO 9000-3