El documento analiza la decisión de General Motors de reducir su publicidad pagada en Facebook. Señala que aunque la cantidad reducida por GM es pequeña comparada con los ingresos totales de Facebook, podría tener un efecto de contagio. También argumenta que GM probablemente cometió errores al medir el retorno de la inversión de sus campañas en Facebook sólo por ventas directas, en lugar de considerar otros factores como el compromiso y la confianza de la marca. Además, sugiere que GM podría revisar y mejorar sus objetivos y estrateg

1. Juan Urrios
Community Manager, Social Media, Comunicación y Publicidad on line, Networker.
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MAYO 17 2012
Facebook vs General Motors en Redes Sociales
FORMULARIO DE
INSCRIPCIÓN
La noticia de esta mañana en la General Motors suprime parte de su publicidad en Facebook me ha
sorprendido por las razones que esgrimen. De cualquier manera, Facebook factura unos 4.000 M USD
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en publicidad que frente a los 10 M USD que le ha cancelado GM, no parece preocupante mas allá del
posible efecto contagio que pueda acontecer, y de cualquier forma, sus cifras van claramente en alza. Name*
Email Address*
Si sorprenden un poco sus argumentos, todos sabemos que la publicidad mediante anuncios pagados
en FB sirve para mejorar el posicionamiento y la visibilidad, pero de ahí a que se pretenda traducirlos Url*
directamente en ventas es otra cosa muy distinta, y en cualquier caso, siempre es un proyecto a Enter Code
medio/largo plazo en el que hay que estar midiendo resultados y corrigiendo estrategias Submit
constantemente.
Muchas veces el error está en tratar de medir el ROI de las campañas de la misma manera que en los
medios tradicionales: Ventas – Costes = ROI, y el ROI en Redes Sociales hay que medirlo de otras
formas como pueden ser: Engagement – Participación – Implicación – Atención – Confianza-
Branding etc., y cualquiera de éstas cosas en los consumidores está demostrado que tienen un impacto
positivo en los beneficios que obtienen las empresas. NETBLOGER
Es obvio que FB con sus 800 millones de afiliados es una oportunidad de mercado para cualquier NetworkedBlogs
producto, pero hay que llegar a los consumidores y sobretodo hay que saber llegar como dice la canción, Blog:
atraerlos y fidelizarlos y sino lo conseguimos no hay nada que hacer. Juan Urrios
Topics:
Social Media,
Sorprende que GM tenga menos de 400.000 afiliados en su página de FB, por comparación Toyota Community
tiene 1 millón, Fiat por ejemplo casi la misma cifra que GM y Mercedes Benz tiene la friolera de 7M de Manager,
seguidores. Networking
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Tampoco podemos olvidarnos que todo ello venga dado a consecuencia de la traída y llevada crisis
económica mundial y del sector del automóvil en particular, quizás uno de los sectores que mas lo están
acusando y en consecuencia todos los fabricantes hacen enormes recortes.
MIS ULTIMOS POSTS
No conozco las campañas que ha realizado GM a través de FB, que sin duda habría que analizar,
Facebook vs General Motors en Redes
estarían bien definidos sus objetivos y estrategias?, o también subyace el error generalizado de muchas
compañías que realmente no saben gestionar correctamente sus acciones en las Redes Sociales, que Sociales
simplemente están en ellas porque hay que estar, y además, pretendiendo traducir sus acciones en Nociones básicas de Redes Sociales
ventas inmediatas con lo cual no es de extrañar que sus campañas sean decepcionantes. Para que sirven las Redes Sociales
Marketing en Buscadores
Recientemente hablaba con una importante cadena de emisoras de radio sobre las campañas Posicionamiento en Redes Sociales
publicitarias en ese medio, me decían que de 100 productos que se tratan de lanzar de esa forma lo
Reflexiones en el Networking – Sirve
consiguen como máximo 2, hay quien de mas?
cualquier MLM?
También es cierto que esta campanada es lo suficientemente importante para que muchas grandes Orígenes e historia del Networking
marcas revisen y se replanteen sus acciones a través de anuncios pagados en FB. La rueda de tu negocio
Puede ser esto un serio pinchazo de la burbuja de FB como sin duda muchos va a decir?. COMENTARIOS RECIENTES

2. Que opináis de todo esto?, se admiten apuestas!. Juan Urrios en Facebook vs General
Motors en Redes Sociales
miguelthepooh en Facebook vs General
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Juan Urrios en Para que sirven las
Redes Sociales
Juan Urrios en Para que sirven las
Redes Sociales
jorge a magallanes en Para que sirven
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BLOGROLL
MIGUELTHEPOOH Juan Urrios – Facebook
WEB: MAGADSI.COM
Ana Nieto – Web Empresa 2.0
MAYO 23, 2012
Briefblog
Efectivamente Juan el error debe estar en el planteamiento de la Carlos Bravo – Marketing de Guerrilla
campañas…
Daring Fireball
En mi caso (que no soy muy amante de esas cosas, por parecer
Gaby Castellanos
convencionales) las dos campañas de pago que hemos hecho han
tenido un ROI muy valorable, bien que no en euros, pero la presencia
Hugo Gómez – La Criatura Creativa
de la marca en el ambito que buscaba ha obtenido un porcentaje de Javier Píriz – El Rincón del publicista
impacto de muchisimo valor. Juan Merodio
Creo que GM se ha asustado con las salidas y caidas en bolsa de Ricardo Pérez
Facebook y eso a los especuladores no les gusta mucho.
Tristan Elósegui
Sonia Montesinos
JUAN URRIOS
WEB: JUANURRIOS.COM COMMUNITY MANAGER
MAYO 24, 2012
Juan Urrios – Facebook
Hola Miguel: Blog del Community Manager
Gracias por tu comentario.
Al margen de lo de la bolsa que puede obedecer a mil razones y una EMPREDEDORES
sola de ellas es clara: que algunos ganen mucho dinero, hoy he visto
otro dato que cada vez indica mas claro que GM ha llegado un Juan Urrios – Facebook
momento que han tirado la toalla por no saber hacer las cosas, la tasa Curro Ávalos
de participación en su pagina es del 1% y la mitad de seguimiento de Sonia Montesinos
fans de la marca media. En mi post apuntaba que me había llamado la
atención al comparar las páginas de GM, Fiat y Mercedes, que la 1ª y MAC APPLE
la segunda tenían prácticamente el mismo numero de seguidores, lo
que no a priori no parecía razonable, con el dato que te acabo de dar Usuarios de Apple
las cosas empiezan a estar cada vez mas claras.
Muchas gracias de nuevo y gracias por tu visita MLM - NETWORKING
Juan Urrios – Facebook
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Juan Urrios – Facebook
Ricardo Pérez
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