El documento describe los elementos básicos y tipos de comunicación. La comunicación implica un emisor, receptor y mensaje. El emisor codifica el mensaje mientras que el receptor lo decodifica. Existen diferentes tipos como la comunicación interpersonal cara a cara, interpersonal a distancia, grupal, colectiva directa y de masas.
1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
• ELEMENTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
– La comunicación es un proceso complejo, basado en la relación
entre los seres y en la transmisión de información.
– El mensaje: lo primero que hay que tener, para que pueda haber
comunicación, es ese algo que se desea transmitir.
– Emisor y Receptor: Otra condición de cualquier situación
comunicativa es que deben existir dos partes interviniendo en
ella. Una, es la que transmite el mensaje, y la otra, es a quien se
le transmite.
– El emisor tiene un proceso de producción del mensaje llamado
codificación.
– El receptor cuando interpreta un mensaje por parte del emisor se
llama descodificación.
– En la comunicación humana el código mas fuerte es el verbal, la
lengua pero existen otros muchos como gestuales, visuales, etc.
2. Clases de comunicación
• Comunicación interpersonal cara a
cara: es la que tiene lugar entre
individuos que se eligen
especialmente. En la comunicación
interpersonal emisor y receptor
desempeñan papeles dinámicos en
una situación comunicativa. Emisor y
receptor son, por lo tanto,
intercambiables entre si. La respuesta
del receptor al mensaje del emisor se
denomina retroalimentación.
3. Clases de comunicación
• Comunicación interpersonal a
distancia: para que el mensaje se
pueda transmitir a pesar de la
distancia es necesaria la ayuda de la
técnica. Puede ser hablada, escrita, de
imagen fija y de imagen móvil. El
teléfono es el sistema de
comunicación a distancia más
extendido. Muy pronto se hará a través
de videoconferencias donde pueden
verse y escucharse por cámaras y
micrófonos, las imágenes pueden ser
fijas o tener movimiento como las
televisiones.
4. Clases de comunicación
• Comunicación grupal: pertenece el
coloquio, el debate, la tertulia, etc. Lo
importante es la participación de
diferentes emisores y receptores, que
establecen entre sí una relación
multilateral.
5. Clases de comunicación
• Comunicación colectiva directa: se
da en una conferencia, un mitin o una
representación teatral. Se caracteriza
por la presencia de emisor o emisores
ante nuestros receptores,
generalmente desconocidos, con los
que puede haber interacción a través
del aplauso, la ovación el silbido o el
coloquio final.
6. Clases de comunicación
• Comunicación de masas: es una
comunicación colectiva mediada, no
directa como la anterior, que requiere
como condición la difusión múltiple. Se
trata de una conversación anónima.
Son grupos especializados en la
audiencia. La posibilidad de
interacción es mucho más restringida
y generalmente la respuesta del
receptor sólo puede darse de manera
indirecta mediante cartas, llamadas o
sonidos de audiencia. La relación
entre emisor y receptor es mucho mas
débil.