LA COMUNICACIÓN ES UN ACTO DIARIO, QUE POR ANTAÑO SE CONSIDERABA PROPIO DE LOS SERES HUMANOS Y ES ÚTIL PARA TRANSMITIR UN MENSAJE. ESTE REQUIERE DE DOS PERSONAS QUE INTERACTÚEN A TRAVÉS DEL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN (IDEAS O EMOCIONES) PARA LOGRAR LO QUE SE DENOMINA UNA RELACIÓN COMUNICATIVA. LA COMUNICACIÓN SE COMPONE DE 3 ELEMENTOS FUNDAMENTALES: EL EMISOR, QUE ES QUIEN ENVÍA EL MENSAJE, EL RECEPTOR O QUIEN RECIBE LA INFORMACIÓN Y EL CANAL, ES DECIR, EL MEDIO POR EL CUAL SE TRANSMITE EL MENSAJE. ESTO INDICA QUE PARA QUE SEA EFICAZ, LA COMUNICACIÓN DEBE PRODUCIR EL EFECTO O RESULTADO DESEADO EN EL RECEPTOR.