1. Habilidades comunicativas como mejora de la
comunicación interna y externa de la empresa.
INTRODUCCIÓN AL E-LEARNING (VTIC)
AZUCENA DÍAZ MARÍN FEBRERO 2015

2. •Mejorar la comunicación interna y externa en la empresa.
•Atender correctamente visitas y llamadas telefónicas, tanto
internas (diferentes trabajadores) como internas (clientes,
proveedores, etc.).
•Fidelizar clientes y asegurar los que ya lo sean.
•Reconocer y aplicar el protocolo empresarial.
TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE
PROFESIONALIDAD 2

3. METODOLOGÍA
El curso será semipresencial
PRESENCIAL E-LEARNING
 Haremos una presentación
presencial con el alumnado
en el que mostremos el
material con el que vamos a
trabajar.
 Los exámenes serán
presenciales: test y orales.
 Todo el material estará en la
red y desde ahí, participarán
de forma activa para construir
nuevos conocimientos (foros,
redes sociales, etc.).
TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE
PROFESIONALIDAD 3

4. Utilizaremos la plataforma virtual MOODLE, con la que:
•Daremos más flexibilidad de acción formativa al alumno.
•Fomentaremos el dominio de las TIC.
•Accesibilidad al alumnado en lo que a documentación se
refiere.
•Incluiremos con esta plataforma todo tipo de material: archivos
pdf, archivo de textos, vídeos, etc.
•Fomentaremos la comunicación entre el grupo a través de
foros.
TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE
PROFESIONALIDAD 4

5. ESTRATEGIAS EDUCATIVAS
TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE
PROFESIONALIDAD 5
Utilizaremos GMAIL, para despúes poder hacer uso de sus aplicaciones:
•GOOGLE DRIVE: crearemos, compartiremos y guardaremos archivos en
la red.
•GOOGLE HANGOUTS: tanto para impartir tutorías, como para
establecer encuentros grupales, ya que permite la conexión en tiempo real.

6. •Utilizaremos las redes sociales FACEEBOK y TWITER:
Mediante la primera red social podemos crear una página y
hacer que los alumnos la sigan, en ella interactuaremos con los
alumnos, además podremos debatir.
Twiter lo utilizaremos para hacer resúmenes, así aprenderemos
a sintetizar en 140 caracteres.
TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE
PROFESIONALIDAD 6

7. ESTRATEGIAS EDUCATIVAS
TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE
PROFESIONALIDAD 7
SLIDESHARE
El alumno compartirá a través de esta web sus trabajos o presentaciones, así
como también un glosario sobre los términos más importantes del curso.

8. CONSEJOS SOBRE POR QUÉ USAR LAS
HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL AULA
8TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
1. Convertimos al alumno en el protagonista del aprendizaje.
2. Reforzamos las necesidades interpersonales del alumno.
3. Le ayudamos a adquirir un aprendizaje significativo.
4. Desarrollamos sus habilidades sociales y competencias.

9. Para aplicarlas correctamente debemos planificar nuestras clases
siguiendo las siguientes pautas:
Fijando metas y objetivos: de tal forma que se motiven y se
comprometan.
Promoviendo la comunicación y el diálogo, por ejemplo a través de
foros, blogs, etc.
El profesor debe actuar cómo guía inicialmente, pero dejar poco a
poco que sean ellos los que asuman esta labor.
TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
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10. CÓMO APLICAR ESTAS HERRAMIENTAS
La formación e-learning favorece la construcción del propio aprendizaje.
 Aplicando diversas metodologías y actividades (flipped classroom,
webquests,…).
 Estructurando el aprendizaje por fases e ir revisando como va cada alumno.
 Usando las TIC para que colaboren, interactúen, etc., en general para que
aumenten su comunicación (Google Drive, Blogger, etc.).
 Fomentando su creatividad y haciendo que presenten el trabajo a través de
diferentes herramientas: Slideshare, Prezi, Glogster, etc.
TIC: DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
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11. TIC DOCENCIA Y CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
OBSERVATORIO TECNOLÓGICO DEL MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y
CIENCIA.
INTRODUCCIÓN AL E-LEARNING (VTIC)
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