El documento describe los diferentes canales de distribución para productos de consumo. Explica que existen cuatro tipos de canales: directo, detallista, mayorista y agente/intermediario. Cada canal varía en el número de intermediarios entre el fabricante y el consumidor, desde ninguno en el canal directo hasta tres en el canal de agente/intermediario. Además, señala que los canales de distribución también se aplican a productos industriales y servicios.