Este documento discute el valor de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para la formación continua. Explora conceptos como la Web 2.0, el software social y las redes sociales, y cómo las empresas de formación pueden aprovechar estas herramientas para mejorar los modelos de negocio existentes y encontrar nuevas formas de vender y trabajar. También proporciona ejemplos concretos de herramientas TIC como Twitter y LinkedIn y cómo las empresas pueden usarlas para interactuar con clientes, obtener comentarios y generar negoci
1. La Formación Continua y las soluciones TIC El valor de las tecnologías como herramienta de competitividad en el sector de la Formación Antonio Ortiz Ortega www.formacionlibre.com
2. La web 2.0 Aplicar el modelo Empresa 2.0 a las empresas de Formación. Nuevas formas de vender y trabajar hoy. Software Social. Aplicaciones de negocio. Conoce lo que hablan de tu empresa en Twitter. Búsquedas en tiempo real. Tweetmeme. Entornos Personalizados de Aprendizaje. Cloud Computing. La Web del futuro: web 3.0 Tendencias tecnológicas: La web semántica. La gestión del conocimiento Nuevas herramientas: WolframAlpha. Google Wave. Internet de las cosas. ¿Cómo incorporar mi empresa al nuevo modelo? Open Source Recursos Gratuitos para Centros de Formación. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 2 ¿De qué vamos a hablar? www.formacionlibre.com
3. Ofrecer una aproximación a la potencialidad defuturo de la Web 2.0 / Redes sociales. Explorar nuevos modelos de negocio y/o mejorar los existentes. Conocer las herramientas y recursos gratuitos que existen en la Red. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 3 Objetivo de la sesión www.formacionlibre.com
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5. ¿Sabías que? ¿Sabías que? La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 5 www.formacionlibre.com
8. Hemos pasado de ser lectores y consumidores a ser PROSUMIDORES (Productores y consumidores al mismo tiempo)www.formacionlibre.com
9. Antecedentes: ¿Qué hacen los usuarios con un ordenador en el trabajo desde hace más de 10 años? Aquí está la encuesta de uso más reciente realizada a trabajadores, (sin contar aplicaciones empresariales específicas): Word Excel Power Point Algunos usuarios avanzados “Visio y Access” Email sobre Outlook, Hotmail o Gmail (la mayoría) Usan la web, pero solo para leer información Todos afirman que la tecnología evoluciona muy rápidamente pero todos usan las mismas aburridas herramientas desde hace10 años. En Japón Se comprobó que usaban intensivamente sus ordenadores en su trabajo y dedicaban el: 50% de su tiempo a cortar y pegar (dentro de ficheros Word y Excel). 40% de su tiempo a responder listados enormes de e-mails. 10% de su tiempo a realizar actividades de valor añadido y con eso querían ser brillantes. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 8 ¿Por qué utilizar tecnologías Web 2.0? Fuente: Web 2.0 meets the enterprise (By Martin LaMonica, Staff Writer, CNET) www.formacionlibre.com
10. Los blogs y las redes sociales influyen en las compras del 75% de los españoles. Los espacios en Internet que forman parte de la llamada Web 2.0 tienen cada vez mayor incidencia en hábitos de consumo de los españoles y además, tanto blogs como redes sociales comienzan a percibirse como necesarios para encontrar información valiosa sobre los productos. Según el estudio de SixApart, en España el 75% de los usuarios considera que sus decisiones de compra se ven directamente influenciadas por los contenidos que ven en Internet, particularmente en blogs y redes sociales de las que forman parte. Además, el 79% de los españoles considera importante que las páginas web de los medios de comunicación contengan sus propios blogs, en donde puedan compartir información y expresar sus opiniones. Las cosas no pasan por casualidad ¿Nos Adaptamos al entorno? 9 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
12. Se trata de una nueva concepción de los sitios web que permite conversar, interactuar y relacionarse con todas aquellas personas que intervienen en el día a día de la empresa, clientes, proveedores... de manera directa o indirecta. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 11 Como incorporar el nuevo modelo a las empresas de Formación. Web 2.0 y Empresa 2.0 Los usuarios pueden participar y aportar su punto de vista al conocimiento y a la creación de contenidos. www.formacionlibre.com
13. Paradigma de ayer y de hoy EMPRESA 1.0 EMPRESA 2.0 Confidencial Competir Competencia Recibir para dar Comunicación Unidireccional Virtual=Falso Autoridad Compartir Cooperar Asociarse Dar Para recibir Comunicación Bidireccional Virtual=Oportunidad Inteligencia colectiva. ( Escuchar ) La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 12 www.formacionlibre.com
14. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 13 Los Centros de Formación deben: www.formacionlibre.com
15. No es una moda, No es un tendencia, Ha existido siempre, Ahora magnificado por las nuevas tecnologías. ¿Qué es el Networking? “Grupo de personas con intereses comunes y con un formato de comunicación” (Pedro Sánchez, director de Viadeo para España) Ejemplo: Anuncio de Telefónica Link Recomendado: http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/rrpp/networking.mspx Es el “de boca en boca” de toda la vida. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 14 www.formacionlibre.com
16. Estando en las Redes Sociales ¿Cómo hacer Networking? Las redes sociales se han convertido en un nuevo canal de comunicación idóneo para conseguir lo que desde siempre se ha deseado: Ser recomendados entre los amigos y conocidos, el popular boca-oreja también en Internet. 15 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
17. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 16 Mapa mundial de Redes Sociales www.formacionlibre.com
18. 17 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
23. En España la mitad de usuarios de Internet pertenece a una Red Social. Más de 12 millones. Crear tu Identidad Digital: Tu experiencia, formación, puntos fuertes, intereses profesionales, premios, recomendaciones, organizaciones a las que perteneces… Encontrar personas clave, empresas, clientes, proveedores, socios, colaboradores, grupos de interés. Comunicarte de forma inmediata y sencilla con tus contactos. Crear o participar en temas de tu interés, compartir ideas, conocimiento, experiencias profesionales, pedir consejo… Publicar eventos o participar en ellos. Encontrar a los mejores profesionales. Acceder a ofertas exclusivas para profesionales. Reencontrar compañeros de estudios y anteriores trabajos. Descubrir nuevas líneas de acción. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 19 Aún no es suficiente? www.formacionlibre.com
86. Cualquiera nos puede seguir, a cualquiera podemos seguir, y se hace de manera pública29 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
88. Twittermap.es es un mapa interactivo en el que sólo se muestran Twitters de España. ¿Cómo funciona? Seguimiento de los Twitters en "map_es". El último Tweet que aparece se incorporó como máximo hace 1 minuto. ¿Qué puedes hacer? Ver quién Twittea en tu zona. Cambiar tu ubicación si lo deseas Averiguar dónde se encuentran la mayoría de Twitters. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 31 ¿Qué es Twittermap? www.formacionlibre.com
89. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 32 ¿Desde dónde Twittean? www.formacionlibre.com
90. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 33 ¿Qué están hablando? www.formacionlibre.com
98. Da consejos a tus clientes (o potenciales clientes). Por ejemplo, cómo usar el crédito para Formación Continua. Escucha lo que se dice sobre ti y sobre tus servicios. Calidad, Grado de satisfacción, Nivel de la formación adquirida. CombinaTwitter con otros mecanismos de comunicación, Facebook, Blog. Ofrece descuentos exclusivos, por ejemplo publicando ofertas. Twitter es una oportunidad extraordinaria para interactuar con tus clientes de un modo directo y en público. Piensa en él como en un lugar donde construir relaciones. Acerca tu empresa a la gente. ¿Tienes fotos de tu oficina que puedas compartir? ¿Seguro que no puedes contar nada de nada acerca del proyecto en el que estás trabajando ahora mismo? No hagas spam. Responde pero también pregunta, pide opiniones a la gente y te las darán. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 40 Twitter como negocio La clave para tener ÉXITO es que lo que publicas interese. www.formacionlibre.com
99. El informe de eMarketer (Julio, 2009) ofrece datos muy interesantes como que: El 52% de los usuarios de redes sociales se hace fan o seguidor de empresas o marcas, diciendo cosas buenas de las mismas. El 46% ha dicho algo bueno, el doble de los que han hecho comentarios negativos (23%)”. La tendencia parece que seguirá siendo positiva en los próximos 5 años, por lo que tiene sentido que las marcas sigan apostando por los medios sociales. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 41 Comportamiento de los usuarios www.formacionlibre.com
106. “El cloudcomputing es la verdadera batalla importante en este momento en la escena tecnológica: las compañías que dominen “la nube” serán los verdaderos actores del futuro” HughMacleod 47 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
107. Aplicaciones Cloud Son la manifestación mas popular de “la nube” SaaS Software como Servicio Ejemplos: SalesForce, Google Docs, Gmail, Yahoo! Mail, Quicken Online, Ventajas: Libre, Fácil adopción de utilización. Gratuitas en muchos casos. Desventajas: Funcionalidad limitada, No tenemos el control o acceso a la tecnología subyacente. 48 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
108. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 49 Sistemas Operativos en la nube www.formacionlibre.com
114. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 55 El Futuro de Internet www.formacionlibre.com
115. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 56 La Evolución de la Web Según Nova Spivack, el desarrollo de la Web se mueve en ciclos de 10 años: En la 1ª década, todo el desarrollo centrado en la infraestructura de la Web. Los programadores crearon los protocolos y lenguajes que utilizamos en la Web actual En la 2ª década, el foco se ha movido al frontend y comenzó la era Web 2.0 Ahora, se utilizan páginas Web como plataformas para otras aplicaciones. Se crean mash-ups y experimenta con nuevos modos de hacer la web más interactiva Web 2.0: web social y web como plataforma estamos al final del ciclo!! El 3er ciclo será la Web 3.0, y el foco será de nuevo el back-end Los programadores redefinirán la infraestructura de Internet para dar apoyo a las avanzadas capacidades de los navegadores Web 3.0. La 4ª y subsiguientes fases corresponderán a la Web 4.0 y Web X.0. Se volverá a dar importancia al front-end, nuevas y novedosas aplicaciones harán uso de la infraestructura generada en la Web 3.0 Fuente: http://www.howstuffworks.com/framed.htm?parent=web-30.htm&url=http://www.intentblog.com/archives/2007/02/nova_spivack_th.html www.formacionlibre.com
116. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 57 La Evolución de la Web www.formacionlibre.com
117. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 58 ¿Qué es la web 3.0? Eric Schmidt (CEO de Google) predice que la 'Web 3.0' será un conjunto de aplicaciones que: Podrán trabajar todas juntas, Serán relativamente pequeñas, Gestionarán datos que estarán "en la nube", Podrán ser ejecutadas en cualquier dispositivo (PC, móvil), Serán muy rápidas y muy personalizables, Se podrán distribuir viralmente (redes sociales, email) Su bloque funcional serán las APIs Abiertas Crear mash-ups será tan sencillo que cualquiera podrá hacerlo Se podrán mezclar widgets para hacer mashups usando drag&drop. Asistente personal que nos conoce y puede acceder a información en Internet para responder a nuestras preguntas Cada usuario dispondrá de un único perfil de Internet basado en la historia de navegación del usuario www.formacionlibre.com
118. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 59 Nuevas herramientas: WolframAlpha www.formacionlibre.com
119. Es un motor de conocimiento que genera respuestas desde su propia base de conocimiento, en vez de hacer búsquedas en la web y devolver vínculos. Los resultados se presentan como gráficos, mapas, hechos y tablas. ¿Para qué sirve Wolfram|Alpha? Para mostrar información o realizar computaciones sobre hechos. El servicio conoce mucho del mundo: Geografía, economía y datos socioeconómicos, física, química, ingeniería, deportes, unidades de medida, tiempo e incluso música. Diferencia con los buscadores: Todos los hechos, fórmulas y relaciones han sido preparados por usuarios humanos Procesadores de lenguaje natural determinan el dominio de la pregunta para así facilitar el cómputo de la respuesta. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 60 Nuevas herramientas: WolframAlpha www.formacionlibre.com
120. Microsoft Bing Bing es un reemplazo de Live Search, nuevo motor de búsqueda de Microsoft Ayuda a los usuarios en ciertos dominios de búsqueda de gran interés: compras, viajes, información de negocios locales, salud Algunas de sus mejoras frente a la competencia: Listado de sugerencias de búsqueda en tiempo real Listado de refinamientos de búsqueda en la parte izquierda La parte izquierda también sugiere “búsquedas relacionadas” La interfaz tiene bastantes mejoras – pequeños tumbnails de videos empezarán a reproducirse al mover el ratón sobre ellos, … Probar: http://www.bing.com?cc=us http://www.bingandgoogle.com 61 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
121. Microsoft Bing 62 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
122. Google Squared “Squared” se refiere a la facilidad para construir tablas de hechos a partir de dos conceptos de búsqueda En un eje se puede usar un término de búsqueda general (montañas rusas o “rollercoasters”) En el otro eje se pueden añadir cabeceras que representan hechos sobre el término inicial (altura, velocidad) Resultando en una tabla bidimensional de resultados Comparado con Wolfram|Alpha, no hay intermediación humana, la información viene de la Web http://www.google.com/squared 63 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
123. Using Google Squared 64 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
140. Los datos estructurados. La Red en tiempo real. La Web Personal Web Móvil / Realidad Aumentada. Internet de las cosas. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 67 Principales tendencias de 2009 www.formacionlibre.com
141. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 68 GartnerHypeCycle (Julio 2009) www.formacionlibre.com
142. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 69 Matriz de prioridades www.formacionlibre.com
143. Estudio que viene realizándose desde 2002 gracias a la colaboración entre el New Media Consortium (NMC) y la UniversitatOberta de Catalunya (UOC). OBJETIVO: Identificar y describir las Nuevas Tecnologías que gozarán de una fuerte repercusión en la enseñanza, el aprendizaje, la investigación o la expresión creativa. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 70 El Informe Horizon 2009 Resumen del Ministerio de Educación www.formacionlibre.com
144. Datos enlazados 71 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
146. Internet de las cosas 73 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙
147. Internet de las Cosas ¿Qué es? Red universal de objetos interconectados y direccionables basada en protocolos de comunicación estándar. ¿Tecnologías? RFID y redes de sensores proporcionan un mecanismo de bajo coste y robusto de identificación y sensibilidad al contexto. Se desarrollarán nuevos Protocolos semánticos para permitir a IoT escalar y coordinar a los millones de objetos que nos rodean. Cambiará el modeloPetición /Respuesta a Pulsar y Procesar 74 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
148. ¿Es IoT ya una Realidad? Trojan room coffee machine, Arduino, tiki tag, nabaztag, chumby, forecast umbrella 75 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
150. Desafíos de Internet de las Cosas Procesar grandes cantidades de información de “cosas conectadas” y ofrecer servicios en respuesta Investigar en nuevos modos y mecanismos de encontrar, recuperar y transmitir datos dinámicamente. Dimensión ética y social: mantener el equilibrio entre personalización, privacidad y seguridad. 77 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
160. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 82 Utilizando Aplicaciones de la Web 2.0 Blog: Sitio web personal autogestionado compuesto por entradas individuales mediante cronología inversa . Wiki: Sitio web donde cualquier usuario habilitado por el sistema puede editar un contenido fácilmente. MediaSharing: Sitio web que habilita el almacenamiento gratuito de contenidos multimedia para ser copartidos y de libre acceso a cualquier usuario. Socialnetworking: Aplicaciones donde cualquier usuario es capaz de contactar con otros usuarios generando una cartera de contactos. Su uso empresarial se debe a la posibilidad de poder identificar expertos en un tema concreto www.formacionlibre.com
161. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 83 Utilizando Aplicaciones de la Web 2.0 Sindicación RSS: Permite a los usuarios sindicados a un sitio web ser avisados de las actualizaciones sin la necesidad de ir al sitio web en concreto. Implica el uso de un software agregador de contenidos que gestione las sindicaciones RSS a los sitios web deseados por el usuario. Podcast: Entradas de contenidos multimedia de video o de audio alojadas en aplicaciones tipo blog. La distribución es similar a cualquier post de un blog. Su proliferación se debe en gran medida a la sindicación RSS Social tagging: Aplicaciones que permiten clasificar contenidos digitales mediante etiquetas, asignadas por el usuario, pudiendo compartirlos con otros usuarios de la red. Mash-up: Aplicaciones híbridas formadas a partir de aplicaciones existentes. www.formacionlibre.com
172. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 85 ¿Qué medios utilizo? www.formacionlibre.com
173. Tal y como se indica en el Informe Horizon (2009): Los docentes que no sean capaces, o no quieran, adoptar las herramientas TIC como parte de su acervo de recursos profesionales se quedarán rezagados frente aquellos que sí hagan ese esfuerzo, ya que estas tecnologías tienen el potencial de llevar la docencia y la enseñanza más allá de los límites de actuación tradicionales. Por ello, la formación en estas tecnologías es un reto crítico de los sistemas educativos. Uno de estos recursos son las redes sociales. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 86 El perfil del profesorado del Siglo XXI www.formacionlibre.com
174. El perfil del profesorado del Siglo XXI Modelo tradicional Modelo tecnológico El profesor como instructor. Se pone el énfasis en la enseñanza. Profesor aislado. Suele aplicar los recursos sin diseñarlos. Didáctica basada en la exposición y con carácter unidireccional. Sólo la verdad y el acierto proporcionan aprendizaje. Restringe la autonomía del alumno. El uso de nuevas tecnologías está al margen de la programación El profesor como mediador. Se pone el énfasis en el aprendizaje. El profesor colabora con el equipo docente. Diseña y gestiona sus propios recursos. Didáctica basada en la investigación y con carácter bidireccional. Utiliza el error como fuente de aprendizaje. Fomenta la autonomía del alumno. El uso de nuevas tecnologías está integrado en el currículum. El profesor tiene competencias básicas en TIC. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 87 COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL DOCENTE EN LA SOCIEDAD DEL SIGLO XXI Ricardo Fernández Muñoz Profesor de Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Departamento de Pedagogía. Universidad de Castilla-La Mancha www.formacionlibre.com
175. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 88 Tendencias en el puesto de trabajo Tú vas a estar en tu casa, tus bases de datos y tus aplicaciones van a estar en la nube. Tu interfaz va a ser un Smartphone (que combina sobre todo las dos primeras herramientas del gráfico, pero también las demás). Tú eliges tus horarios y tu espacio de trabajo. Encuesta solicitada por Adobe Systems Inc. y realizadapor DirectionsResearch Inc. (Estados Unidos) www.formacionlibre.com
177. Concepto de Open Source La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 90 www.formacionlibre.com
178. Libertad para usar el programa, con cualquier propósito. Libertad de estudiar cómo funciona el programa adaptándolo a sus necesidades. Libertad de distribuir copias, para ayudar a quien lo necesite. Libertad de mejorar el programay hacer pública las mejoras de tal forma que la comunidad se beneficie de éstas. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 91 Libertades de los usuarios www.formacionlibre.com
181. Permite a los creadores ceder sus creaciones al dominio público o a reservarse los derechos de autor, dejándolos libres para ciertas aplicaciones, en ciertas condiciones de uso.www.formacionlibre.com
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183. Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual(by-nc-sa): No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra original.
184. Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada(by-nc-nd): No se permite un uso comercial de la obra original ni la generación de obras derivadas.
185. Reconocimiento - CompartirIgual(by-sa): Se permite el uso comercial de la obra y de las posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra original.
188. Catálogo de recursos didácticos http://web.unir.net/wikiweb20/ 96 La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ www.formacionlibre.com
189. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 97 Recursos Gratuitos www.formacionlibre.com
190. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 98 Cursos Gratuitos de Sofware Libre PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS El objeto de la formación son las tecnologías libres. Proceso de evaluación y certificación de los alumnos para acreditar los conocimientos adquiridos. Formación a distancia a través de Internet de forma totalmente gratuita, y además, si el alumno lo desea, con ediciones presenciales en cada Comunidad Autónoma mediante cursos subvencionados e impartidos a través de una red formativa formada por centros tecnológicos y otros organismos dedicados a difusión de las TIC. Socios Tecnológicos www.formacionlibre.com
191. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 99 Recursos Gratuitos para Centros http://windowslibre.osl.ull.es/ www.formacionlibre.com
193. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 101 Videotutoriales Gratuitos http://www.illasaron.com www.formacionlibre.com
194. La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 102 Videotutoriales Gratuitos www.formacionlibre.com
195. Recursos Gratuitos + 120 Soluciones gratuitas para todas las necesidades. El Caparazón http://www.dreig.eu/caparazon/2008/04/25/excepcional-directorio-de-mas-de-120-soluciones-gratuitas-para-todas-las-necesidades-en-internet-1/ http://www.dreig.eu/caparazon/2008/04/26/excepcional-directorio-de-mas-de-120-soluciones-gratuitas-para-todas-las-necesidades-en-internet-2/ La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 103 www.formacionlibre.com
204. Gracias por vuestra atención Antonio Ortiz Ortega www.formacionlibre.com info@formacionlibre.com www.formacionlibre.com/blog www.facebook.com/ortizan www.twitter.com/ortizan www.linkedin.com/in/ortizan www.xing.com/profile/Antonio_OrtizOrtega La Formación Continua y las Soluciones TIC ∙ 106 www.formacionlibre.com