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LA INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS PARA EL SISTEMA BANCARIO 
VENEZOLANO. 
Por: Norberto Mejia (2014) 
C.I. 7.612.490 
Una de la claves de la gestión empresarial del hoy, es sin duda alguna la 
innovación, entre otras, la cual según Barker (1995), tiene que convertirse en una 
forma de vida para todos los miembros de la organización, como ejemplo aparece 
el KAYSEN japonés, este paradigma establece que todos los días se tiene que 
mejorar algo y que estas mejoras permanentes, se convierten, a la larga, en una 
estrategia de vida. 
¿Por qué la innovación como una forma de vida? Porque está basada en la 
creatividad humana innata, que poseemos los seres humanos como producto del 
uso de nuestro cerebro derecho, como todos tenemos cerebros derecho, nadie 
puede decir, “el mío no funciona”. Todo posemos esta herramienta y por lo tanto 
no tenemos ninguna excusa para no usarlo. Betancourt (2006). 
Desde un tiempo hasta el actual, el sistema financiero está sufriendo una crisis por 
la falta de papel, igual que muchas empresas donde su materia prima son las 
bobinas del mismo, dicha situación los ha obligado a incumplir con algunos 
compromisos con sus clientes, al no poder entregar productos financieros, tan 
sencillos como son las chequeras, dejando a muchos de ellos en dos bloques. 
En muchos casos, se puede observar cuando un futuro cliente le llega al ejecutivo 
de negocios, para abrir una cuenta de ahorros, primero el empleado le hacer ver al 
futuro cliente que no están aperturando cuentas de ahorro, segundo le habla sobre 
los beneficios y las bondades de la cuenta corriente o con cheques, una vez 
convencido el futuro cliente, el accede abrir la cuenta depositándole en ella su 
dinero, posteriormente el cliente pregunta ¿Y la chequera? el ejecutivo responde 
“amigo venga después de dos meses, a ver si acaso llega”.
Mi Propuesta: 
Como propuesta innovadora para el caso establecido arriba, se plantea integrar 
los cheques tradicionales al sistema virtual, en otras palabras estaríamos 
hablando de “los cheques virtuales, electrónicos o digitales”, añadiéndolos a todas 
la paginas web de los diferentes bancos del país, como chequera, donde cada 
titular al ingresar a la página de su banco de preferencia, pudiera pulsar a la 
opción de chequera, elaborar cheques como si lo estuviera haciendo 
manualmente, posteriormente enviarlo por correo a su beneficiario. 
El beneficiario al recibir el correo-cheque, desde su mismo correo pudiera 
conformarlo con el banco emisor y enviarlo al momento que lo desee a su banco 
como depósito en cuenta. Esta iniciativa innovadora, no solo beneficiara al sistema 
bancario venezolano, ya que disminuirá los costos originados por la logística de 
las chequeras, sino también al mismo cliente ya que se desaparecerían los 
cheques devueltos y minimizarían los reclamos por estafas con los cheques, a 
parte del descongestionamiento de las oficinas. 
Referencias bibliográficas 
Barker, J. (1995) Paradigma. Mc. Graw Hill. Colombia 
Betancourt, J. (2006) Gestión estratégica, navegando hacia el cuarto paradigma. 
Editorial EUMED.NET.

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LA INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS PARA EL SISTEMA BANCARIO VENEZOLANO.

  • 1. LA INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS PARA EL SISTEMA BANCARIO VENEZOLANO. Por: Norberto Mejia (2014) C.I. 7.612.490 Una de la claves de la gestión empresarial del hoy, es sin duda alguna la innovación, entre otras, la cual según Barker (1995), tiene que convertirse en una forma de vida para todos los miembros de la organización, como ejemplo aparece el KAYSEN japonés, este paradigma establece que todos los días se tiene que mejorar algo y que estas mejoras permanentes, se convierten, a la larga, en una estrategia de vida. ¿Por qué la innovación como una forma de vida? Porque está basada en la creatividad humana innata, que poseemos los seres humanos como producto del uso de nuestro cerebro derecho, como todos tenemos cerebros derecho, nadie puede decir, “el mío no funciona”. Todo posemos esta herramienta y por lo tanto no tenemos ninguna excusa para no usarlo. Betancourt (2006). Desde un tiempo hasta el actual, el sistema financiero está sufriendo una crisis por la falta de papel, igual que muchas empresas donde su materia prima son las bobinas del mismo, dicha situación los ha obligado a incumplir con algunos compromisos con sus clientes, al no poder entregar productos financieros, tan sencillos como son las chequeras, dejando a muchos de ellos en dos bloques. En muchos casos, se puede observar cuando un futuro cliente le llega al ejecutivo de negocios, para abrir una cuenta de ahorros, primero el empleado le hacer ver al futuro cliente que no están aperturando cuentas de ahorro, segundo le habla sobre los beneficios y las bondades de la cuenta corriente o con cheques, una vez convencido el futuro cliente, el accede abrir la cuenta depositándole en ella su dinero, posteriormente el cliente pregunta ¿Y la chequera? el ejecutivo responde “amigo venga después de dos meses, a ver si acaso llega”.
  • 2. Mi Propuesta: Como propuesta innovadora para el caso establecido arriba, se plantea integrar los cheques tradicionales al sistema virtual, en otras palabras estaríamos hablando de “los cheques virtuales, electrónicos o digitales”, añadiéndolos a todas la paginas web de los diferentes bancos del país, como chequera, donde cada titular al ingresar a la página de su banco de preferencia, pudiera pulsar a la opción de chequera, elaborar cheques como si lo estuviera haciendo manualmente, posteriormente enviarlo por correo a su beneficiario. El beneficiario al recibir el correo-cheque, desde su mismo correo pudiera conformarlo con el banco emisor y enviarlo al momento que lo desee a su banco como depósito en cuenta. Esta iniciativa innovadora, no solo beneficiara al sistema bancario venezolano, ya que disminuirá los costos originados por la logística de las chequeras, sino también al mismo cliente ya que se desaparecerían los cheques devueltos y minimizarían los reclamos por estafas con los cheques, a parte del descongestionamiento de las oficinas. Referencias bibliográficas Barker, J. (1995) Paradigma. Mc. Graw Hill. Colombia Betancourt, J. (2006) Gestión estratégica, navegando hacia el cuarto paradigma. Editorial EUMED.NET.