Este documento describe los pasos del proceso de investigación documental. Primero, se debe determinar el objetivo de la investigación y las palabras clave. Luego, se seleccionan las fuentes donde se puede encontrar la información, como diccionarios, enciclopedias, libros y revistas. Finalmente, se busca y recupera la información de las fuentes seleccionadas y se comunican los resultados.

1. La investigación
documental:
EL PROCESO
Diseño y producción:
Diana M. Cestero Aguilar

2. Preliminares:
 La palabra investigar tiene su origen en
el latín: “in vestigium ire”, que significa:
“ir tras los vestigios (huellas) de”.
 Investigamos cuando tenemos una
curiosidad o una necesidad de
información que resolver.
 Investigamos cuando queremos
encontrar la respuesta a una pregunta.
 Investigamos para conocer o para saber
sobre un tema o asunto.

3. Preliminares (continuación):
 Podemos decir que existe una investigación
informal (no estructurada) y una
investigación estructurada o académica.
 La investigación informal la hacemos a
diario, casi sin enterarnos.
 La investigación académica tiene dos
formatos:
 Investigación experimental
 Investigación documental

4. La investigación documental
 Es la que usa fuentes documentales para
resolver un problema o contestar una
pregunta.
 Los documentos pueden ser fuentes
escritas (impresas o manuscritas) o
gráficas o documentos electrónicos.
 Ejemplos de documentos:
- Una carta -un mapa
- Un libro -una fotografía
- Una revista -una tabla
 La investigación documental se usa en las
ciencias sociales y en las humanidades.

5. La investigación documental:
EL PROCESO

6. Pasos a seguir:
 Determinar lo que se busca
 Selección de las fuentes
 Búsqueda y recuperación de la
información
 Comunicar el resultado

7. I. El comienzo (Este ejercicio es muy importante
para el éxito de tu búsqueda: Si sabes qué buscas, sabrás
cuándo lo has encontrado)
 Determina con claridad qué es lo que
buscas, y su alcance.
 Escribe las palabras clave de tu
búsqueda.
 En un diccionario de sinónimos,
encuentra palabras con significado igual
a tus palabras claves (sinónimos) y
escríbelas junto a éstas.

8. Ejemplo
 Información sobre el idioma español
 ¿Qué necesitas saber?
 ¿Origen?
 ¿Países que lo hablan?
 ¿Personas que lo hablan? …
 Determinas que lo que quieres saber es cuál es el
origen del español.
 Las palabras clave son:
 Origen
 Español
 Sinónimos de:
 Origen = principio, comienzo, inicio
 Español = castellano

9. II. Las fuentes Ahora que ya sé lo que estoy
buscando, el próximo paso es decidir la fuente que
usaré, o sea, DÓNDE LO PUEDO ENCONTRAR.
 Si busco:
 Definición de una palabra, consulto un
diccionario.
 Biografía de una persona, consulto un
libro de biografías o una enciclopedia.
 Mapa de un país o región, consulto un
atlas o una enciclopedia.
 Información general sobre un tópico,
consulto una enciclopedia o un
diccionario enciclopédico.

10. DÓNDE LO PUEDO ENCONTRAR
(continuación)
 Si busco:
 Información detallada sobre un concepto o
tópico, consulto una enciclopedia
especializada o una fuente monográfica.
 Acontecimientos o eventos que sucedieron
en una fecha dada: día, mes o año,
consulto un anuario.
 Lista de personas o entidades
relacionadas entre sí, consulto un
directorio.

11. DÓNDE LO PUEDO ENCONTRAR
(continuación)
 Si busco:
 Información reciente sobre un tema,
consulto una revista especializada o
Internet (un sitio, si lo conozco, o un
buscador)
 Noticias recientes, nacionales o
internacionales, consulto un
periódico o (un sitio o un buscador)
en Internet.

12. Siguiendo lo que vimos hasta aquí, la
información sobre el origen del español, la
podemos encontrar en una enciclopedia o en
una fuente monográfica.
Hay que señalar que cuando estamos
haciendo un trabajo de investigación es
recomendable consultar varias fuentes de
información.
El ejemplo:

13. ¿Cómo busco la información que necesito?
En la Biblioteca
En los libros
Catálogo de materias Anaqueles
Número de llamada
Anaquel
Areas de la
biblioteca
Índices
General Alfabético
Números Dewey

14. Fuentes de Información: orden de
consulta y características de la
información que ofrece.
 Diccionario (impreso o electrónico): Es
la primera fuente que se consulta. Se
usa para delimitar conceptos y para
conseguir sinónimos que nos ayuden en
la búsqueda.
 Enciclopedia (impresa o electrónica):
Es la segunda fuente a consultar.
Ofrece una perspectiva, amplia pero
breve (lo más importante en pocas
palabras), del objeto de la búsqueda.

15. Fuentes de Información
(continuación)
 Libros monográficos o enciclopedias
especializadas: Son la tercera fuente a
consultar. Ofrecen una información más
especializada, y más abundante, acerca del
objeto de la búsqueda.
 Revistas o publicaciones periódicas
(impresas o electrónicas): Es la fuente para
encontrar información reciente sobre el tema
bajo investigación. Si el tema es nuevo
(ejemplo: la crisis económica actual), es la
fuente a consultar después del diccionario.

16. Fuentes de Información
(continuación)
 Internet: Es también una fuente para encontrar
información reciente sobre el tema bajo
investigación. Se recomienda el uso de
buscadores como Google, Altavista, Yahoo,
etc. Cabe señalar que aunque la información
en Internet se consigue más rápido y más fácil,
la confiabilidad de la información es menor que
la de un libro o revista, pues estos últimos
tienen un autor que se responsabiliza por la
información ofrecida.

17. III. La búsqueda y la recuperación de la
información: una vez que tienes la fuente
de información en tus manos: ¿Qué haces?
 Si la fuente de información es un libro:
 Consulta el índice: Busca las palabras claves
en el índice, anota las páginas correspondientes
y acude a la (o las) página(s) y anota (o copia)
la información.
 Si la fuente de información es electrónica:
 Escribe las palabras claves, en la pantalla de
búsqueda, separándolas con comas (,).
 Ejemplo:
Oprime ENTER. Puede aparecer la información o
si hay varios documentos que la tengan,
aparece la lista de los documentos. Abre cada
uno de ellos y anota o imprime la información
deseada.
(Origen, principio, comienzo, inicio) y (español, castellano)

18. III. La búsqueda y la recuperación de la
información: una vez que tienes la fuente
de información en tus manos: ¿Qué haces?
(continuación)
 Cada vez que uses una fuente de
información, anota en un papel o tarjeta,
lo siguiente:
 Autor
 Título
 Lugar de publicación
 Casa Publicadora (editorial)
 Año de publicación
 Volumen
 Página o páginas consultadas

19. IV. Comunica lo que investigaste
 Usando la información recopilada, escribe
tu informe.
 Si incluyes en tu trabajo una información
exactamente igual a como aparece en la
fuente, eso se llama una cita.
 La escribirás entre comillas (“cita”) y, al pie
de la página, escribes la fuente donde
aparece esa información.
 La forma en que se cita la fuente la
veremos en el próximo taller.

20. PRÓXIMA REUNIÓN:
 LA PRESENTACIÓN DE UN TRABAJO
DE INVESTIGACIÓN

21. A repasar …
 El primer paso en el proceso de buscar
información es _________________
 Una vez que está claro lo que buscamos y su
alcance, lo próximo es ________
 ¿Dónde lo encuentro?
 Definición de una palabra
 Biografía de una persona
 Mapa de un país o región
 Información general sobre un tópico
 Información detallada sobre un concepto o tópico

22. A repasar …
 El primer paso en el proceso de buscar información es
saber lo que buscamos y su alcance.
 Una vez que está claro lo que buscamos y su alcance, lo
próximo es decidir la fuente a usar.
 ¿Dónde lo encuentro?
 Definición de una palabra: un diccionario
 Biografía de una persona: una enciclopedia general o
un libro de biografías
 Mapa de un país o región: un atlas
 Información general sobre un tópico: una enciclopedia
general
 Información detallada sobre un concepto o tópico: una
obra monográfica o una enciclopedia especializada

23. A repasar …
 ¿Dónde lo encuentro?
 Acontecimientos o eventos que sucedieron
en una fecha
 Lista de personas o entidades
relacionadas entre sí
 Información reciente sobre un tema
 Noticias recientes, nacionales o
internacionales

24. A repasar …
 ¿Dónde lo encuentro?
 Acontecimientos o eventos que sucedieron
en una fecha: un anuario
 Lista de personas o entidades
relacionadas entre sí: un directorio
 Información reciente sobre un tema: una
revista, en internet
 Noticias recientes, nacionales o
internacionales: periódicos, revistas,
internet

25. A repasar …
 Las primeras tres fuentes de información que
consultamos son:
1a. __________ 2a. __________ 3a. __________
 Para buscar información sobre temas o
acontecimientos recientes consultamos:
_________, __________, _________
 Una vez que tenemos la fuente, buscamos la
información consultando el _______ si la fuente
es impresa.

26. A repasar …
 Las primeras tres fuentes de información que
consultamos son:
1a. Diccionario 2a. Enciclopedia general
3a. Fuentes monográficas y enciclopedias
especializadas
 Para buscar información sobre temas o
acontecimientos recientes consultamos:
Periódicos, Revistas , Internet
 Una vez que tenemos la fuente, buscamos la
información consultando el índice si la fuente
es impresa.

27. Recuerda
La búsqueda de información es un
proceso. Si te organizas y sabes, en
cada paso, qué debes hacer, harás tu
trabajo en menos tiempo y con mayor
éxito.