Más contenido relacionado
Similar a La mediació (20)
La mediació
- 8. COM NO SE SOLUCIONA UN
CONFLICTE?
• BUSCANT CULPABLES
• MALINTERPRETANT LA
SITUACIÓ
• AMB INSULTS
• AMB AGRESSIONS
• AMB HUMILIACIÓ
• AMB MENYSPREU
- 12. COM HA D’ACTUAR LA
MEDIACIÓ?
• FACILITANT LA
COMUNICACIÓ
ENTRE LES
PARTS
• TRACTANT
D’ACLARIR EL
CONFLICTE
• AJUDANT A
PRENDRE
ACORDS.
- 13. QUÈ VOLEM ACONSEGUIR?
• INICIAR UNA SOLUCIÓ
POSITIVA
• POSSIBILITAR LA PRESA
D’ACORDS
• PROMOURE LA
RESPONSABILITAT
• MILLORAR
L’AUTOESTIMA
• MILLORAR
L’AUTODISCIPLINA