2. ÍNDICE
• Definición
• Normativa vigente
• Principios básicos
• Objetivos
• Ventajas
• Mediador
• Cualidades del mediador
• Órgano mediador
• Tipos de mediación
• Fases de la mediación
• Normas de la mediación
• Registro del proceso
• Conclusión
3. DEFINICIÓN
Es un proceso de resolución de conflictos comunicativo basado en
habilidades como el diálogo, la escucha activa, el compromiso, la
aceptación la comprensión y el respeto.
4. Es un proceso pedagógico en el que debe de participar la Comunidad
Educativa.
Todos somos responsables en detectar e intervenir en los conflictos
que puedan surgir.
5. La mediación está centrada en la Convivencia Escolar y ayuda a
mejorarla.
• Mediar
• Es
• Debatir
• Imparcialmente
• Acuerdos
• Conciliadores
• Incentivando
• Objetivos
• Negociaciones
6. NORMATIVA ESTATAL Y AUTONÓMICA SOBRE
MEDIACIÓN
NORMATIVA ESTATAL
• Ley 4/2015, de 27 abril del Estatuto de la víctima del delito.
• Ley 5/2012, de 6 de julio de mediación en asuntos civiles y mercantiles.
• Ley 11/2011, de 20 de mayo de reforma de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre,
de Arbitraje institucional en la Administración General.
• Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan
determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos
civiles y mercantiles.
• Orden JUS/746/2014, de 7 de mayo, por la que se desarrollan los artículos 14 y 21
del Real Decreto 980/2013, de 13 diciembre y se crea el fichero de mediadores e
instituciones de mediación.
7. NORMATIVA AUTONÓMICA
• Ley 1/2009, de 27 de febrero, reguladora de la Mediación Familiar en
la Comunidad Autónoma de Andalucía.
• Decreto 65/2017, de 23 de mayo, por el que se modifica el Decreto
37/2012, de 21 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de
desarrollo de la Ley 1/2009 de 27 de febrero, reguladora de la
Mediación Familiar en la comunidad Autónoma de Andalucía.
• Decreto 37/2012, de 21 de febrero, por el que se aprueba el
Reglamento de Desarrollo de la Ley 1/2009, de 27 de febrero,
reguladora de la Mediación Familiar en la comunidad Autónoma de
Andalucía.
9. OBJETIVOS
• Prevenir la violencia escolar
• Fomentar un clima socioafectivo
• Solucionar problemas o conflictos de una manera pacífica
10. VENTAJAS
• Se aprende a resolver problemas de forma pacífica.
• Se trabajan valores como la participación, respeto ,comunicación,
justicia y responsabilidad.
• Se reflexiona sobre la conducta y se observan emociones.
• Se contribuye a ir eliminando las relaciones de dominio y sumisión.
• Se tiene conocimiento del problema o conflicto de forma inmediata.
11. MEDIADOR
• Es un tipo de persona que ve el conflicto como algo natural.
• Los Mediadores Escolares son aquellas personas que son capaces
de ver en el conflicto una oportunidad para el fomento del diálogo,
de la paz y de la cultura de la no violencia.
12. CUALIDADES DEL BUEN MEDIADOR
• Establece las romas
• Escucha activamente
• No juzga
• Respeta la confidencialidad
• Transforma el conflicto
• No sanciona
• No da soluciones
• Está disponible
• Sabe parafrasear
• Sabe pactar
15. FASES DE LA MEDIACIÓN
• ANTES del conflicto como estrategia preventiva.
• DURANTE el conflicto
• Recogida de información
• Aclaración del problema
• Propuestas para solucionarlo
• Establecimiento de acuerdos
• DESPUÉS del conflicto como estrategia conciliadora.
16. NORMAS DE MEDIACIÓN
• ESTAR DISPUESTO A SOLUCIONAR EL PROBLEMA
• HABLAR Y ESCUCHAR POR TURNOS.
• HABLAR SIN INTERRUMPIR.
• DECIR LA VERDAD
• MIRARSE A LA CARA
• RESPETAR A LA OTRA PERSONA
• COOPERAR PARA CAMBIAR LA SITUACIÓN.
• TOMAR LA RESPONSABILIDAD DE CUMPLIR CON EL ACUERDO
17. REGISTRO DEL PROCESO DE MEDIACIÓN
• El coordinador rellenará un documento del proceso de mediación.
• Se elaborará un informe con los acuerdos alcanzados
• Se hará un seguimiento y control del cumplimiento de lo acordado.
18. ACUERDO DE MEDIACIÓN
…………………………………… y …………………………………….. tras haber participado en una
mediación escolar, hemos decidido resolver nuestro conflicto y para que estos problemas
no vuelvan a repetirse nos comprometemos a cumplir los acuerdos que figuran a
continuación:
• _________________________________________
• _________________________________________
• _________________________________________
Además, estamos conformes en revisar estos acuerdos en un plazo de ::::::::::::::
Y, para que así conste, firmamos el presente documento los alumnos arriba indicados y los
mediadores del
CEIP FÉLIX RODRIGUEZ DE LA FUENTE
en Llanos de Vícar, a __ de ______ de 202__
Firma de los alumnos VºBº de los mediadores
19. CONCLUSIÓN
Una Comunidad Educativa con una buena red de Mediadores Escolares
tendrá muchas más facilidades para crear puentes que fomenten el
diálogo frente a la violencia, la pasividad frente al compromiso, la
conflictividad frente a la paz
