Memorias webCast Descubra en la práctica Cómo determinar el Nivel de Madurez ...Aranda Software
Con la ayuda de casos prácticos determine cómo su organización de manera autónoma puede lograr una aproximación al Nivel de Madurez actual que posee en términos de los procesos de Gestión de Servicios TI, basada en la metodología ITIL, la norma ISO 15504 de Evaluación de Procesos, el marco de madurez organizacional CMMI y la metodología de buenas prácticas TIPA (Tudor IT Service Management Process Assessment), permitiendo mejorar la satisfacción de sus clientes finales y el alineamiento de TI con el negocio.
Planificación de la Alfabetización Informacional (ALFIN), por Felicidad CampalFelicidad Campal
Ponencia: Planificación de la Alfabetización Informacional (ALFIN) dentro del “Taller de Formación de Formadores en Alfabetización Informacional”, organizado por la UNESCO en la Biblioteca de Andalucía en Granada, 27-30 de octubre 2008 (tanto en su fase presencial como en la virtual desde mayo a diciembre de 2008),
Este ensayo se hizo para presentar mas detalladamente todo lo que implica un sistema de calidad los cuales son muy complejos y extensos.
Es necesario mejorar dìa con dìa estos sistemas porque de este modo se brinda un mejor producto a los consumidores.
Se analiza como introducción la naturaleza de la planificación y el control desde el punto de vista de su evolución y aplicación en muchas organizaciones actuales.
Se analiza el uso e implementación de los principios fundamentales de los sistemas de control y planificación.
La principal función de prácticamente toda organización (pequeña, grande, de manufactura, de servicio, comercial o sin fines de lucro) es la generación, a partir de ciertos procesos, de algún tipo de producto.
A fin de que tales organizaciones sean efectivas y eficientes en la atención a los clientes, sus directivos deben comprender y aplicar algunos principios fundamentales de planificación para la generación del producto, y también para controlar el proceso que lo origina.
2. La planeación y la evaluación de los
procesos productivos.
• En toda actividad humana, como sucede en el
sector productivo, cuando se persigue obtener
buenos resultados y mejorar continuas, es
indispensable la planeación y la evaluación.
• Se dividen en departamentos que van desde la
selección y adquisición dela materia prima y los
niveles de control hasta el producto final y las
pruebas de calidad.
•
3. Al planear y evaluar se deben tener en
cuenta los recursos humanos y su
continua capacitación y actualización
así como las actitudes que tengan
hacia el trabajo ya que actualmente la
innovación es indispensable para la
permanencia en el mercado y muchas
actividades tecnológicas se enriquecen
de sus trabajadores.
4. La planeación como tomas de decisiones para la acción,
orientaciones y evaluación de los procesos técnicos.
• La planeación de la producción como ya se
mencionó es una de las actividades
fundamentales que deban llevarse a cabo
con el fin de obtener mejores resultados
en cada una de las áreas involucradas…
5. la planeación y evaluación de los procesos técnicos y
productos en mi actividad tecnológica.
• Para la elaboración de los productos y servicios se
llevan a cavo varios procesos que siguen un orden
lógico y establecido, en el que se emplean
recursos técnicos, materiales, recursos humanos,
etc. Con la planeación y evaluación se puede:
• Aumentar la producción.
• Mejorar la calidad del producto.
• Mayor penetración del producto y venta en el
mercado.
6. las decisiones de la sociedad en cuanto al futuro y desarrollo
de los procesos técnicos para proteger sus intereses.
• En la actualidad cualquier comprador tiene a su
alcance los datos sobre la forma de elaboración de
los productos y servicios que adquiere; con un poco
de interés y preocupación es posible tener más
información de ,os procesos de producción y
manufactura de lo que consume. Existen sociedades
en lasa q esta información es indispensable para la
selección de lo que se compra, ya que afecta
directamente su entorno y forma de vida.
7. La planeación de las consecuencias de la implementación de un
nuevo producto o proceso técnico en mi actividad tecnológica
• En toda actividad tecnológica y de servicio se
busca la innovación para permanencia y el
crecimiento en el consumo y el mercado. Para
que esta actualización sea redituable debe
corresponder con las necesidades de la
sociedad y con sus formas de vida y de
consumo.
8. Los modelos y la simulación como
formas de evaluación técnica
• Los modelos y la simulación son una forma de
evaluación en la mejora de los productos y
servicios, esta consiste en que a partir de un
modelo preestablecido y con la ayuda de un
software, se hace una simulación de todo el
proceso de producción para detectar las
posibles fallas o desperfectos que se pudieran
presentar, para analizar sus posibles
consecuencias y los mecanismos para evitarlas
o corregirlas.