Este documento discute la importancia de la ética en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) por parte de las empresas. Explica que las TIC han revolucionado la forma en que las empresas se comunican con sus públicos y han abierto nuevas oportunidades, pero también han planteado nuevas preocupaciones éticas. Argüye que es fundamental que las empresas controlen y fomenten el uso ético de las TIC para aprovechar sus beneficios de manera apropiada, proteger su imagen y privacidad, y lograr mayor eficiencia.

1. La ética en las tics
En los últimos años, el mundo entero ha sido escenario de constantes
transformaciones que llegan a influir en la forma de vivir de las personas, en la manera
de interactuar con los demás y en el entorno, ya sea político, económico, ambiental y
cultural. Para poder sobrevivir a estas transformaciones, los individuos y grupos deben
ser flexibles y sensibles ante ellas, es decir, deben buscar la manera de adaptarse para
poder aprovechar al máximo las nuevas oportunidades que se les presentan.
Para las empresas, este entorno de constante cambio conlleva grandes desafíos,
ya que no solo deben ir al ritmo de ellos para poder sobrevivir y cumplir con lo básico
sino que también deben buscar la manera de aprovechar cada innovación al máximo
para lograr diferenciarse de los demás, con una oferta competitiva en el mercado. Pero,
aspirando aún más alto, el mayor y verdadero desafío para las empresas esta en poder
adelantarse a los cambios o ser generadores de ellos, para verdaderamente crear un
impacto en sus distintos públicos.
Uno de los fenómenos que ha logrado avanzar a un ritmo extraordinario en los
últimos años son las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC), las
cuales han hecho posibles acontecimientos y oportunidades revolucionarias en todos los
aspectos de la humanidad.
Para las empresas, las TICs han cambiado casi por completo la forma de vender
y llegar a sus públicos y han abierto un mundo completo de nuevas posibilidades, con
las cuales las empresas han logrado no solo llegar cada vez de una forma más directa a
sus públicos sino también expandir sus horizontes cruzando fronteras y eliminando los
impedimentos que ponía la distancia.
Sin embargo, estas nuevas posibilidades que las TICs han abierto a su vez han
dado paso a nuevas preocupaciones éticas con respecto a su uso.
A pesar de que en sus 14
Inicios las TICs se crearon para hacer las mismas cosas que ya se realizaban en ese

2. entonces solo que de una manera más eficiente, luego trajeron hechos totalmente
revolucionarios, para los cuales no habían normas para determinar cuál era el uso
éticamente correcto.
Pero, ¿acaso la falta de ética en el uso de las TICs es algo a lo cual las empresas
debería prestar importancia? La respuesta es sí, ya que como se mencionaba
anteriormente las empresas deben buscar aprovechar al máximo las nuevas
oportunidades que presentan las TICs dándoles el uso más apropiado, y al hacer a un
lado la ética podría conllevar a perjudicar la imagen, seguridad y privacidad de la
empresa y de los miembros que la conforman.
es por ello, que a lo largo de este texto se va demostrar la importancia que tiene
que la empresa controle y fomente el uso ético de las TICs para lograr una mayor
eficiencia de sus empleados y de la empresa en general y al mismo tiempo lograr una
imagen positiva y deseada ante la sociedad.
un elemento fundamental, para este análisis es entender que son las Tecnologías
de la Información y de la Comunicación.