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“ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…?” “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Diego Isabel La Moneda
OBJETIVOS Conocer una nueva y práctica metodología para implantar un Modelo de Gestión basado en la Responsabilidad Social, que mejore la  competitividad y rentabilidad  de las organizaciones. Fomentar la  implantación de Sistemas de Responsabilidad Social  en las  organizaciones. Presentar las  diferentes opciones de estándares y Modelos  a seguir, determinar cual se adecúa más a cada organización y poder decidir cuando certificar o verificar.
PROGRAMA 10:20-10:40   ¿Sabemos realmente  que es la Responsabilidad Social ? Qué se entiende por Responsabilidad Social. Experiencias reales. El cambio que el mundo necesita… 10:40-11:40   Implantación de un Modelo de Gestión Empresarial basado en la Responsabilidad Social . Información y Sensibilización. Definición y Priorización de Grupos de Interés. Diagnóstico de la situación Actual. Plan de Acción. Plan de Comunicación
¿Por qué existe la pobreza…? ¿Por qué existen las desigualdades…? ¿Qué esta pasando actualmente en el mundo…? ¿A dónde vamos…?
Hablemos de la Crisis ….
Crisis Inmobiliaria ……
Crisis Económica ……
Crisis Ambiental ……
Crisis de Ambición….
Crisis de Poder ……
 
El Mundo va como el .…
 
¡ Crisis de Valores ! Lujuria. Gula. Avaricia. Pereza. Ira. Envidia. Soberbia.
Crisis en Chino 危机  (Crisis) 机会  (Oportunidad) La palabra  crisis  viene del  griego  κρισις (krisis) y este del verbo κρινειν (krinein), que significa "separar" o "decidir".
 
¿Qué se puede hacer para cambiar el mundo…? Los Gobiernos no lo han logrado… Las ONG no lo han logrado … Las personas no lo hemos logrado …
¿y si las empresas trabajaran por un mundo mejor?
La Responsabilidad Social como nuevo Modelo de Gestión Rentable y motor de cambio del sistema económico internacional
Calidad Gestión por Procesos GESTIÓN TRADICIONAL
 
¿Qué es la Responsabilidad Social? Corresponsabilidad entre empresa y entorno Compromiso social y voluntario Sistema de gestión Devolución de los beneficios Conducta  ética  qué es? Acciones aisladas Plan de Comunicación… Simplemente cumplir con la legislación vigente qué no es?
¿Qué es la RSC? Satisfacción personal y profesional. Personal motivado y comprometido.  Intereses mutuos dentro de la organización.  Reconocimiento de la sociedad.  Fidelización de clientes y consumidores. Relaciones con clientes y proveedores mutuamente beneficios.  Mejoras en la organización. Transmitir una imagen transparente de la organización. Reducir los conflictos entre la organización y el entorno local.  Obtener deducciones fiscales. Confianza de los distintos grupos de interés. Ventajas
¿Qué es la Responsabilidad Social?
¿Qué es la Responsabilidad Social?
Económica Social Ambiental TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS ¿Qué es la Responsabilidad Social?
Otros: RSC, medio ambiente, etc. Objetivos Económicos Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos de las Empresas
&  Rentabilidad Responsabilidad Social
“ La Rentabilidad Económica es un requisito … …  no el Objetivo”.
Las empresas al servicio de las personas Y no al contrario
¿Cuál es el objetivo-sentido de las Empresas? 1. Ofrecer un producto o servicio que satisfaga una necesidad social. 2. Ofrecer un Sueldo a los trabajadores/as para que lo puedan cambiar por productos o servicios. 3. Contribuir a la FELICIDAD de las Personas.
Otros: RSC, medio ambiente, etc. Objetivos Económicos Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos de las Empresas
Objetivos de las Empresas Objetivos Sociales Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos Económicos
GRUPOS DE INTERÉS COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Organización Competencia
SECTOR BANCA COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
SECTOR BANCA COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
SECTOR DISTRIBUCIÓN COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC “ Jefe” Sociedad Trabajador Proveedor Capital
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Asistencia a Jornadas, Seminarios, etc. Asistencia a Cursos. Búsqueda de información en Internet. Lectura de material relacionado con la RSC; Guías  de RSC, Memorias de Sostenibilidad, etc. Otros Información / Sensibilización
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
IDENTIFICACIÓN: Internos / Externos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PRIORIZACIÓN: Riesgos, Oportunidades, Qué esperamos el uno del otro, Impacto nuestro en ellos y de ellos en nosotros... Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Organización Competencia
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Organización Grupo de Interés
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
Diagnóstico de Situación Actual Priorización Grupos de Interés COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Interno Externo GRUPO INTERÉS Método (Encuesta, Entrevista, …) PUNTOS FUERTES ¿qué hacemos? ÁREAS DE MEJORA ¿qué queremos hacer? Clientes Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
Declaración formal de los valores y prácticas comerciales de una empresa y, algunas veces, de sus proveedores. Un código enuncia normas mínimas y el compromiso de la empresa de cumplirlas y de exigir su cumplimiento a sus contratistas, subcontratistas, proveedores y concesionarios. Puede ser un documento complejo que requiera el cumplimiento de normas precisas y prevea un mecanismo coercitivo complicado. CÓDIGO DE CONDUCTA (“Libro Verde”) Política de RSC y/o Código de Ética/Conducta COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
ERICSSON España, S.A. Política de Responsabilidad Social y Sostenibilidad   Ericsson respalda la creación de un futuro sostenible para todos los seres humanos y para las generaciones futuras. Para Ericsson, la comunicación es una necesidad humana y un derecho. Como líderes en telecomunicaciones, debemos contribuir de forma consistente al aumento de la calidad de vida y de la productividad para posibilitar un mundo más eficiente con los recursos. Debemos desempeñar un papel responsable como miembro de la sociedad. Esto significa que: Creemos en la dignidad y el valor de cada persona, y rechazamos la discriminación. Trabajamos en la creación de un medio ambiente seguro y saludable. Nos esforzamos en incrementar la productividad y disminuir el impacto ambiental. Promovemos el uso de nuestras tecnologías para conseguir un mundo más eficiente con los  recursos. Promovemos la competencia sana y limpia; tratamos a nuestros clientes con respeto. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
Somos una empresa consolidada que responde a las exigencias del entorno.  Nuestra  MISIÓN  es dar un servicio integral a nuestros clientes a través de nuestros conocimientos, métodos y soluciones creativas, potenciando su crecimiento y mejora continua para alcanzar su éxito. Creemos en las personas como motor y esencia de las organizaciones y, por ello, nuestra  VISIÓN  es ser capaces de provocar cambios y mejoras en las personas, en sus organizaciones y en la Sociedad en general, en definitiva, mejorar la Sociedad desde la excelencia y la eficacia en la gestión tanto pública como empresarial. Desde DYNAMYCA adquirimos: El  compromiso social , con todos nuestros grupos de interés, entendido como la devolución a la Sociedad de los beneficios que ésta le ha permitido generar a DYNAMYCA.  El  compromiso ambiental  de cumplir los requisitos legales, reglamentarios y cualquier otro requisito relacionado con nuestros aspectos ambientales, así como el compromiso de prevenir la contaminación. Los  VALORES  que nos mueven para alcanzar nuestra Visión son:  El  trabajo en equipo . Formamos un equipo multidisciplinar en continuo desarrollo de nuestras habilidades, lo cual nos ayuda a encontrar las mejores ideas para cada uno de nuestros clientes contando con la  implicación  y  participación  de las personas que formamos DYNAMYCA.  La  adaptación al cambio  y la  flexibilidad  en nuestros trabajos nos permiten llegar a realizar proyectos únicos. Las  relaciones personales , tanto entre nuestro equipo como con los grupos de interés (clientes, proveedores, sociedad) hacen de DYNÁMYCA un elemento diferenciador. La  creatividad  y  actitud innovadora  están siempre presentes para alcanzar la mejora continua. NUESTRO COMPROMISO  se basa en estos principios y se desarrolla en nuestro Sistema de Gestión Integrado. Para cumplir con dicho COMPROMISO, la Dirección General establece periódicamente objetivos y metas, revisándolos de manera continua y poniéndolos a disposición de sus proveedores, personal, clientes y sociedad en general. En Palencia, a 19 de Septiembre de 2008. Fdo: La Dirección General NUESTRO COMPROMISO COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
Objetivos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Económicos Sociales Ambientales GRUPO INTERÉS OBJETIVOS TIPO (E / S / A) RESPON- SABLE PLAZO Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Objetivo 2 Objetivo…. Objetivo N
Objetivos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC GRUPO INTERÉS OBJETIVOS (1,… N) TIPO (E / S / A) RESPON- SABLE PLAZO Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
Objetivo Clientes - 1 COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Acción C.1.1. Acción C.1.2. Acción C.1.M. GRUPO INTERÉS OBJETIVOS ACCIONES RESPON- SABLE PLAZO MEDIOS Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Acción C.1.1. Acción C.1.2. Objetivo 2 Acción C.2.1. Acción C.2.2. Acción C.2.3. Objetivo N Acción C.N.1.
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC GRUPO INTERÉS OBJETIVOS ACCIONES RESPON- SABLE PLAZO MEDIOS Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Acción C.1.1. Acción C.1.2. Objetivo 2 Acción C.2.1. Acción C.2.2. Acción C.2.3. Objetivo N Acción C.N.1. Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .
Acción (Título). Descripción. Documentos asociados. Responsable. Plazo. Cronograma Recursos Técnicos. Recursos Económicos. - Otros. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Definición detallada de Acciones
- Flexibilidad horaria. - Teletrabajo. - Políticas retributivas. - Definir la carrera profesional. - Igualdad de Oportunidades. - Seguros médicos, guarderías, cheque restaurante. - Plan de Formación Anual. Actividades que mejoren las relaciones personales. Voluntariado Social. PERSONAL Garantizar la trazabilidad (derechos humanos, medio ambiente, etc.) en toda la cadena de suministro. Definir claramente la relación . Acuerdos mutuamente beneficiosos. Abrir vías de comunicación (reuniones, buzón sugerencias…) Trato personalizado (Ej: felicitación). Política de Regalos. PROVEEDORES - Transparencia en producto/servicio. - Vías de comunicación (Ej: Tfno. Atención cliente) - No hacer marketing engañoso. - Facilitar acceso a instalaciones. Protocolo de actuación ante reclamaciones. “ Detalles” con Valor Añadido CLIENTES y CONSUMIDORES - Contestar en forma y plazo a los requerimientos. - Mejorar los requisitos legales mínimos exigidos. - Facilitar el acceso a las instalaciones. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS - Contratación de colectivos desfavorecidos. - Acoger personal en prácticas. - Participar en eventos sociales o culturales. - Difundir tu RSE y fomentar la RSE. Acción Social. - Patrocinios y Donaciones SOCIEDAD - Eficiencia en consumos de agua y energía. - Compras verdes. - Implantar Sistemas de Gestión Ambiental - Acciones positivas (Ej: Plantación de Árboles). MEDIO AMBIENTE COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
- Flexibilidad horaria. - Teletrabajo. - Políticas retributivas. - Definir la carrera profesional. - Igualdad de Oportunidades. - Seguros médicos, guarderías, cheque restaurante. - Plan de Formación Anual. Actividades que mejoren las relaciones personales. Voluntariado Social. PERSONAL Garantizar la trazabilidad (derechos humanos, medio ambiente, etc.) en toda la cadena de suministro. Definir claramente la relación . Acuerdos mutuamente beneficiosos. Abrir vías de comunicación (reuniones, buzón sugerencias…) Trato personalizado (Ej: felicitación). Política de Regalos. PROVEEDORES - Transparencia en producto/servicio. - Vías de comunicación (Ej: Tfno. Atención cliente) - No hacer marketing engañoso. - Facilitar acceso a instalaciones. Protocolo de actuación ante reclamaciones. “ Detalles” con Valor Añadido CLIENTES y CONSUMIDORES - Contestar en forma y plazo a los requerimientos. - Mejorar los requisitos legales mínimos exigidos. - Facilitar el acceso a las instalaciones. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS - Contratación de colectivos desfavorecidos. - Acoger personal en prácticas. - Participar en eventos sociales o culturales. - Difundir tu RSE y fomentar la RSE. Acción Social. - Patrocinios y Donaciones. SOCIEDAD - Eficiencia en consumos de agua y energía. - Compras verdes. - Implantar Sistemas de Gestión Ambiental -  Acciones positivas (Ej: Plantación de Árboles). MEDIO AMBIENTE COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
- Flexibilidad horaria. - Teletrabajo. - Políticas retributivas. - Definir la carrera profesional. - Igualdad de Oportunidades. - Seguros médicos, guarderías, cheque restaurante. - Plan de Formación Anual. Actividades que mejoren las relaciones personales. Voluntariado Social. PERSONAL Garantizar la trazabilidad (derechos humanos, medio ambiente, etc.) en la cadena de suministro . Definir claramente la relación . Acuerdos mutuamente beneficiosos. Abrir vías de comunicación (reuniones, buzón sugerencias…) Trato personalizado (Ej: felicitación). Política de Regalos. PROVEEDORES - Transparencia en producto/servicio. - Vías de comunicación (Ej: Tfno. Atención cliente) - No hacer marketing engañoso. - Facilitar acceso a instalaciones. Protocolo de actuación ante reclamaciones. “ Detalles” con Valor Añadido CLIENTES y CONSUMIDORES - Contestar en forma y plazo a los requerimientos. - Mejorar los requisitos legales mínimos exigidos. - Facilitar el acceso a las instalaciones. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS - Contratación de colectivos desfavorecidos. - Acoger personal en prácticas. - Participar en eventos sociales o culturales. - Difundir tu RSE y fomentar la RSE. Acción Social. - Patrocinios y Donaciones SOCIEDAD - Eficiencia en consumos de agua y energía. - Compras verdes. - Implantar Sistemas de Gestión Ambiental -  Acciones positivas (Ej: Plantación de Árboles). MEDIO AMBIENTE COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
RENTABILIDAD ECONÓMICA, SOCIAL Y AMBIENTAL DEL NUEVO MODELO Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Empresario/a Competencia
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
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COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Comunicación de nuestra RSC Organización (Emisor) “ Mensaje/s” Receptor (G.Interés) Vía de Comunicación Difusión Interna / Externa Memoria de Sostenibilidad. Comunicación personal con G.I. Medios Comunicación. Eventos. Página Web. Redes Sociales. Otros.
COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC DVD  –  VIDEO VIDEO WEB VIDEO STREAMING Los v í deos generados son alojados en un servidor de streaming en internet y se facilita un link para enviar por correo y un c ó digo para su incrustaci ó n en p á ginas web. INTERACTIVO Pá gina web interactiva que combine gr á ficos, texto con el v í deo anterior dando adem á s espacio de participaci ó n y opini ó n a los distintos grupos de inter é s. DISPOSITIVOS MOVILES Versi ó n o app para sistemas iOS y Android permitiendo su acceso en dispositivos m ó viles (iPad, iPhone, Smartphone … ). “ MARS” Memoria Audiovisual De Responsabilidad Social MARS 30 MARS 15 MARS 2-5 MARS 0
EMPRESAS SOCIALES Ante un problema Social Gobiernos ONG Personas … Acción Tradicional Acción Innovadora EMPRESA SOCIAL
EMPRESAS SOCIALES Ante un problema Social Acción Innovadora EMPRESA SOCIAL
Diego Isabel La Moneda www.dynamyca.com [email_address] @DiegoIsabel1 www.fundacionemotiva.org [email_address] “ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…? “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Gracias!
¿Qué es la Responsabilidad Social? DESARROLLO SOSTENIBLE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC) EMPRENDIMIENTOS SOCIALES APOYO A EMPRENDEDORES Un futuro mejor pasa por la  colaboración entre las empresas y las ONGs para solucionar los problemas de la Sociedad
PROBLEMA Bolivia 2º país más pobre de Sudamérica 64% de población está por debajo del umbral de pobreza 36% de población no puede cubrir necesidades alimenticias Plan 3000  - Barrio periférico de Santa Cruz de la Sierra - Asentamiento humano de 300.000 personas. El 99% de las calles no están asfaltadas Trabajos informales, precarios y con sueldos indignos Mujeres  70% de las mujeres son madres solteras Escasa cualificación Largas jornadas laborales -> abandono hijos Bajos sueldos  -> imposibilidad ahorro
OBJETIVO      SOLUCIÓN OBJETIVO Mejorar la calidad de vida de 25 mujeres en situación de extrema pobreza en el Plan 3000, Bolivia. ¿Qué es una  Empresa Social?   Es una actividad económica  Resuelve un problema social Aunque priman los intereses sociales económicos Busca la sostenibilidad económica ¿Por qué  LIMPIADORA ?  Empresa de svcios de limpieza Se insertan mujeres de baja formación Se ofrecer jornadas adaptadas a necesidades La inversión inicial era baja Se dignifica un sector y  Se demuestra su rentabilidad social y económica SOLUCIÓN Creación de una empresa social para la inserción laboral de mujeres en situación de exclusión social
LOS INICIOS…. A través del voluntariado social de los consultores de DYNAMYCA y con el apoyo de Fundación EMOTIVA: - Elaboración del Plan de negocio - Identificación de mujeres  - Desarrollo la imagen  - Compra de maquinaria y materiales - Actividad comercial - Formación de un grupo de 25 mujeres
FUNCIONAMIENTO Nov 2009 inicio Ene 2010 2 trab Jun 2010 8 trab Dic 2010 11 trab Jun 2011 25 trab Oct 2011 29 trab - Asamblea General -> reuniones mensuales - Áreas: Comercial, Financiera, Técnica y Social Responsabilidad absoluta de cada puesto y persona Trabajo individual y grupal de la asistente social
CONDICIONES LABORALES Por encima del mínimo legal: Sueldo: 35% superior a la media del sector Afiliación de todas a la Caja de Salud Aportación al Fondo de pensiones (no obligatorio) Pago del transporte  Respeto de baja por maternidad y reincorporación Apoyo social: Préstamos para estudios Pago inscripción guarderías, colegios especiales Asistencia social y jurídica en casos de violencia Seguimiento de los estudios y salud de familiares
RESULTADO Y CONCLUSIONES RESULTADO - Superado el objetivo previsto -> 29 mujeres  CONCLUSIONES 1 actividad empresarial puede resolver 1 problema social 1 empresa social es viable económicamente Se pueden dignificar determinados trabajos El desarrollo económico y social de las personas en  situación de exclusión social pasa por hacerlas  protagonistas.
Diego Isabel La Moneda www.dynamyca.com [email_address] @DiegoIsabel1 www.fundacionemotiva.org [email_address] “ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…? “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Gracias!

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE

  • 1. “ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…?” “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Diego Isabel La Moneda
  • 2. OBJETIVOS Conocer una nueva y práctica metodología para implantar un Modelo de Gestión basado en la Responsabilidad Social, que mejore la competitividad y rentabilidad de las organizaciones. Fomentar la implantación de Sistemas de Responsabilidad Social en las organizaciones. Presentar las diferentes opciones de estándares y Modelos a seguir, determinar cual se adecúa más a cada organización y poder decidir cuando certificar o verificar.
  • 3. PROGRAMA 10:20-10:40 ¿Sabemos realmente que es la Responsabilidad Social ? Qué se entiende por Responsabilidad Social. Experiencias reales. El cambio que el mundo necesita… 10:40-11:40 Implantación de un Modelo de Gestión Empresarial basado en la Responsabilidad Social . Información y Sensibilización. Definición y Priorización de Grupos de Interés. Diagnóstico de la situación Actual. Plan de Acción. Plan de Comunicación
  • 4. ¿Por qué existe la pobreza…? ¿Por qué existen las desigualdades…? ¿Qué esta pasando actualmente en el mundo…? ¿A dónde vamos…?
  • 5. Hablemos de la Crisis ….
  • 10. Crisis de Poder ……
  • 11.  
  • 12. El Mundo va como el .…
  • 13.  
  • 14. ¡ Crisis de Valores ! Lujuria. Gula. Avaricia. Pereza. Ira. Envidia. Soberbia.
  • 15. Crisis en Chino 危机 (Crisis) 机会 (Oportunidad) La palabra crisis viene del griego κρισις (krisis) y este del verbo κρινειν (krinein), que significa "separar" o "decidir".
  • 16.  
  • 17. ¿Qué se puede hacer para cambiar el mundo…? Los Gobiernos no lo han logrado… Las ONG no lo han logrado … Las personas no lo hemos logrado …
  • 18. ¿y si las empresas trabajaran por un mundo mejor?
  • 19. La Responsabilidad Social como nuevo Modelo de Gestión Rentable y motor de cambio del sistema económico internacional
  • 20. Calidad Gestión por Procesos GESTIÓN TRADICIONAL
  • 21.  
  • 22. ¿Qué es la Responsabilidad Social? Corresponsabilidad entre empresa y entorno Compromiso social y voluntario Sistema de gestión Devolución de los beneficios Conducta ética qué es? Acciones aisladas Plan de Comunicación… Simplemente cumplir con la legislación vigente qué no es?
  • 23. ¿Qué es la RSC? Satisfacción personal y profesional. Personal motivado y comprometido. Intereses mutuos dentro de la organización. Reconocimiento de la sociedad. Fidelización de clientes y consumidores. Relaciones con clientes y proveedores mutuamente beneficios. Mejoras en la organización. Transmitir una imagen transparente de la organización. Reducir los conflictos entre la organización y el entorno local. Obtener deducciones fiscales. Confianza de los distintos grupos de interés. Ventajas
  • 24. ¿Qué es la Responsabilidad Social?
  • 25. ¿Qué es la Responsabilidad Social?
  • 26. Económica Social Ambiental TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS ¿Qué es la Responsabilidad Social?
  • 27. Otros: RSC, medio ambiente, etc. Objetivos Económicos Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos de las Empresas
  • 28. & Rentabilidad Responsabilidad Social
  • 29. “ La Rentabilidad Económica es un requisito … … no el Objetivo”.
  • 30. Las empresas al servicio de las personas Y no al contrario
  • 31. ¿Cuál es el objetivo-sentido de las Empresas? 1. Ofrecer un producto o servicio que satisfaga una necesidad social. 2. Ofrecer un Sueldo a los trabajadores/as para que lo puedan cambiar por productos o servicios. 3. Contribuir a la FELICIDAD de las Personas.
  • 32. Otros: RSC, medio ambiente, etc. Objetivos Económicos Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos de las Empresas
  • 33. Objetivos de las Empresas Objetivos Sociales Objetivos Comerciales Proceso Productivo / Prestación del Servicio Gestión de Recursos (RRHH, Compras, Mantenimiento, etc.) Objetivos Económicos
  • 34. GRUPOS DE INTERÉS COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Organización Competencia
  • 35. SECTOR BANCA COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 36. SECTOR BANCA COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 37. SECTOR DISTRIBUCIÓN COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC “ Jefe” Sociedad Trabajador Proveedor Capital
  • 38. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 39. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 40. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 41. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Asistencia a Jornadas, Seminarios, etc. Asistencia a Cursos. Búsqueda de información en Internet. Lectura de material relacionado con la RSC; Guías de RSC, Memorias de Sostenibilidad, etc. Otros Información / Sensibilización
  • 42. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 43. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 44. IDENTIFICACIÓN: Internos / Externos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PRIORIZACIÓN: Riesgos, Oportunidades, Qué esperamos el uno del otro, Impacto nuestro en ellos y de ellos en nosotros... Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Organización Competencia
  • 45. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Organización Grupo de Interés
  • 46. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 47. Diagnóstico de Situación Actual Priorización Grupos de Interés COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Interno Externo GRUPO INTERÉS Método (Encuesta, Entrevista, …) PUNTOS FUERTES ¿qué hacemos? ÁREAS DE MEJORA ¿qué queremos hacer? Clientes Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .
  • 48. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 49. Declaración formal de los valores y prácticas comerciales de una empresa y, algunas veces, de sus proveedores. Un código enuncia normas mínimas y el compromiso de la empresa de cumplirlas y de exigir su cumplimiento a sus contratistas, subcontratistas, proveedores y concesionarios. Puede ser un documento complejo que requiera el cumplimiento de normas precisas y prevea un mecanismo coercitivo complicado. CÓDIGO DE CONDUCTA (“Libro Verde”) Política de RSC y/o Código de Ética/Conducta COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 50. ERICSSON España, S.A. Política de Responsabilidad Social y Sostenibilidad Ericsson respalda la creación de un futuro sostenible para todos los seres humanos y para las generaciones futuras. Para Ericsson, la comunicación es una necesidad humana y un derecho. Como líderes en telecomunicaciones, debemos contribuir de forma consistente al aumento de la calidad de vida y de la productividad para posibilitar un mundo más eficiente con los recursos. Debemos desempeñar un papel responsable como miembro de la sociedad. Esto significa que: Creemos en la dignidad y el valor de cada persona, y rechazamos la discriminación. Trabajamos en la creación de un medio ambiente seguro y saludable. Nos esforzamos en incrementar la productividad y disminuir el impacto ambiental. Promovemos el uso de nuestras tecnologías para conseguir un mundo más eficiente con los recursos. Promovemos la competencia sana y limpia; tratamos a nuestros clientes con respeto. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 51. Somos una empresa consolidada que responde a las exigencias del entorno. Nuestra MISIÓN es dar un servicio integral a nuestros clientes a través de nuestros conocimientos, métodos y soluciones creativas, potenciando su crecimiento y mejora continua para alcanzar su éxito. Creemos en las personas como motor y esencia de las organizaciones y, por ello, nuestra VISIÓN es ser capaces de provocar cambios y mejoras en las personas, en sus organizaciones y en la Sociedad en general, en definitiva, mejorar la Sociedad desde la excelencia y la eficacia en la gestión tanto pública como empresarial. Desde DYNAMYCA adquirimos: El compromiso social , con todos nuestros grupos de interés, entendido como la devolución a la Sociedad de los beneficios que ésta le ha permitido generar a DYNAMYCA. El compromiso ambiental de cumplir los requisitos legales, reglamentarios y cualquier otro requisito relacionado con nuestros aspectos ambientales, así como el compromiso de prevenir la contaminación. Los VALORES que nos mueven para alcanzar nuestra Visión son: El trabajo en equipo . Formamos un equipo multidisciplinar en continuo desarrollo de nuestras habilidades, lo cual nos ayuda a encontrar las mejores ideas para cada uno de nuestros clientes contando con la implicación y participación de las personas que formamos DYNAMYCA. La adaptación al cambio y la flexibilidad en nuestros trabajos nos permiten llegar a realizar proyectos únicos. Las relaciones personales , tanto entre nuestro equipo como con los grupos de interés (clientes, proveedores, sociedad) hacen de DYNÁMYCA un elemento diferenciador. La creatividad y actitud innovadora están siempre presentes para alcanzar la mejora continua. NUESTRO COMPROMISO se basa en estos principios y se desarrolla en nuestro Sistema de Gestión Integrado. Para cumplir con dicho COMPROMISO, la Dirección General establece periódicamente objetivos y metas, revisándolos de manera continua y poniéndolos a disposición de sus proveedores, personal, clientes y sociedad en general. En Palencia, a 19 de Septiembre de 2008. Fdo: La Dirección General NUESTRO COMPROMISO COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 52. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 53. Objetivos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Económicos Sociales Ambientales GRUPO INTERÉS OBJETIVOS TIPO (E / S / A) RESPON- SABLE PLAZO Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Objetivo 2 Objetivo…. Objetivo N
  • 54. Objetivos COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC GRUPO INTERÉS OBJETIVOS (1,… N) TIPO (E / S / A) RESPON- SABLE PLAZO Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .
  • 55. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 56. Objetivo Clientes - 1 COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Acción C.1.1. Acción C.1.2. Acción C.1.M. GRUPO INTERÉS OBJETIVOS ACCIONES RESPON- SABLE PLAZO MEDIOS Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Acción C.1.1. Acción C.1.2. Objetivo 2 Acción C.2.1. Acción C.2.2. Acción C.2.3. Objetivo N Acción C.N.1.
  • 57. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC GRUPO INTERÉS OBJETIVOS ACCIONES RESPON- SABLE PLAZO MEDIOS Ventajas para el G.I. Ventajas Organización Clientes Objetivo 1 Acción C.1.1. Acción C.1.2. Objetivo 2 Acción C.2.1. Acción C.2.2. Acción C.2.3. Objetivo N Acción C.N.1. Consumidores Personal Proveedores Medio Ambiente Instituciones Sociedad ……… .
  • 58. Acción (Título). Descripción. Documentos asociados. Responsable. Plazo. Cronograma Recursos Técnicos. Recursos Económicos. - Otros. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Definición detallada de Acciones
  • 59. - Flexibilidad horaria. - Teletrabajo. - Políticas retributivas. - Definir la carrera profesional. - Igualdad de Oportunidades. - Seguros médicos, guarderías, cheque restaurante. - Plan de Formación Anual. Actividades que mejoren las relaciones personales. Voluntariado Social. PERSONAL Garantizar la trazabilidad (derechos humanos, medio ambiente, etc.) en toda la cadena de suministro. Definir claramente la relación . Acuerdos mutuamente beneficiosos. Abrir vías de comunicación (reuniones, buzón sugerencias…) Trato personalizado (Ej: felicitación). Política de Regalos. PROVEEDORES - Transparencia en producto/servicio. - Vías de comunicación (Ej: Tfno. Atención cliente) - No hacer marketing engañoso. - Facilitar acceso a instalaciones. Protocolo de actuación ante reclamaciones. “ Detalles” con Valor Añadido CLIENTES y CONSUMIDORES - Contestar en forma y plazo a los requerimientos. - Mejorar los requisitos legales mínimos exigidos. - Facilitar el acceso a las instalaciones. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS - Contratación de colectivos desfavorecidos. - Acoger personal en prácticas. - Participar en eventos sociales o culturales. - Difundir tu RSE y fomentar la RSE. Acción Social. - Patrocinios y Donaciones SOCIEDAD - Eficiencia en consumos de agua y energía. - Compras verdes. - Implantar Sistemas de Gestión Ambiental - Acciones positivas (Ej: Plantación de Árboles). MEDIO AMBIENTE COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 60. - Flexibilidad horaria. - Teletrabajo. - Políticas retributivas. - Definir la carrera profesional. - Igualdad de Oportunidades. - Seguros médicos, guarderías, cheque restaurante. - Plan de Formación Anual. Actividades que mejoren las relaciones personales. Voluntariado Social. PERSONAL Garantizar la trazabilidad (derechos humanos, medio ambiente, etc.) en toda la cadena de suministro. Definir claramente la relación . Acuerdos mutuamente beneficiosos. Abrir vías de comunicación (reuniones, buzón sugerencias…) Trato personalizado (Ej: felicitación). Política de Regalos. PROVEEDORES - Transparencia en producto/servicio. - Vías de comunicación (Ej: Tfno. Atención cliente) - No hacer marketing engañoso. - Facilitar acceso a instalaciones. Protocolo de actuación ante reclamaciones. “ Detalles” con Valor Añadido CLIENTES y CONSUMIDORES - Contestar en forma y plazo a los requerimientos. - Mejorar los requisitos legales mínimos exigidos. - Facilitar el acceso a las instalaciones. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS - Contratación de colectivos desfavorecidos. - Acoger personal en prácticas. - Participar en eventos sociales o culturales. - Difundir tu RSE y fomentar la RSE. Acción Social. - Patrocinios y Donaciones. SOCIEDAD - Eficiencia en consumos de agua y energía. - Compras verdes. - Implantar Sistemas de Gestión Ambiental - Acciones positivas (Ej: Plantación de Árboles). MEDIO AMBIENTE COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 61. - Flexibilidad horaria. - Teletrabajo. - Políticas retributivas. - Definir la carrera profesional. - Igualdad de Oportunidades. - Seguros médicos, guarderías, cheque restaurante. - Plan de Formación Anual. Actividades que mejoren las relaciones personales. Voluntariado Social. PERSONAL Garantizar la trazabilidad (derechos humanos, medio ambiente, etc.) en la cadena de suministro . Definir claramente la relación . Acuerdos mutuamente beneficiosos. Abrir vías de comunicación (reuniones, buzón sugerencias…) Trato personalizado (Ej: felicitación). Política de Regalos. PROVEEDORES - Transparencia en producto/servicio. - Vías de comunicación (Ej: Tfno. Atención cliente) - No hacer marketing engañoso. - Facilitar acceso a instalaciones. Protocolo de actuación ante reclamaciones. “ Detalles” con Valor Añadido CLIENTES y CONSUMIDORES - Contestar en forma y plazo a los requerimientos. - Mejorar los requisitos legales mínimos exigidos. - Facilitar el acceso a las instalaciones. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS - Contratación de colectivos desfavorecidos. - Acoger personal en prácticas. - Participar en eventos sociales o culturales. - Difundir tu RSE y fomentar la RSE. Acción Social. - Patrocinios y Donaciones SOCIEDAD - Eficiencia en consumos de agua y energía. - Compras verdes. - Implantar Sistemas de Gestión Ambiental - Acciones positivas (Ej: Plantación de Árboles). MEDIO AMBIENTE COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC
  • 62. RENTABILIDAD ECONÓMICA, SOCIAL Y AMBIENTAL DEL NUEVO MODELO Empleados/as Sociedad Instituciones Medio Ambiente Accionistas Proveedores Clientes Empresario/a Competencia
  • 63. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 64. Indicadores Económicos Indicadores Sociales Indicadores Ambientales Indicadores / Grupo de Interés Indicadores por Ámbito de Actuación COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Sistema de Indicadores de RS Indicadores “Reconocidos” GRI Otros
  • 65. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC PLAN DE ACCIÓN (anual) Definición OBJETIVOS Definición ACCIONES EVALUACIÓN Información / Sensibilización COMPROMISO (Política y/o Código de Ética) DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Comité RS PLAN DE COMUNICACIÓN Definición y Priorización de Grupos de Interés
  • 66. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC Comunicación de nuestra RSC Organización (Emisor) “ Mensaje/s” Receptor (G.Interés) Vía de Comunicación Difusión Interna / Externa Memoria de Sostenibilidad. Comunicación personal con G.I. Medios Comunicación. Eventos. Página Web. Redes Sociales. Otros.
  • 67. COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RSC DVD – VIDEO VIDEO WEB VIDEO STREAMING Los v í deos generados son alojados en un servidor de streaming en internet y se facilita un link para enviar por correo y un c ó digo para su incrustaci ó n en p á ginas web. INTERACTIVO Pá gina web interactiva que combine gr á ficos, texto con el v í deo anterior dando adem á s espacio de participaci ó n y opini ó n a los distintos grupos de inter é s. DISPOSITIVOS MOVILES Versi ó n o app para sistemas iOS y Android permitiendo su acceso en dispositivos m ó viles (iPad, iPhone, Smartphone … ). “ MARS” Memoria Audiovisual De Responsabilidad Social MARS 30 MARS 15 MARS 2-5 MARS 0
  • 68. EMPRESAS SOCIALES Ante un problema Social Gobiernos ONG Personas … Acción Tradicional Acción Innovadora EMPRESA SOCIAL
  • 69. EMPRESAS SOCIALES Ante un problema Social Acción Innovadora EMPRESA SOCIAL
  • 70. Diego Isabel La Moneda www.dynamyca.com [email_address] @DiegoIsabel1 www.fundacionemotiva.org [email_address] “ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…? “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Gracias!
  • 71. ¿Qué es la Responsabilidad Social? DESARROLLO SOSTENIBLE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC) EMPRENDIMIENTOS SOCIALES APOYO A EMPRENDEDORES Un futuro mejor pasa por la colaboración entre las empresas y las ONGs para solucionar los problemas de la Sociedad
  • 72. PROBLEMA Bolivia 2º país más pobre de Sudamérica 64% de población está por debajo del umbral de pobreza 36% de población no puede cubrir necesidades alimenticias Plan 3000 - Barrio periférico de Santa Cruz de la Sierra - Asentamiento humano de 300.000 personas. El 99% de las calles no están asfaltadas Trabajos informales, precarios y con sueldos indignos Mujeres 70% de las mujeres son madres solteras Escasa cualificación Largas jornadas laborales -> abandono hijos Bajos sueldos -> imposibilidad ahorro
  • 73. OBJETIVO  SOLUCIÓN OBJETIVO Mejorar la calidad de vida de 25 mujeres en situación de extrema pobreza en el Plan 3000, Bolivia. ¿Qué es una Empresa Social? Es una actividad económica Resuelve un problema social Aunque priman los intereses sociales económicos Busca la sostenibilidad económica ¿Por qué LIMPIADORA ? Empresa de svcios de limpieza Se insertan mujeres de baja formación Se ofrecer jornadas adaptadas a necesidades La inversión inicial era baja Se dignifica un sector y Se demuestra su rentabilidad social y económica SOLUCIÓN Creación de una empresa social para la inserción laboral de mujeres en situación de exclusión social
  • 74. LOS INICIOS…. A través del voluntariado social de los consultores de DYNAMYCA y con el apoyo de Fundación EMOTIVA: - Elaboración del Plan de negocio - Identificación de mujeres - Desarrollo la imagen - Compra de maquinaria y materiales - Actividad comercial - Formación de un grupo de 25 mujeres
  • 75. FUNCIONAMIENTO Nov 2009 inicio Ene 2010 2 trab Jun 2010 8 trab Dic 2010 11 trab Jun 2011 25 trab Oct 2011 29 trab - Asamblea General -> reuniones mensuales - Áreas: Comercial, Financiera, Técnica y Social Responsabilidad absoluta de cada puesto y persona Trabajo individual y grupal de la asistente social
  • 76. CONDICIONES LABORALES Por encima del mínimo legal: Sueldo: 35% superior a la media del sector Afiliación de todas a la Caja de Salud Aportación al Fondo de pensiones (no obligatorio) Pago del transporte Respeto de baja por maternidad y reincorporación Apoyo social: Préstamos para estudios Pago inscripción guarderías, colegios especiales Asistencia social y jurídica en casos de violencia Seguimiento de los estudios y salud de familiares
  • 77. RESULTADO Y CONCLUSIONES RESULTADO - Superado el objetivo previsto -> 29 mujeres CONCLUSIONES 1 actividad empresarial puede resolver 1 problema social 1 empresa social es viable económicamente Se pueden dignificar determinados trabajos El desarrollo económico y social de las personas en situación de exclusión social pasa por hacerlas protagonistas.
  • 78. Diego Isabel La Moneda www.dynamyca.com [email_address] @DiegoIsabel1 www.fundacionemotiva.org [email_address] “ ¿Y si las empresas quisieran cambiar el mundo…? “ LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO NUEVO MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL RENTABLE” Gracias!