El documento describe la Web 2.0 y sus aplicaciones. La Web 2.0 se refiere a la transición de sitios web creados por empresas dirigidos a usuarios a aplicaciones basadas en la participación de los usuarios como blogs, wikis y redes sociales. Algunas aplicaciones descritas son Flickr para compartir fotos, SlideShare para compartir presentaciones, podcasts y vodcasts para distribuir audio y video, Wikipedia como enciclopedia colaborativa, y motores de búsqueda que incluyen preferencias de usuarios.