La Web 2.0 ofrece numerosas herramientas como blogs, wikis, redes sociales y plataformas virtuales que pueden aplicarse en educación. Esto requiere cambiar el rol del profesor a organizador de información y del alumno a colaborador activo. Además, se debe cambiar la metodología a un enfoque basado en la investigación y el constructivismo, capacitar a los profesores y desarrollar nuevas competencias en los estudiantes para buscar y procesar información. La Web 2.0 permite mejorar la comunic