El documento describe diferentes herramientas colaborativas como redes sociales, wikis, blogs y chats. Estas herramientas permiten a los usuarios compartir y crear información de forma conjunta sin importar su ubicación física, y proveen funcionalidades avanzadas como publicación, búsqueda y acceso a la información. Algunas de las herramientas más populares mencionadas son Facebook, wikis que permiten editar contenido de forma colaborativa, y chats para comunicación en tiempo real entre usuarios.

2. LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS, BÁSICAMENTE SON LOS SISTEMAS QUE PERMITEN ACCEDER A
CIERTOS SERVICIOS QUE FACILITAN A LOS USUARIOS COMUNICARSE Y TRABAJAR CONJUNTAMENTE SIN
IMPORTAR QUE ESTÉN REUNIDOS EN UN MISMO LUGAR FÍSICO. EN GENERAL CON ELLOS SE PUEDE
COMPARTIR INFORMACIÓN EN DETERMINADOS FORMATOS ( AUDIO, TEXTO, VIDEO, ETC. ), Y EN ALGUNOS
CASOS PRODUCIR CONJUNTAMENTE NUEVOS MATERIALES PRODUCTOS DE LA COLABORACIÓN. MUCHOS DE
ELLOS PROVEEN DE AVANZADAS FUNCIONALIDADES QUE FACILITAN TAREAS COMO PUBLICACIÓN DE
INFORMACIÓN, BÚSQUEDAS, FILTROS, ACCESOS, PRIVILEGIOS, ETC.

3. POR LO GENERAL LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS TIENEN UN FUNCIONAMIENTO SIMILAR, TRABAJAN BAJO EL CONCEPTO
DE CLIENTE SERVIDOR, DONDE LOS CLIENTES SON LOS USUARIOS QUE HACEN USO DE UN SERVICIO Y EL SERVIDOR SE ENCARGA
DE OFRECER ESTE SERVICIO. GENERALMENTE SE UTILIZAN PROGRAMAS CLIENTES PARA ACCEDER A ESTOS SERVICIOS, TAL ES
EL CASO DE UN BROWSER QUE HACE LAS VECES DE CLIENTE PARA ACCEDER A UN SERVICIO QUE PUEDE SER POR EJEMPLO UN
SERVIDOR WEB QUE “SIRVE” UNA PÁGINA WEB.
ACTUALMENTE EXISTEN DIVERSAS HERRAMIENTAS DE ESTE TIPO TALES COMO LAS REDES SOCIALES, WIKIS, BLOGS, CHATS Y
OTROS RECURSOS ESPECÍFICOS. ESTAS NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN NOS HAN PERMITIDO DE FORMA
EFICAZ Y RÁPIDA EL TRASPASO DE INFORMACIÓN Y HAN ACORTADO DE UNA FORMA U OTRA LAS DISTANCIAS. EN EL ÁMBITO
ACADÉMICO, EN PARTICULAR EN EDUCACIÓN SUPERIOR, LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO COLABORATIVO SON UN POTENTE
RECURSO QUE FÁCILMENTE SE ADAPTA A DIVERSAS NECESIDADES Y OBJETIVOS.

4. REDES SOCIALES
LAS REDES SOCIALES SE HAN TOMADO DE UNA FORMA ABRUMADORA EL MERCADO VIRTUAL Y HAN SIDO MUY BIEN
ACEPTADOS POR LA COMUNIDAD MUNDIAL.
ESTE TIPO DE HERRAMIENTAS SON USADAS TANTO DE FORMA PERSONAL, COMO LO ES LA COMUNICACIÓN CON
FAMILIARES, AMIGOS O CONOCIDOS; COMO DE FORMA CORPORATIVA EN LA CUAL INTERVIENEN DIFERENTES
ELEMENTOS COMO LO SON LA PUBLICIDAD: CON LA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, LA INCORPORACIÓN DE
USUARIOS O CONSUMIDORES E INCLUSO LA COMPRA-VENTA, TODOS A TRAVÉS DEL USO DE ÉSTA HERRAMIENTA.
MUCHAS SON LAS REDES SOCIALES QUE CIRCULAN EN LA WEB, DE DIFERENTES ESTILOS Y CON DIFERENTES
HERRAMIENTAS PARA TRANSMITIR LA INFORMACIÓN Y COMUNICAR A UN GRUPO PERSONAS QUE ES LA FINALIDAD DE
UNA RED SOCIAL. ENTRE ESTE TIPO DE HERRAMIENTAS COLABORATIVAS ENCONTRAMOS EL FAMOSO FACEBOOK,
CREADO POR MARK ZUCKERBERG

5. BLOGS
LOS BLOGS SON SENCILLAMENTE DIARIOS EN LÍNEA O LLAMADOS TAMBIÉN BITÁCORAS, LAS CUALES PERMITEN A UNA
PERSONA ESCRIBIR SOBRE UN TEMA EN ESPECÍFICO E IR ACTUALIZANDO A TRAVÉS DE ENTRADAS O INSTRUCCIONES
CON NUEVA INFORMACIÓN QUE PERMITA QUE LOS USUARIOS O VISITANTES SE MANTENGAN EN CONTACTO CON EL SITIO
WEB. ES UN TIPO DE HERRAMIENTA DE TRABAJO COLABORATIVO CON POCA INTERACTIVIDAD PUESTO QUE EL DUEÑO
DEL SITIO IMPLANTA INFORMACIÓN, LA CUAL PUEDE SER TEXTO, IMÁGENES, VIDEOS O HIPERVÍNCULOS QUE LLEVEN A
OTRAS PÁGINAS CON TEMAS RELACIONADOS, EL USUARIO (NO EN TODOS LOS BLOGS) TIENE SÓLO LA POSIBILIDAD DE
COMENTAR ACERCA DE LO QUE PIENSA, PERO GENERALMENTE ESTO NO ES ALGO TRASCENDENTAL EN EL BLOG COMO TAL.

6. WIKIS
LOS WIKIS SON SITIOS WEB QUE PROMUEVEN LA LIBRE EXPRESIÓN Y EL
COMPARTIR DE LA INFORMACIÓN. SE TRATA DE UNA PÁGINA DONDE UN
USUARIO REDACTA UN TEXTO O DA A CONOCER UNA INFORMACIÓN ACTUAL O
DE INTERÉS GENERAL, ÉSTA ES PUBLICADA Y LOS USUARIOS QUE ACCEDEN A
ESTE WIKI PUEDEN MODIFICARLO CON LA AUTORIZACIÓN DEL AUTOR (SOLO
EN ALGUNOS WIKIS, EN OTROS CUALQUIERA PUEDE MODIFICARLO. TODO
DEPENDE DE LA PRIVACIDAD ESCOGIDA O LA PRIVACIDAD QUE OFRECE EL
SITIO) Y CORREGIRLO O INCLUSO AÑADIRLE INFORMACIÓN FALTANTE QUE ES
RELEVANTE O TAMBIÉN PARA ELIMINAR INFORMACIÓN ERRÓNEA O
DESACTUALIZADA LA CUAL DA UNA MEJOR CREDIBILIDAD AL ESCRITO Y DA
MUESTRA DE LA COOPERACTIVIDAD EN INTERNET.

7. CHATS
EL CHAT ES UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO COLABORATIVO QUE HA GANADO GRAN
ACOGIDA ENTRE LOS VISITANTES DE LA WEB E INCLUSO ES UNA HERRAMIENTA QUE
TIENE LA CAPACIDAD DE SER INSERTADA EN OTRAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO
IGUALMENTE. SE TRATA DE UN COMPONENTE POR EL MEDIO DEL CUAL DOS USUARIOS O
UN GRUPO DE USUARIOS PUEDE HABLAR EN CONJUNTO POR ESTO EL TÉRMINO CHAT
PUEDE SER REEMPLAZADO POR TÉRMINOS COMO CIBERDIALOGO, CIBERHABLA O
CIBERCHARLA. PERMITE DE UNA MANERA RÁPIDA Y EFICAZ EL CONTACTO CON OTRAS
PERSONAS. ALGUNOS CHAT COMO EL WINDOWS LIVE MESSENGER O SKYPE, PARA LOS
CUALES SU FIN EN REALIDAD ES EL CHAT, COMPRENDEN MUCHOS MÁS COMPONENTES
QUE HACEN DEL CHAT ALGO MÁS INTERACTIVO TALES COMO LAS VIDEOCONFERENCIAS O
VIDEOLLAMADAS, LLAMADAS PC A PC O PC A TEL, JUEGOS COMPARTIDOS Y OTROS
COMPONENTES QUE CREAN UN ENTORNO DIVERTIDO Y ATRACTIVO.