El documento presenta una descripción general de las organizaciones. Define una organización como un sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas que existe para lograr objetivos específicos mediante la integración y gestión de recursos humanos y no humanos. También describe que las organizaciones tienden a volverse más complejas a medida que crecen y que poseen características como la complejidad, anonimato y especialización.

2. SON SISTEMAS DE ACTIVIDADES
CONSCIENTEMENTE COORDINADAS
FORMADA POR DOS O MAS PERSONAS Y
EXISTE SOLO CUANDO:
1) HAY PERSONAS CAPACES DE
COMUNICARSE
2) ESTAN DISPUESTAS A ACTUAR
CONJUNTAMENTE
3) CUANDO TODO TIENEN UN SOLO
OBJETIVOS

3. LAS ORGANIZACIONES SON SISTEMAS DEMASIADAS COMPLEJAS,
TIENDEN A CRECER A MEDIDA QUE PROSPERAN, EL
CRECIMIENTO CONDUCE A LA COMPLEJIDAD.
LAS GRANDES ORGANIZACIONES TAMBIEN DENOMINADA
ORGANIZACIONES COMPLEJAS POSEEN CIERTAS
CARACTERISTICAS.
1) LA COMPLEJIDAD
2) ANONIMATO
3) RUTINAS ESTANDARIZADAS
4) ESTRUCTURAS PERSONALIZADAS NO OFICIALES
5) TENDENCIAS A LA ESPECIALIZACION Y LA PLORIFERACION
DE FUNCIONES
6) TAMAÑO

4. LAS ORGANIZACIONES SON UNIDADES SOCIALES
CONSTRUIDAS Y RECONSTRUIDAS PARA LOGRAR
OBJETIVOS ESPECIFICOS . LAS ORGANIZACIÓN ES
TODA INICIATIVA HUMANA QUE BUSCA REUNIR
E INTEGRAR RECURSOS HUMANOS Y NO
HUMANO SU PROPOSITO ES LOGRAR AUTO
SOSTENIMIENTO Y OBTENER GANACIAS
MEDIANTE LA PRODUCCION Y
COMERCIALIZACION DE LOS BIENES Y SERVICIOS

5. SISTEMAS.- ES UN CONJUNTO DE ELEMENTO DINAMICAMENTE
RELACIONADOS , EN INTERACION QUE DESARROLLAN
ACTIVIDAD PARA LOGRAR UN OBJETIVO O PROPOSITO
OPERANDO CON DATOS ENERGIA O MATERIA UNIDO CON EL
AMBIENTE QUE RODEAN AL SISTEMA.
ELEMENTO DE UN SISTEMA
A)ENTRADAS (INPUTS):RECURSOS NECESARIO PARA SU
ALIMENTACION QUE TOMA DEL MEDIO AMBIENTE
B)PROCESAMINETO: TRANSFORMA LAS ENTRADAS EN SALIDAS
POR RESULTADOS
C) SALIDAS (OUTPUTS): RESULTA DE LA OPERACIÓN DEL
SISTEMA
D)RETROALIMENTACION (FEEDBACK): ES LA ACCION QUE LAS
SALIDAS EJERCEN SOBRE LAS ENTRADAS PARA MATENER EL
EQUILIBRIO DEL SISTEMA

6. 1) ELEMENTO BASICOS: SON LAS PERSONAS
2) ELEMENTO DE TRABAJO: SON RECURSO QUE
UTILIZAN SON HUMANO NO HUMANO Y
CONCEPTUALES
LOS PARTICIPANTES DE ORGANIZACIONES
1.-GERENTES Y EMPLEADOS
2.-PROVEEDORES
3.-CONSUMIDORES Y USUARIOS
4.-EL GOBIERNO
5.-LA SOCIEDAD

7. SON LAS METAS OBJETIVOS Y EL
AMBIENTE EXTERNO QUE NECESITAN
LOS PARTICIPANTES PARA ALCANZAR
SUS FINES

8. 1) SATISFACER LAS NESECIDADES DE BIENES Y
SERVICIOS EN LA SOCIEDAD
2) PROPORCIONAR EMPLEO PRODUCTIVO PARA
TODOS LOS FACTORES DE PRODUCCION
3) AUMENTAR EL BIOENESTAR DE LA SOCIEDAD
Y EL USO RACIONAL DE LOS RECURSOS
4) PROPORCIONAR UN RETORNO JUSTO A LOS
FACTORES DE ENTRADA
5) CREAR UN AMBIENTE EN QUE LAS PERSONAS
PUEDAN SATISFACER SUS NESECIDADES.

9. SON LOS MEDIOS UTILIZADOS A LOS FINES Y
OBJETIVOS QUE TE DESEA ALCANZAR.
UNA ORGANIZACIÓN ES RACIONAL CON LOS MEDIOS
EFICIENTE PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DESEADO.
LA RACIONALIDAD SE LOGRA MEDIANTE NORMAS Y
REGLAMENTOS QUE RIJAN LOS COMPORTAMIENTO
DE LOS PARTICIPANTES EN LA BUSQUEDA DE LA
EFICIENCIA.
LA EFICIENCIA ES EL RESULTADO DE LA
RACIONALIDAD QUE ESTA LIGADA A LOS MEDIOS
METODOS Y PROCESOS DE ALCANZAR
DETERMINADOS FINES O RESULTADOS

10. LA DIFERENCIA ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA
EFICIENCIA EFICACIA
ENFASIS EN LOS MEDIOS ENFASIS EN LOS RESULTADOS
HACER LAS COSAS CORRECTAMENTE HACER LAS COSAS CORRECTAS
RESOLVER PROBLEMAS LOGRAR OBJETIVOS
SALVAGUARDAR LOS RECURSOS UTILIZAR LOS RECURSOS DE MANERA
OPTIMA
CUMPLIR LAS TAREAS Y OBLIGACIONES OBTENER RESULTADOS
CAPACITAR A LOS SUBORDINADOS PROPORCIONAR EFICACIA A LOS
SUBORDINADOS
CONSERVAR LAS MAQUINAS MAQUINAS DISPONIBLES

11. 1) NIVEL INSTITUCIONAL : ESTA CONPUESTO POR
LOS DIRECTORES, PROPIETARIOS O
ACCIONISTA Y LOS ALTOS EJECUTIVOS.
2) NIVEL INTERMEDIO: SON NIVELES TACTICOS,
MEDIADOR O GERENCIAL.
3) NIVEL OPERACIONAL: DENOMINADO NIVEL O
NUCLEO TECNICO

12. MACROAMBIENTE: SE HALLA CONSTITUIDOS
POR TODOS LOS FACTORES ECONOMICOS,
TECNOLOGICOS, SOCIALES, POLITICOS, LEGALES,
CULTURALES, DEMOGRAFICOS,ETC.
MICROAMBIENTE: EN EL AMBIENTE DE TAREA SE
HALLAN LAS ENTRADAS Y SALIDAS DEL SISTEMA
ES DECIR, PROVEEDORES DE RECURSOS Y
CLIENTE O CONSUMIDORES.

13. 1)CAPACIDAD DE LA ADMINISTRACION PARA ENCONTRAR
LA FUERZA DEL TRABAJO
2)MORAL DE LOS EMPLEADOS Y SATISFACCIONDEN EL
TRABAJO
3) ROTACION DEL PERSONAL Y AUSENTISMO
4)BUENA REALICION INTERPERSONALES
5)BUENAS RELACIONES ENTRE LOS DEPARTAMENTOS
(ENTRE LOS SUBSISTEMAS)
6) PERCEPCION RESPECTO DE LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA
7) UTILIZACION ADECUADA DE FUERZA DE TRABAJO
CALIFICADA
8)EFICACIA EMPRESARIAL PARA ADAPTARSE AL AMBIENTE
EXTERNO

14. VARIALIDAD HUMANA:
COGNICION HUMANA:

15. A) TEORIA DE CAMPO (LEWIS):
1- COMPORTAMIENTO HUMANO SE DERIVA DE LA
TOTALIDAD DE LOS HECHOS POR SUS HECHOS
CONSISTENTE QUE LO RODEAN.
2- ESOS HECHOS COEXISTENTE TIENEN EL CARÁCTER
DE UN CAMPO DINAMICO LLAMADO “CAMPO
PSICOLOGICO”
B) TEORIA DE DISONANCIA COGNITIVA (FESTINGER):
EL ELEMENTO COGNITIVO ES UNA CREENCIA ,
CONOCIMIENTO U OPINION QUE EL INDIVIDUO
TIENE DE SI MISMO O DEL MUNDO EXTERNO.

16. DERIVADOS DE LAS CARACTERISTICA DE LA
PERSONALIDAD: CAPACIDAD DE APRENDIZAJE,
DE MOTIVACION, PERSECCION DEL AMBIENTE
EXTERNO E INTERNO. ACTITUDES, DE
EMOCIONES, DE VALORES, ETC.
DERIVADAS DE LAS CARACTERISTICA
EMPRESARIALES: SISTEMAS DE RECOMPENSAS Y
CASTIGOS , DE FACTORES POLITICOS Y SOCIALES,
DE LA COHESION GRUPAL EXISTENTES, ETC.

17. 1) LA JERARQUIA DE LAS NESECIDADES
(MASLOW)
A) NESECIDAD FISIOLOGICAS
B) NESECIDAD DE SEGURIDAD
C) NESECIDAD SOCIALES
D) NESECIDADES AUTOESTIMA
E) NESECIDAD DE AUTORREALIZACION

18. TEORIA DE LOS DOS FACTORES (herzer)
A)FACTORES HIGIENICO
B)FACTORES MOTIVACIONAL
3.-MODELO SITUACIONAL DE MOTIVACION (VROOM)
a) OBJETIVOS INDIVIDUALES
b) LA RELACION QUE EL INDIVIDUO PERCIBE ENTRE LA
PRODUCTIVIDAD Y EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS
c) LA CAPACIDAD DEL INDIVIDUO PARA INFLUIR EN LA
PRODUCTIVIDA
TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS ( LAWLER)
CONPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES
1.- EL HOMBRE ES PRODUCTIVO
2._EL HOMBRE SOCIAL
3._ EL HOMBRE TIENE NECECIDADES DIBERSAS
4._EL HOMBRE PERCIBE Y EVALUA
5.-EL HOMBRE PIENSA Y ELIGE
6.-EL HOMBRE POSEE CAPACIDADES LIMITADAS DE RESPUESTAS

19. LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES:
LOS RECURSOS SON MEDIOS QUE LAS
ORGANIZACIÓNES POSEEN PARA REALIZAR SUS
TAREAS Y LOGRAR SUS OBJETIVOS
LA ADMINISTRACION REQUIERE VARIAS
ESPECIALIZACIONES Y CADA RECURSO UNA
ESPECIALIZACION.
LA PERSONAS SON RECURSOS QUE HACEN PARTE
DE TODAS LAS AREAS DE LA ORGANIZACION

20. RECURSOS CONCEPTO CONTENIDO
AREA DE LA
ADMINISTRACIO
N
FISICOS O
MATERIALES
NECESARIOS PARA EFECTUAR LAS
OPERACIONES BASICAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
EDIFIOS O
TERRENOS
MAQUINAS,
EQUIPOS
INSTALACIONES
MATERIAS PRIMAS
ADMINISTRACION
DE LA PRODUCCION
FINANCIEROS FLUJOS DE DINERO DISPONIBLES
PARA HACER FRENTE A LOS
COMPROMISOS QUE LA
ORGANIZACIÓN.
CAPITAL,
FLUJO DE DINERO
CREDITO
RENTA
FINANCIAACIONES
ADMINISTARCION
FINANCIERA
HUMANOS SON LAS PERSONAS QUE INGRESAN
PERMANECEN Y PARTICIPAN EN LA
ORG. UNICO RECURSO VIVO Y
DINAMICO DE LA ORG. Y ES EL QUE
DECIDE EL MANEJO DE LOS DEMAS.
DIRECTORES
GERENTES
JEFES
SUPERVISORES
FUNCIONARIOS
TECNICOS
ADMINISTRACION
DE RECURSOS
HUMANOS
MERCADOLOGI
COS
MEDIOS POR LOS CUALES LAS ORG.
LOCALIZAN ENTRAN EN CONTACTO
E INFLUYEN EN LOS CLIENTES O
USUARIOS.
MERCADO DE
CLIENTES,
CONSUMIDORES O
USUARIOS
ADMINISTRACION
MERCADOLOGICA
(MARKETING)
ADMINISTRATI
VOS
MEDIOS CON LOS CUALES SE
PLANTEAN, DIRIGEN, CONTROLAN Y
ORGANIZAN LAS ACTIVIDADES
EMPRESARIALES.
PLANEACION
ORGANIZACIÓN
DIRECCION
CONTROL
ADMINISTRACION
GENERAL

21. 1) TEORIA “X” Y TEORIA “Y” (MCGREGOR):
A)TEORIA “X”: CONCEPCION TRADICIONAL.
LOS SERES HUMANOS NO GUSTAN DEL
TRABAJO Y TENDERAN A EVITARLO, SIEMPRE
QUE ELLO SEA POSIBLE.
EL SER HUMANO EN GENERAL PREFIERE SER
DIRIGIDO, A DIRIGIR.
EL SER HUMANO EN GENERAL PROCURA
EVITAR LAS RESPONSABILIDADES SIEMPRE
QUE SEA POSIBLE.

22. LAS PERSONAS SE PREOCUPAN SOBRE TODO
POR SU PROPIA SEGURIDAD; POR LO CUAL NO
QUIEREN LOS CAMBIOS.
LA MOTIVACION PRIMORDIAL DEL HOMBRE
SON LOS INCENTIVOS ECONOMICOS (SALARIO).
LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES SE OPONEN A
LOS DE LA ORGANIZACIÓN, POR LO QUE SE HACE
NECESARIO UN CONTROL RIGIDO.
EL HOMBRE ES BASICAMENTE INCAPAZ DE
LOGRAR AUTOCONTROL Y AUTODISCIPLINA

23. B) TEORIA “Y”: NUEVA CONCEPCION.
EL TRABAJO PUEDE SER UNA FUENTE DE SATISFACCION
O DE SUFRIMIENTO.
LAS RECOMPENSAS EN EL TRABAJO ESTAN EN RAZON
DIRECTA CON LOS COMPROMISOS ADQUIRIDOS.
LAS PERSONAS PUEDEN LLEVAR A ACEPTAR Y ASUMIR
LAS RESPONSABILIDADES
EL POTENCIAL INTELECTUAL DEL SER HUMANO SE
HALLA LEJOS DE SER UTILIZADO EN SU TOTALIDAD.
PUEDE LOGRARSE UN MAYOR USO.
EL HOMBRE COMUN APRENDE, NO SOLO A ACEPTAR,
SINO TAMBIEN A BUSCAR RESPONSABILIDADES

24. 2) TEORIA “Z” (OUCHI): LA PRODUCTIVIDAD ES
MAS UNA CUESTION DE ADMINISTRACION DE
PERSONAS QUE DE TECNOLOGIA. LA MAYOR
PRODUCTIVIDAD SE CONSIGUE A TRAVES DE UNA
VISION COOPERATIVA ASOCIADA A LA
CONFIANZA.
3) SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE LA
ORGANIZACIONES HUMANAS (LIKERT):
A) SISTEMA 1- AUTORITARIO-COERCITIVO.
B) SISTEMA 2- AUTORITARIO-BENEVOLO.
C) SISTEMA 3- CONSUTIVO:
D) SISTEMA 4- PARTICIPATIVO DE GRUPO.

25. 1.-TECNICAS DE ARH Y SU VINCULACIÓN CON LOS
AMBIENTES DE LA ORGANIZACIÓN:
A) TÉCNICAS UTILIZADAS EN EL AMBIENTE EXTERNO
B) TÉCNICAS UTILIZADAS EN EL AMBIENTE INTERNO
2.-TECNICAS DE LA ARH APLICADAS SOBRE LAS
PERSONAS
A) APLICADAS DIRECTAMENTE SOBRE LAS PERSONAS
B) APLICADAS INDIRECTAMENTE SOBRE LAS
PERSONAS A TRAVÉS DE:
CARGOS OCUPADOS
PLANES GENÉRICOS

27. SUBSISTEMAS DE ARH TEMAS ABARCADAS
Alimentación
Panificación
Reclutamiento
Selección
integración
Aplicación
Descripción y análisis de cargo
Evaluación de desempeño humano
Plan de carrera
Mantenimiento
Compensación
Beneficios sociales
Higiene y seguridad
Relaciones laborales
Desarrollo Capacitación y desarrollo de personal
Desarrollo organizacional
Control
Base de datos y sistemas de
información
Auditoria de recursos humanos

29. GRACIAS POR SU ATENCION!!!