2.  Aparece a finales de la década de los
50´s.
 Pretende equilibrar los recursos de la
empresa prestando atención tanto a su
estructura como al recurso humano.
 Tiene como objetivo principal estudiar
los problemas de la empresa y sus
causas prestando especial atención a
los aspectos de autoridad y
comunicación.

3.  Considera que
existen cuatro
elementos
comunes en todas
las empresas.

4. AUTORIDAD
En todas las organizaciones
hay un grupo de personas
que tienen a su cargo la
dirección de otras.
COMUNICACÍON
En las organizaciones existen
sistemas de transmisión y
recepción de información
formal e informal para lograr
los objetivos.
COMPORTAMIENTO
Esta estructura se refiere a la
división del trabajo y al
comportamiento del personal.
ESTRUCTURA
Normas, reglas y políticas que
se establecen para operar la
empresa.

5. PRINCIPALES
SOCIOLOGOS DEL
FUNCIONALISMO

6. MAX WEBER
 Sociólogo Alemán que analizo
profundamente a las
organizaciones desde puntos
de vista diferentes, estudió
aspectos de
burocracia, democracia,
autoridad y
comportamiento. Sus obras:
"Economía y sociedad" y
"Ética protestante"

7. Aportaciones a la administración:
Sus aportaciones fueron muy
importantes pero fueron
reconocidas 20 años después,
dentro de ellas encontramos:

8. 1.-TIPOS DE SOCIEDAD: Hace una división clara de las sociedades
indicando que dentro de ellas siempre existirán preferencias.
2.- TIPOS DE AUTORIDAD: Considera que hay quienes pueden
ejercerla y quienes no. La clasifica en 3:
-Legal: Que es la que establece la ley,
-Carismática: Que es determinada por el carácter personal y,
-Tradicional: Determinada por el estatus que se ocupa.
3.- CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA: La define como un
sistema de oficinas que se caracteriza por las demoras o impedimentos
y que en la mayoría de los casos se relaciona con actividades del
Estado.
Determina que puede ser mejorado si se cumple con un modelo ideal
de burocracia que cuente con las siguientes características
a)Máxima división del trabajo
b) Jerarquía de autoridad
c) Determinación de reglas
d) Administración imparcial
e) Seguridad en el trabajo
f) Diferenciación clara de los bienes.

9. 4.- VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
Considera que cuando una organización respeta el modelo ideal de
burocracia se puede mejorar la eficiencia logrando que un gran
numero de personas puedan desempeñar adecuadamente su trabajo y
que los que sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con
gran eficiencia.
5.- CRÍTICA
Sus estudios tuvieron gran influencia pero la crítica más grande que se
hace, es que siempre consideró situaciones empresariales y personales
ideales, "pero no existe lo ideal".

10. Amitai Etzioni
o Sociólogo estadounidense.
o Sus principales aportaciones
son la tipología y el compor-
tamiento en las sociedades.

11. TIPOLOGÍA DE LAS
ORGANIZACIONES
Define a las sociedades como “Unidades
Constituidas para alcanzar un fin
especifico” y las clasifica en:
a) coercitivas.
b) Normativas.
c) Utilitarias.
d) Mixtas.

12. COERCITIVAS
 El nivel superior tiene toda la
autoridad y controla la
libertad del individuo.

13. NORMATIVAS
 Proporcionan beneficios a la sociedad.

14. UTILITARIAS
 Su único objetivo es el LUCRO

15. MIXTAS
 Presentan un beneficio pero perciben una
utilidad.

16. RALPH DAHRENDORF
 Escribió:
“sociología de la industria
y de la empresa”
“Las clases sociales y su conflicto
en la sociedad industrial”
 a aportado a la administración el análisis
estructural y del comportamiento así como el
conflicto y tipología del mismo.

17.  Presta especial atención a los conflictos
y a las fuentes que los generan, y
considera que hay diferentes tipos de
conflictos.

18. Tipos de Conflictos:
1.- Industriales: Son los que surgen entre
los empleados y la organización.
2.-Informales: Aparecen debido al trato no
formal en la empresa.
3.-Derivados: surgen por situaciones ajenas a
la organización y sin embargo aparecen ahí.
4.- Manifiestos: Aquellos que se externan en la
organización, por ejemplo problemas con el
sindicato.
5.-Subyacentes: No se manifiestan pero causan
malestar en la organización, por ejemplo “luchas
de poder.

19. RENATE MAYNTZ
 Propone una clasificación
de las organizaciones de
acuerdo con su estructura.
 Considera que las empresas
pueden se estructuradas de
acuerdo con tres formas de
autoridad.

20. 1-Jerárquica: El dirigente toma las
decisiones bajo el concepto de que a mayor
nivel, menor obediencia y a menor nivel,
mayor obediencia.
2- Democrática: En este tipo de empresas
las decisiones se toman con base en lo que
opina la mayoría
3-Técnica:La autoridad se lleva a cabo de
acuerdo con los conocimientos que tiene
cada persona, y existe libertad de acción y
dirección.

21.  La empresa debe prestar especial atención a
la comunicación, porque de ésta depende en
gran parte el logro de los objetivos, la
clasifica en formal (relaciones laborales) e
informal (en este tipo de comunicación se
refiere a las comunicaciones personales).
 Sus aportaciones principales son la
clasificación de la estructura, de la autoridad
y la comunicación en las organizaciones.

22. Disfunciones estructurales y conflictos: Esto se presenta
cuando el empleado y la empresa esperan cosas
diferentes, las principales causas son:
• Cuando las ordenes no se dan en forma correcta o las
dan varias personas.
• Cuando se exige mayor capacidad o velocidad en el
trabajo.
• Cuando la gente siente que debería de ser otro su papel
en la empresa.
• Cuando existen sobrecargas en el trabajo.
Formalización y Burocratización: Descubre que cuando en
una empresa se reglamenta demasiado, se puede caer en
la burocracia y esto delimita la creatividad no dejando la
libertad de acción.

23. DESCENTRALIZACION
FORMA DE
AUTORIDAD
TIPO DE
ESTRUCTURAS Y
ORGANIZCIONES
ANÁLISIS DEL
CONFLICTO