Este documento resume las relaciones públicas y la comunicación social. Explica que las relaciones públicas implican un conocimiento y comprensión mutuos para crear confianza, mientras que la comunicación social estudia la información, expresión y medios de comunicación. También describe cómo el patrocinio y mecenazgo se han vuelto más comunes debido a su rentabilidad para las empresas. Finalmente, destaca la importancia de los departamentos de relaciones públicas y comunicación dentro de las organizaciones.
Tema 1 - La gestión de la comunicación en las organizaciones.
Asignatura "Gestión de la Comunicación Corporativa e institucional". Licenciatura en Publicidad y RRPP (UVA, Segovia). Curso 2011-2012
#ComInstiCorp
www.martingranados.es
Tema 1 - La gestión de la comunicación en las organizaciones.
Asignatura "Gestión de la Comunicación Corporativa e institucional". Licenciatura en Publicidad y RRPP (UVA, Segovia). Curso 2011-2012
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El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Por ello, las relaciones públicas hacen parte de esta actividad, ambas ciencias están relacionadas.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Por ello, las relaciones públicas hacen parte de esta actividad, ambas ciencias están relacionadas.
Actividades de las Relaciones Públicas, Publicidad, Propaganda y Periodismo, ...naomicordero
Actividades más importantes dentro de las funciones de las relaciones públicas, diferencias y similitudes de publicidad, propaganda y periodismo y vinculación de las RRPP con otras ciencias.
Los acontecimientos de magnitud excepcional, las manifestaciones verbales, el interés de la mayoría, y los momentos críticos son los factores más sensitivos que generan la resistencia o el apoyo de un pueblo a través de su opinión, esto es tan importante que puede generar implicaciones de decisión política, comercial o ideológicas en una sociedad, en un momento determinado.
Dos de los términos más malentendidos en la publicidad y las relaciones públicas, son precisamente éstos. Muchas veces se utilizan de manera indistinta por puestos directivos en las empresas. El hecho es que son dos disciplinas diferentes con sus propias ventajas y desventajas para diseminar mensajes a las audiencias objetivo.
Publicidad es el uso de anuncios pagados que se envían a diferentes medios como los impresos (periódicos, revistas, literatura de ventas), electrónicos (transmisiones de T.V., CATV, radio), y ahora, Internet (sitios web de empresas, portales, espacios digitales de mercado, correo electrónico). Las ventajas que ofrece son muchas: la empresa controla el quién, qué, dónde, cuándo y cómo de su mensaje; así como el poder de un mensaje cuidadosamente diseñado. Se ubica estratégicamente en un tiempo determinado de la elección de la compañía en uno o más medios seleccionados para maximizar el impacto de lo que se quiere decir. La desventaja es la desconfianza potencial de la audiencia a cualquier situación que huela a publicidad. Para muchos, publicidad es sinónima de misleading o engaño.
Pero dado que la empresa controla el mensaje, uno puede regular el nivel de aceptación por parte de la audiencia. ¿Cómo? Disminuyendo la hipérbola y evitando palabras tan trilladas como "líder de la industria", "revolucionario" y "cutting edge" o "al filo", sólo por nombrar algunas.
Relaciones Públicas (RP) es el esfuerzo calculado para manipular favorablemente las impresiones y actitudes de una audiencia objetivo, primordialmente convenciendo a los editores de publicar información acerca de la empresa o producto. Mientras que esto puede sonar fácil, no lo es. Una efectiva actividad de RP no se hace sentir como manipulación o coerción porque si se han realizado las cosas de una manera correcta, y se ha presentado una historia irresistible de interés legítimo para la audiencia, los editores obviamente gravitarán hacia ésta. Después de todo, los editorialistas necesitan un buen contenido para sus publicaciones o programas. Si se les proporciona algo de valor e interés, generalmente agradecen la ayuda externa recibida.
La ventaja de las RRPP es la objetividad percibida de los mensajes: si algo es publicado, debe ser A) verdadero y B) importante. Esto adquiere la percepción de endoso de una tercera parte que es el medio en la cual apareció. Un artículo en una publicación de confianza es una de las impresiones más fuertes que una empresa puede lograr. Sin embargo, dentro de sus desventajas, se cuenta principalmente la falta de control que se tiene sobre el mensaje enviado, su oportunidad y presentación. Se está supeditado a la decisión de los editores, quienes, después de todo, controlan el contenido de sus publicaciones o programas. Si se da un mensaje demasiado técnico o complejo, se corre el riesgo que éste sea malentendido o mal informado.
¿Cómo se minimiza el riesgo y se maximiza
Flexeserve en Southlake, Dallas, Texas - Introducción
"Las RRPP en los Medios de Comunicación Social"
1. Las RRPP en los Medios de
Comunicación Social
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social
Barquisimeto, Edo-Lara
Integrante:
Sanabria Samantha
C.I 24.340.123
Asuntos y RRPP II.
Prof. Lcda. Yasmira Hera
Comunicación Social
Aula: SAIA-CBarquisimeto, Junio 2017
2. Patrocinio y Mecenazgo
Un Patrocinio es una estrategia
publicitaria en forma de convenio en
la que ambas partes involucradas
reciben un beneficio.
El consumidor se ve altamente atraído,
por lo que accederá a adquirir el producto
o servicio ya que considera que si tiene
ese tipo de patrocinio es porque se trata
de un articulo de calidad.
El patrocinador suele buscar un
posicionamiento concreto de su
marca asociándola a una actividad
de cierto prestigio.
El Patrocinio y el
Mecenazgo han tenido un
mayor auge en los últimos
años, debido a la alta
rentabilidad de Imagen en
una Empresa u
Organización.
El mecenazgo lo hace en pro- ductos o
servicios más intangibles, utilizando
formas de comunicación sutiles y
dirigiéndose al terreno de la cultura o
del arte y la superación personal.
Es la contribución financiera o material de
una empresa o entidad al sostenimiento de
un proyecto, ajenos a la actividad normal
que desarrollan, sin contrapartida directa
por parte del beneficiario.
3. De las Relaciones Públicas a la
Comunicación Social
La comunicación social es un campo de
estudios interdisciplinarios que investigan la
información y la expresión, los medios de
difusión masivos y las industrias culturales.
Esta ‘nueva Era’ de la
comunicación se basa
en el libre flujo de
información e ideas
que es interactivo,
igualitario y no
discriminatorio.
A lo largo de la historia el hombre ha
usado la comunicación como un acto
esencial dentro de la sociedad. “Es
imposible vivir sin comunicación”.
La Comunicación
resulta algo más
que solo transmitir
un mensaje.
La razón humana, es la facultad
del ser humano de identificar
conceptos, cuestionarlos, hallar
coherencia o contradicción entre
ellos.
El proceso de socialización, es
relativo al Entorno. Modifica la
conducta por la intervención de los
otros individuos, que fomenta la
percepción, la motivación, el
aprendizaje y la adaptación por el
intercambio de reglas y creencias.
4. La Condición Humana
Tiene diferentes acepciones y estas
dependen de la ciencia que la estudie.
Es necesario vivir en orden, y
para vivir en orden se necesitan
valores, que a su vez crean
derechos.
Es importante una restructuración de las
normas jurídicas ya que existen vacíos
en las que se refieren a comunicación y
como esta va evolucionando con el
pasar de los años es necesario un
nuevo planteamiento La transmisión de información con vistas a dar a
conocer es el periodismo, la que tiene objeto de
convencer es la publicidad o la propaganda, la
que quiere crear una situación de confianza
mutua son las relaciones públicas.
“Garantizar el protagonismo
histórico del hombre y su libertad,
es fundamental”.
5. La Sociología Relacional
Habla de la vida en relación. Es una disciplina que
nace de muchas investigaciones y experiencias de
sociólogos, psicólogos, políticos entre otros. “Todos
ellos contribuyeron a la formación de las RRPP”
Las RRPP actúan en dos grados:
Nivel cultural: persigue influir en las opiniones del público.
Nivel de las simples elecciones: donde el instinto opera de
manera intensa.
La filosofía humanista (valora al hombre por encima de todo).
De lo contrario, no podríamos hablar de Relaciones Públicas
6. En el Mundo de la Industria
Con la aparición de los “muckrakers” (grupo de periodistas que
se dedicaban a desbaratar organizaciones corruptas y
problemáticas). Es cuando nace la idea de interactuar con sus
públicos y lo que después se llamaría relaciones públicas.
La Conexión Política con las RRPP
Con la primera gran guerra, los medios de comunicación no se
metían en los procesos electorales. Cuando el pueblo irrumpe
en la política se crea la democracia. Es de esta manera que era
vital la conexión entre gobernante y gobernados.
7. Analogías existentes entre Relaciones Públicas y
Marketing
Las RRPP, pueden ayudar a mejorar las ventas de
una empresa. Esto se logra mediante estrategias
básicas que utilizan las relaciones públicas para
crear imagen, cultura, etc. Frente a un público.
Hoy por hoy, no hay producto que salga
a la venta sin un estudio de mercado.
Un publicista debe investigar el
mercado para poder conocer los
gustos, preferencias, actitudes del
público al cual va dirigido.
La Publicidad se ha
convertido en una de
las herramientas del
marketing.
8. Estudios de Mercado:
1. Análisis de mercado (Conocer a tu publico)
2. Estudio de la competencia (Preparar las estrategias para
vencerla)
3. Estudio del producto (Relación que tiene el producto con
su publico)
4. Presentación del producto (El producto debe gustar y
atraer visualmente)
5. Estudio de los motivos de compra (Factores de decisión
de compra)
6. Política de precios (La idea es buscar un bajo costo para
lograr mayores ventas)
7. Formación y potenciamiento de vendedores
8. Comercialización del producto (Se trata de atraer la
mayor atención del cliente en la tienda)
9. Publicidad (Es la encargada de la formación de la
demanda).
Introducción a la teoría de las
Relaciones Públicas
Las relaciones públicas implican
un conocimiento real mutuo,
una comprensión mutua y una
confianza mutua.
El especialista de Relaciones Públicas será un:
-Sociólogo
-Ingeniero de gestión
-Especialista en Medios de Comunicación Social
9. ”
“Las RRPP han existido desde siempre.
De manera espontánea, cada persona
es su propio agente de Relaciones
Públicas.
Sus antecedentes estuvieron en Roma con el “Publica Relatio”, que era la relación que mantenía el
gobernante con las masas. Luego los ingleses fueron los encargados de dar a conocer la expresión
“Public Relations”.
10. DEPARTAMENTO DE
RRPP/DEPARTAMENTO DE
COMUNICACIÓN SOCIAL
Hoy en día el departamento de relaciones públicas
debe ser un elemento que se encuentre dentro de
toda organización comercial, social y política.
Del trabajo que se realice en el
departamento dependerá el buen
o mal futuro de la organización.
RESPONSABILIDAD DEL AUTOR (Formación Profesional)
Tanto las RRPP como la Publicidad y
el Marketing van dirigidos al público.
“Información más Comunicación”.
“Saber hacer y hacer Saber”