Este documento discute las doctrinas de las relaciones públicas. Explica que las relaciones públicas se encargan de promover la imagen de una empresa o persona a través de estrategias comunicacionales. También describe los diferentes modelos de relaciones públicas, como el modelo de información pública y los modelos asimétrico y simétrico bidireccionales. Finalmente, analiza la relación entre las relaciones públicas y el marketing, señalando que aunque comparten objetivos, cada uno tiene un enfoque diferente.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE
RECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE
CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA
DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Francelis Alvarado 24.159.350

2. Doctrinas de las RR.PP
Empecemos hablando un poco sobre ¿Qué es las relaciones publicas?
En el ámbito profesional, las «RR.PP» se encarga de promover la imagen de una
empresa o de una persona, seguido de una serie de estrategias comunicacionales.
En lo que se refiere, a su aparición, desde los años 70, se conoce sobre un
desarrollo bajo la comunidad científica estadounidense. De igual manera se conoce
en sus inicios de la gran aparición y rápida extinción de la escuela de parís, la cual
hizo muchos cometidos en lo que se conoce como la doctrina europea de las
relaciones públicas. Su extinción se dice fue en parte por la poca atención puesta
por los Estados Unidos.
La importancia de la doctrina es justamente examinar a la persona desde visión de las
relaciones publicas, de igual manera debe satisfacer la dignidad de la persona no
como la tarea propia de una técnica concreta, sino de una moral elemental. Tratar al
otro como persona es tratarlo como nuestro igual al nivel de la dignidad y prohibirnos,
respecto de terceros, todo acto o palabra que juzgaríamos susceptible de atentar a
nuestra propia dignidad

3. Los modelos formales de las relaciones públicas constituyen representaciones de los
valores, fines y comportamientos considerados o empleados por las organizaciones
cuando practican las relaciones públicas.
Información pública: Su propósito es difundir información (no necesariamente
persuadir) y convencer a la prensa para que publique informaciones de sus clientes,
difundir el nombre del cliente en los medios masivos de comunicación.
Conciencia: aceptar información por primera vez; actitudes: predisposición a gustar o no
de las cosas; creencias: evaluar si las cosas son verdaderas o falsas; comportamiento:
acciones observables).
Otro de sus objetivos es propagandístico y de desinformación se evalúa mediante
recortes de prensa o mediante el recuento de asistentes a un acontecimiento
Modelo asimétrico bidireccional: Su objetivo es persuadir científicamente a los públicos
para que adopten ideas, actitudes y comportamientos propuestas por el emisor.
Modelo simétrico bidireccional: Este modelo implica la investigación para identificar las
actitudes del público y anticipar posibles reacciones, así como algunas prácticas la
sociedad del conocimiento implica establecer un diálogo que lleve a un cambio de
comportamiento y actitudes entre las partes
Las RR.PP y los modelos en la sociedad

4. El marketing y las relaciones públicas pueden coexistir y trabajar de la mano.
Comunicar el objetivo de cada uno de los clientes y fomentar que se utilicen a la par
es una forma de garantizar el éxito de nuestra estrategia, pues de esta manera será
integral y alcanzaremos con mayor éxito nuestros objetivos.
El marketing tiene una naturaleza comercial, las RR.PP tiene un índole gerencial que
se dirige a todo tipo de público
Con esto notamos que aunque parezca que comparten cuna de nacimiento y se
desarrollaron juntas, las relaciones publicas y el marketing solo funcionan si se
trabaja en un ámbito de organización, cabe destacar que la primera se encarga de
generar una relación y un fondo de comercio , mientras que la segunda se encarga
de realizar la venta de los productos y servicios a los consumidores.
Relaciones publicas y Marketing

5. Comportamiento de el consumidor
Se conoce como consumidor a aquella persona que consume un bien o utiliza un
producto o servicio para satisfacer una necesidad.
El comportamiento es aquella parte de las personas y las decisiones que ello implica
cuando obtiene bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades.
El comportamiento del consumidor está influenciado por una serie de variables que se
distribuyen en dos grandes grupos:
Variables externas, que proceden del campo económico, tecnológico, cultural,
medioambiental, clase social, grupos sociales, familia e influencias personales.
Variables internas, que son principalmente de carácter psicológico, y podrían ser, la
motivación, la percepción, la experiencia, características personales y las actitudes.
 Variables Externas:
a) Entorno económico: situación de la economía
b) Entorno tecnológico: innovaciones en toda la categoría de productos
 Variables Internas:
a) Motivaciones: expresión psicológica de las necesidades, al dar cuenta de las razones por
las que necesita algo
b) Actitudes: predisposición a actuar o no actuar de una determinada manera frente a un
determinado objeto o bien.