DISEÑO EMPRESARIAL

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
Docente:
Morelia Moreno
Autor:
Ciro Buitrago
CI:19.603.391
Maturín, Enero 2016

2. NOMBRE Y
LOGOTIPO DE LA
EMPRESA

3. Av. Rojas, Maturín,
Monagas, Venezuela
DIRECCIÓN DE LA
EMPRESA

4. La empresa se dedica a la venta de
libros en general tales como:
Literatura infantil, nivel medio y
universitario, gastronomía,
clásicos, entre otros, así como
diferentes tipos de detalles ideales
para obsequiar.
ACTIVIDAD O
RAMO A LA QUE
SE DEDICA

5. MISIÓN Satisfacer las necesidades de
nuestros clientes en el rubro de
librería y papelería en todo el
país, con productos y servicios
que marcan la diferencia en
exclusividad y calidad, con
tecnología y recursos humanos
calificados.
VISIÓN
Ser la empresa líder del mercado en el
rubro de papelería y librería, siendo el
lugar donde la calidad supera al precio
con productos y servicios exclusivos.
Crecer día a día como compañía y como
estructura que ayuda a progresar a los
miembros que la componen.

6. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

7. FUENTES DE
FINANCIAMIENTO
Autofinanciamiento
por medio de capital
propio
Créditos Bancarios
Inversionistas y
socios

8. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Cuenta con un sistema web el cual
permite a los usuarios registrarse como
clientes de la empresa, consultar y
realizar sus pedidos y pagos de forma
anticipada e ir a retirar su pedido al
local en un tiempo establecido.
Presentando en esta plataforma web las
diversas categorías de libros y artículos
de papelería.

9. MATERIAL POP

10. Análisis FODA
-Atención cordial al
publico.
-Amplio horario de
atencion.
-Empresa e
infraestructura propia.
-Cantidad inadecuada
de personal.
-Baja operatividad del
negocio.
-Reputación dañada.
-Personal capacitado.
-Promocionar
productos y servicios.
-Aumentar la oferta
de productos para
atraer nuevos
clientes.
-Inseguridad de la
ubicación donde
reside.
-Limitación de espacio
físico.
-Cambios constantes
de precios de todos
los artículos.
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas

11. PLAN
ESTRATÉGICO
Para darse a conocer, y atraer a los clientes, es importante tener en
cuenta diversas variables:
-Es fundamental la imagen del local. Debe de llamar la atención para
que, el potencial cliente se pare ante el escaparate atraído por lo
que en él se expone.
-La colocación de los artículos en estanterías, expositores, techo y
suelo, a lo largo y ancho de la superficie del local. Estos hay que
colocarlos de forma que no impida el recorrido del cliente o sufran
peligro de ser rotos involuntariamente. Deberán ser renovados cada
cierto tiempo para que el cliente aprecie la variedad.
- Realizar promociones en determinadas temporadas, en productos
que tengan gran rotación, etc.
-Publicidad: buzoneo, principalmente en la zona en la que se ubica
la tienda; inserciones en guías locales, etc.
-El “boca a boca” será, sin duda alguna, la publicidad más efectiva.
Un cliente satisfecho repetirá compra en el local y traerá clientes al
negocio.