El documento describe el origen y definición del término Web 2.0, las redes sociales y cómo asegurar la privacidad en ellas, así como las tecnologías que permiten las aplicaciones web interactivas como blogs, wikis y servicios de alojamiento de fotos. Explica que la Web 2.0 se basa en la interacción entre usuarios y el contenido generado por ellos.