El documento describe el origen y definición del término Web 2.0, las redes sociales y cómo asegurar la privacidad en ellas, así como las tecnologías que permiten las aplicaciones web interactivas de la Web 2.0 como wikis, blogs y Flickr. Explica que la Web 2.0 facilita la interacción entre usuarios y el cambio de contenido en comparación con sitios web pasivos.