Web 2.0 permite una mayor participación e interacción de los usuarios al compartir y agregar contenido, creando sus propios medios en línea a través de herramientas como comunidades web, videos, wikis, blogs y redes sociales; ofrece nuevas formas gratuitas y efectivas de establecer espacios de enseñanza y aprendizaje donde cualquier persona puede contribuir al conocimiento de manera dinámica, aunque depende de las instituciones y profesores aprovechar responsablemente estas oportunidades en el aula.