El documento describe las características y principios clave de la Web 2.0, incluyendo el aprovechamiento de la inteligencia colectiva, la gestión de bases de datos generadas por usuarios, y experiencias enriquecedoras centradas en el usuario. También discute las implicaciones de la Web 2.0 en la enseñanza y el aprendizaje, como el cambio de rol del educador y el estudiante, el fomento de la investigación y el constructivismo, y el uso de herramientas como wikis, blogs y redes sociales.