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LOS EQUIPOS DE TRABAJO
1. Las relaciones humanas en la empresa.
Relaciones humanas: relaciones que pretenden vincular al
trabajador con la empresa u organización, a fin de lograr objetivos
para ambas partes.
Factores.
● Factores individuales: factores internos del individuo. Los más
importantes son: personalidad, carácter, afinidad, experiencia,
prejuicios, etc...
● Factores sociales o ambientales: factores externos del individuo.
Algunos de ellos son: estructura jerárquica, autoridad, delegación,
división del trabajo, comunicación, etc...
2. Los grupos.
Grupos: colectividad, identificada y estructurada, de personas que
desarrollan un papel determinado, conforme a unas normas
establecidas para lograr un objetivo común.
Tipos de grupos.
● Según grado de formalidad:
1. Formal: dentro de la empresa.
2. Informal: por ejemplo una pandilla de amigos.
● Según grado de interacción entre los miembros:
1. Primario: Existen lazos afectivos y una interacción alta. Por ejemplo
la familia, los amigos, etc...
2. Secundario: Existe una interacción baja. Por ejemplo un grupo de
alumnos.
● Según duración:
1. Temporal: por ejemplo la investigación de un accidente.
2. Permanente: por ejemplo un consejo de administración.
3. Los equipos de trabajo.
Equipos de trabajo: grupo de personas comprometidas en el desarrollo
de un proyecto común, para cuya consecución se requiere coordinación
en el desarrollo de las tareas.
¿Como funcionan los equipos de trabajo?
● Proceso para la formación del equipo de trabajo:
1. Definir el proyecto.
2. Determinar el lugar de realización.
3. Elegir a los miembros.
4. Nombrar un coordinador.
5. Definir los objetivos.
6. Establecer la forma de funcionamiento.
- Organización.
- Consolidar el equipo.
- Funcionamiento eficiente.
● Factores que afectan al funcionamiento:
-Composición: son importantes las actitudes de los miembros.
-Tamaño: de 6 a 10 personas.
-Estilo de dirección: puede ser autoritario, paternalista, ´laisez- faire´,
etc. Normalmente el mejor estilo en un equipo de trabajo es el
democrático o participativo.
-Ambiente.
-Clima laboral.
-Proyecto.
-Consecución de objetivos.
-Comunicación
✔ Escucha activa.
✔ Asertividad.
✔ Feed back.
Individuo en el equipo de trabajo.
Rol: conjunto de funciones y comportamientos de un individuo dentro
de un grupo. Algunos de ellos son: cerebro, evaluador, especialista,
coordinador, investigador, impulsor, finalizador, etc.
Ventajas e inconvenientes del equipo de trabajo.
● Ventajas:
- Mayor eficacia que el trabajo individual.
- Creatividad.
- Mejora el clima laboral y las relaciones interpersonales.
- Se aprende con los demás.
- Menos conflictos.
● Inconvenientes:
- Lentitud en el desarrollo del proyecto.
- Conformismo de algunos miembros.
- Menos esfuerzo individual.
-Algún miembro puede manipular al grupo.
Evaluación del equipo de trabajo.
● Herramientas externas:
- Observación.
- Lista de atributos (check list).
● Herramientas internas:
- Cuestionario.
- Entrevista.
4. Dinámica de grupos.
Técnicas de dinámica de grupos.
● Brainstorming: tormenta de ideas.
● Cuchicheo: por parejas y en 5 minutos se analiza un tema.
Seguidamente se exponen las conclusiones.
● Phillips 6/6: subgrupos de 6 personas y 6 minutos para debatir el
tema.
● Seminario.
● Grupo nominal.
● Estudio de casos: de 6 a 10 personas.
● Debate.

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Los equipos de trabajo

  • 1. LOS EQUIPOS DE TRABAJO
  • 2. 1. Las relaciones humanas en la empresa. Relaciones humanas: relaciones que pretenden vincular al trabajador con la empresa u organización, a fin de lograr objetivos para ambas partes. Factores. ● Factores individuales: factores internos del individuo. Los más importantes son: personalidad, carácter, afinidad, experiencia, prejuicios, etc... ● Factores sociales o ambientales: factores externos del individuo. Algunos de ellos son: estructura jerárquica, autoridad, delegación, división del trabajo, comunicación, etc...
  • 3. 2. Los grupos. Grupos: colectividad, identificada y estructurada, de personas que desarrollan un papel determinado, conforme a unas normas establecidas para lograr un objetivo común. Tipos de grupos. ● Según grado de formalidad: 1. Formal: dentro de la empresa. 2. Informal: por ejemplo una pandilla de amigos. ● Según grado de interacción entre los miembros: 1. Primario: Existen lazos afectivos y una interacción alta. Por ejemplo la familia, los amigos, etc... 2. Secundario: Existe una interacción baja. Por ejemplo un grupo de alumnos. ● Según duración: 1. Temporal: por ejemplo la investigación de un accidente. 2. Permanente: por ejemplo un consejo de administración.
  • 4. 3. Los equipos de trabajo. Equipos de trabajo: grupo de personas comprometidas en el desarrollo de un proyecto común, para cuya consecución se requiere coordinación en el desarrollo de las tareas. ¿Como funcionan los equipos de trabajo? ● Proceso para la formación del equipo de trabajo: 1. Definir el proyecto. 2. Determinar el lugar de realización. 3. Elegir a los miembros. 4. Nombrar un coordinador. 5. Definir los objetivos. 6. Establecer la forma de funcionamiento. - Organización. - Consolidar el equipo. - Funcionamiento eficiente.
  • 5. ● Factores que afectan al funcionamiento: -Composición: son importantes las actitudes de los miembros. -Tamaño: de 6 a 10 personas. -Estilo de dirección: puede ser autoritario, paternalista, ´laisez- faire´, etc. Normalmente el mejor estilo en un equipo de trabajo es el democrático o participativo. -Ambiente. -Clima laboral. -Proyecto. -Consecución de objetivos. -Comunicación ✔ Escucha activa. ✔ Asertividad. ✔ Feed back.
  • 6. Individuo en el equipo de trabajo. Rol: conjunto de funciones y comportamientos de un individuo dentro de un grupo. Algunos de ellos son: cerebro, evaluador, especialista, coordinador, investigador, impulsor, finalizador, etc. Ventajas e inconvenientes del equipo de trabajo. ● Ventajas: - Mayor eficacia que el trabajo individual. - Creatividad. - Mejora el clima laboral y las relaciones interpersonales. - Se aprende con los demás. - Menos conflictos.
  • 7. ● Inconvenientes: - Lentitud en el desarrollo del proyecto. - Conformismo de algunos miembros. - Menos esfuerzo individual. -Algún miembro puede manipular al grupo. Evaluación del equipo de trabajo. ● Herramientas externas: - Observación. - Lista de atributos (check list). ● Herramientas internas: - Cuestionario. - Entrevista.
  • 8. 4. Dinámica de grupos. Técnicas de dinámica de grupos. ● Brainstorming: tormenta de ideas. ● Cuchicheo: por parejas y en 5 minutos se analiza un tema. Seguidamente se exponen las conclusiones. ● Phillips 6/6: subgrupos de 6 personas y 6 minutos para debatir el tema. ● Seminario. ● Grupo nominal. ● Estudio de casos: de 6 a 10 personas. ● Debate.