Saber dirigir es cuestión de método y actitud. La posibilidad real de la aplicación de estos métodos y la permanencia de la buena actitud, aún bajo presión, se logra cuando nos vemos a nosotros mismos desde una perspectiva adecuada ante los problemas y dificultades propios de la vida empresarial. Por esto, el miércoles 26 de junio, de 15h00 a 17h30, tuvimos al equipo de Corporación PEC dictando esta charla gratuita para socios de la Cámara de Comercio de Guayaquil.

1. RELACIONES HUMANAS PRODUCTIVAS
INTRODUCCIÓN
Eugenio Viña Manrique
26 de Junio de 2013
15h00 a 17h30

2. CONSIDERACIONES EN CASO DE EMERGENCIA:
En caso de un incendio o sismo, por favor tomar en cuenta
las siguientes reglas:
• Salir en calma.
• Mujeres embarazadas y colaboradores discapacitados
tendrán prioridad en la salida.
• Coordinar con un compañero el apoyo necesario.
• De ser posible mujeres no utilizar tacos para evacuar.
• No lleve consigo ningún material ni objeto.
• Salir en calma con los brazos sobre la cabeza.
• Evacuación en filas cruzadas, no empujarse.
• Salir por la puerta hasta punto de encuentro,
enumerarse.
2

3. CONTENIDO:
1. Concepto de
Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento

4. 4
Las Relaciones Interpersonales
consisten en la Interacción
Recíproca entre dos o mas
Personas.
Involucra: Habilidad
para Comunicarse
Efectivamente,
Escuchar,
Solución de
Conflictos y
Autenticidad.
CONTENIDO:
1. Concepto de
Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Concepto

5. 5
Relaciones Humanas
Productivas
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Autenticidad
Hacer las
Cosas Bien
Hacer lo
Correcto
Sacar el
Máximo Beneficio

6. 6
Relaciones Humanas
Productivas
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Administrador
Colaboradores
¿Qué le ofrece un
colaborador a su
empresa?

7. 7
Aspectos Clave en las
Relaciones Interpersonales
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Autenticidad
Hacer Reír
Inspirar
Tratar Bien
Ser Entusiasta
Ser Generoso
Dar Importancia
Ser Transparente
Buen Conversador
Indiferencia
Irrespeto
Defraudar la
Confianza
Evite

8. 8
Los
comportamientos
de interacción
aprendidos son
inadecuados
para
relaciones
interpersonales
eficaces.
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Errores Aprendidos

9. 9
Se Transforman en:
• Ambiente Tenso
• Individualismo
• «Roscas»
• Mobbing
• Renuncias
• Alta Rotación
• Perdida de
Oportunidades
• Mala Fama
INEFICIENCIA
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Errores Aprendidos

10. 10
¿Qué Hace que las Personas
sean Difíciles?
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean
Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
• Son Personas
Necesitadas.
• Tienen «Cuestiones
Pendientes»
• Son Inmaduras
Emocionalmente.
• Su Vida no ha sido Fácil.
• Les Cuesta Disfrutar y
Aceptar su Vida.
• Son Egoístas.

11. 11
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
¿Por qué nos Escondemos,
o Tratamos de Dominar
a Otros, o Cedemos
ante lo que no
Debemos Ceder
o No Damos
Si No
Recibimos?
Meditemos…

12. 12
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
La Autoestima de las personas
define la calidad de las relaciones
interpersonales, pues ésta se
constituye la raíz de un cúmulo de
experiencias y emociones que
inconscientemente generan
conceptos “automáticos” sobre la
propia persona.
Leonel Vidal
C.D.H.
Autoestima

13. 13
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Cuando ésta imagen es positiva
actúa en beneficio
de la persona y
de la empresa.
En cambio cuando
es negativa suele
interferir en todo
lo que se hace.
Autoestima
Los hechos no nos afectan, sino
la interpretación de ellos.

14. 14
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Gente Difícil para
Relacionarse
Perfeccionista
Adicto al Trabajo
Nunca se
Equivoca
Hablador
Mentiroso
Obsesivo
Arrogante
Tímido
Posesivo
Postergador
Discutidor

15. 15
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
El ALMA humana sin amor es un
gigantesco desierto donde solo se
producen cardos y espinos, siendo
incapaces de dar y recibir AMOR.
Aceptación, Aprobación y Aprecio
Nuestra Necesidad
Amor Empatía

16. 16
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
• Los Conflictos Abren
Nuestros Ojos para ver
Problemas que se
Deben Resolver.
• El Conflicto es un
Motivo para Cambiar.
Motiva a Luchar.
• Después de una
Conflicto, Podemos
tomar Mejores
Decisiones.
E
L
C
O
N
F
L
I
C
T
O

17. 17
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
• Nos Ayuda a Entendernos
y a Entender Mejor a Otros.
• Enriquece Nuestras
Relaciones. Vemos la
Realidad de la Otra
Persona.
E
L
C
O
N
F
L
I
C
T
O

18. 18
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
“El descubrimiento
más grande de
nuestra generación
es que los seres
humanos, al
cambiar las
actitudes internas
de su mente,
pueden cambiar el
aspecto externo de
su vida”
William
James,
psicólogo
americano

19. 19
CONTENIDO:
1. Concepto de Relaciones
Interpersonales (R.I.)
2. Relaciones Humanas
Productivas
3. Aspectos Clave de las
R.I.
4. Errores Aprendidos
5. ¿Qué Hace que las
Personas sean Difíciles?
6. Meditemos…
7. La Autoestima en las
R.I.
8. Gente Difícil para
Relacionarse
9. El Alma y su Necesidad
10. El Conflicto
11. Un Nuevo
Descubrimiento
Como Solicitar y Conseguir
Cambios Efectivamente

20. RELACIONES HUMANAS PRODUCTIVAS
INTRODUCCIÓN
Eugenio Viña Manrique
26 de Junio de 2013
15h00 a 17h30