El documento define un grupo como un conjunto de personas con un interés común que establecen interacciones frecuentes, comparten normas e identidad, y persiguen objetivos comunes o interdependientes. Describe las diferencias entre grupos y equipos, las funciones de los grupos, las fases de desarrollo de un grupo según el modelo de Tuckman, tipologías de grupos, roles dentro de los grupos y dinámicas de grupo.

1. EL GRUPO

3. DEFINICIÓN Conjunto de personas con un interés común.

4. Es una colección de personas que establecen frecuentes interacciones entre ellas, se definen ellas mismas como miembros, comparten normas en materias de interés común, constituyen un sistema de roles interdependientes, se identifican unos con otros, y sobre todo con un mismo modelo idea, obtienen satisfacción para alguna necesidad del hecho de pertenecer al mismo grupo, persiguen un objetivo común u objetivos interdependientes, y tienen colectiva percepción de su unidad y de su diferencia de otros grupos y partes del ambiente.

5. Diferencias Grupo vs. Equipo (+ fotocopia) GRUPO Los miembros centran su interés en sí mismos, ya que están poco involucrados en los objetivos del conjunto, trabajan independientemente o en forma superpuesta por otros miembros. Los miembros no son motivados a la participación. El líder les delega tareas. Un líder con presencia definitoria. La responsabilidad es individual. Los resultados son producto de trabajo individual. La efectividad se mide en forma indirecta. Interacción entre sus miembros: Actitud competitiva. El líder preestablece las funciones, que son fijas. EQUIPO Se necesita a todos sus miembros para cumplir un objetivo. Los miembros son interdependientes, las metas se logran con el apoyo mutuo. Los miembros se comprometen con las metas que establecieron en conjunto. Liderazgo compartido. La responsabilidad es individual y del equipo. Los resultados son producto del trabajo colectivo. Los resultados se miden en forma directa. Interacción entre sus miembros: Actitud cooperativa. La naturaleza del trabajo define las funciones.

6. Funciones del grupo 1-Funciones formales a la organización: aquellas que corresponden a la misión básica de la misma, aquella que se asignan al grupo y de las cuales se siente oficialmente responsable. 2-Funciones psicológicas y personales: los miembros de la organización llevan consigo una serie de necesidades y la formación de grupos puede satisfacer muchas de estas, como son: 3-Necesidad de afiliación. 4-Los medios de desarrollar, alentar o confirmar su identidad y su autoestima. 5-Un medio de establecer y examinar su autoestima. 6- Funciones mixtas o múltiples: la mayor parte de los grupos cumplen funciones tanto informales como formales, sirven las necesidades de la organización y de los miembros individuales. Es por ello que puede resultar la clava para facilitar la integración de los objetivos organizativos y de las necesidades personales.

7. ¿Por qué? Seguridad Estatus Autoestima Afiliación Poder Consecución de metas

8. Fases Tuckman Etapa 1. Formación: En esta etapa es cuando los individuos recopilan información e impresiones de los otros, y del alcance de la tarea a realizar y como abordarla. Es una etapa confortable, no hay demasiada prevención de conflictos. Etapa 2. Asalto/ Conflicto: Los miembros del grupo mantienen la cordialidad entre sí, mientras empiezan a aparecer los primeros temas de trabajo a resolver. La paciencia de algunos colapsará antes y se verán algunas confrontaciones menores que se resolverán pronto. Pueden estar relacionadas con el trabajo del grupo en sí mismo o con los roles y responsabilidades dentro del grupo. A algunos les parecerá bien empezar a lidiar con problemas mientras otros querrán seguir con la comodidad de la Etapa 1. Dependiendo de la cultura organizacional y de los individuos, el conflicto será más o menos suprimido pero estará ahí debajo de la superficie. Para manejar el conflicto, los individuos quizás sientan que estan ganando o perdiendo batallas y buscarán calridad en la estrucutra y en las políticas para prevenir que el conflicto persista.

9. Fases Tuckman Etapa 3. Estableciendo normas : Como la etapa 2 tiene que ver con "las reglas del compromiso" para el grupo que se establece, y el alcance de las tareas o responsabilidades del grupo son claras y acordadas. Se entienden unos con otros y pueden apreciar las habilidades y experiencias del otro. Los individuos escuchan al otro, se aprecian, se apoyan mutuamente y están preparados para modificar puntos de vista preconcebidos: sienten que son parte de un grupo efectivo y cohesionado. Los individuos han tenido que trabajar duro para lograr esta etapa y puede que resistan cualquier presión para cambiar, especialmente del afuera, por miedo a que el grupo se desmorone o cambie a la etapa de asalto. Etapa 4. Desempeño . No todos los grupos llegan a esta etapa caracterizada por un estado de independencia y flexibilidad. Todos se conocen lo suficiente como para trabajar juntos y confían el uno en el otro para permitir una actividad independiente. Los roles y responsabilidades cambian de acuerdo a las necesidades. La identidad del grupo, lealtad y moral son elevados y cada uno está orientado a las personas y a las tareas de igual manera. Este alto grado de comodidad significa que toda la energía del grupo puede ser dirigida hacia las tareas que tienen en manos. Etapa 5: Levantar . Esta etapa tiene que ver con el fin o separación, tanto de tareas como del miembros del equipo. Los individuos estarán orgullosos de haber alcanzado tanto y estarán complacidos de haber formado parte de un grupo tan excelente. Necesitan recordar que han hecho y consecuentemente seguir adelante. Algunos autores describen la etapa 5 como "deformación" reconociendo el sentido de pérdida por los miembros del grupo.

10. Tipología 1. Según un criterio temporal: Grupos permanentes Grupos temporales o creados “ad hoc” 2. Según un criterio de formalidad: Formales Informales 3. Según un criterio de finalidad: Producción: Solución de problemas Resolución de conflictos Cambio y Desarrollo Organizacional 4. Según un criterio jerárquico Diferenciación vertical Diferenciación horizontal 5. Según un criterio jerárquico Actividad grupal Actividad individual

11. Roles Hay: Roles orientados a las ideas: · El Cerebro. · El Especialista. · El Monitor-Evaluador. Roles orientados a la acción: · El Impulsor · El Implementador · El Finalizador Roles orientados a las personas: · El Cohesionador · El Investigador de Recursos · El Coordinador

12. Roles CARACTERÍSTICAS Y FUNCIÓN EN EL GRUPO Cerebro : Creativo, imaginativo, no ortodoxo. Resuelve problemas difíciles . Investigador de recursos : Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Explora oportunidades. Desarrolla contactos . Coordinador : Maduro, seguro de sí mismo y confiado. Clarifica objetivos, promueve la toma de decisiones . Impulsor : Dinámico, extrovertido, nervioso. Encuentra vías para salvar obstáculos, retos y presiones . Monitor-Evaluador : Sobrio, estratega y perspicaz. Ve todas las opciones. Juzga con precisión .

13. Roles Cohesionador : Social, suave y acomodaticio. Escucha, construye, evita la fricción. Implementador : Disciplinado, digno de confianza, conservador y eficaz. Cambia las ideas en acciones prácticas . Finalizador : Laborioso, consciente, ansioso. Busca errores y omisiones . Especialista : Dedicado, auto-didacta. Proporciona conocimientos en temas muy específicos .

14. Otros roles Armonizador: Alentador Aclarador Iniciador Activador Interrogador Oyente Reductor De Tensión Opinante Dominador Negativista Desertor Agresor

15. Dinámicas de grupo Dinámicas de presentación Dinámicas de conocimiento Dinámicas de afirmación Dinámicas de distensión Dinámicas de cooperación Otras dinámicas…