1. Universidad Israel GRUPO DE DISCUCIÓNFOCUS GROUP Realizado por : Estefanía Burgos 5º Diseño Gráfico Investigación Comunicacional

3. Motivaciones profundas.

5. Las verbalizaciones que se producen favorecen un nivel superior de análisis porque permiten la compresión del contexto en el que están insertadas las opiniones.

7. Normas

8. Códigos de conducta.

9. Gusto

11. Comportamientos políticos y sociales

12. FOCUS GROUP

14. Involucrar a todos los participantes.

15. Mantener la discusión en el tema (permitir ciertos desvíos).

17. Descripción de los procedimientos

18. Resumen de los hallazgos

19. Los temas significativos que aparezcan durante y entre la realización de las sesiones de FocusGroup.Informe que describa: Una presentación para el cliente y otros responsables del equipo de producción

21. Los dato obtenidos, son datos autobiográficos, los cuales dependen de la sinceridad de los participantes y de la exactitud de sus recuerdos. Lo que las personas dicen podría diferir de lo que realmente hacen.

22. Los participantes con personalidades dominantes pueden distorsionar los resultados del FocusGroup. Además, durante la realización pueden aparecer conflictos entre los participantes.

23. No se pueden extraer conclusiones cuantitativas fiables de un FocusGroup debido principalmente a que la muestra de los participantes responde a una tipología escogida.

25. Los FocusGroup realizados en etapas tempranas de un proyecto proporcionan ideas y peguntas a partir de la interacción entre los diferentes participantes o interesados.

26. Los FocusGroup son relativamente económicos (asumiendo que los participantes sean de la misma aérea geográfica)

29. PROCEDIMIENTO 10. Se deben poner placas identificativas con los nombres de los participantes además de pedir una breve presentación a cada miembro del grupo siendo consciente de no solicitar datos privados o cualquier otro tema que pueda incomodar al participante. Generalmente con los nombres es suficiente. 11. Describir el tema a tratar y las reglas para el desarrollo del Focus Group. Sea claro en las reglas ya que esto puede ayudarlo cuando la discusión se aparta del tema principal o alguien esté tratando de dominar el grupo. 12. Comience el Focus Group con una pregunta o un planteamiento general al que todos puedan responder y con la que el grupo se encuentre involucrado. La primera pregunta debe ser una que haga a todos hablar. 14. Se debe seguir la guía de la discusión y tratar todos los temas objetivo que se plantearon en anteriores reuniones con el cliente. Al final de la sesión, se deben resumir los puntos clave que aparecieron, preguntar si hay algún comentario, y agradecer la asistencia y la participación a los asistentes. 15. Después del Focus Group recoja los formularios, asegúrese de que han sido completados apropiadamente e invierta algún tiempo en describir el equipo del Focus Group.

30. Cuerpo de conocimiento de Usabilidad http://es.usabilitybok.org/methods/p866?section=how-to FocusGroup y Grupo de Discusión /pptx. Liz Villa Bibliografía