El documento describe las funciones y proyectos actuales de la Comisión de Regulación de Comunicaciones de Colombia. La CRC es el regulador único de las telecomunicaciones en Colombia y actualmente está trabajando en varios proyectos regulatorios como la hoja de ruta 5G, la digitalización del Régimen de Protección de Usuarios y la modernización de las redes. La CRC también está desarrollando una herramienta para diagnosticar el grado de digitalización de las transacciones entre usuarios y operadores.

1. Colombia
#ReguladorÚnico
por

2. EL REGULADOR
Regulador único con
independencia administrativa,
técnica, patrimonial, presupuestal
y con personería jurídica.
Regula redes y servicios de
telecomunicaciones; servicios
postales, servicio público de
televisión, servicio de
radiodifusión sonora, Servicio
Postal Universal y contenidos
audiovisuales.

3. Gobierno
y Análisis
de
Datos
Capital Intelectual
Diseño
Regulatorio
Estrategia
Relacionam
iento
Estudios y Asesorías
Estratégicas
Identificación y análisis
de nuevos modelos
Espacios,foros,taller,
prototipos,etc
Estrategiay
herramientas
decapital
intelectual
General
Particular
Gestión
de
Proyectos
Regulatorios
Acto
Administrativo
General
Estudios
Guías,
m
em
orandos,
m
anuales
Medidasparticulares
Procesam
iento,análisis
y
publicación
Creación,adquisición,
registro
y
alm
acenam
iento
de
inform
ación
Diagnósticos
Estudios
Monitoreo
Relacionam
iento
con
Agentes
Com
unicación
Interna
y
Externa
Solicitudes y
Trámites
Respuestas
Contenidos,
publicaciones
y
participación
Estrategia
de
asesoría
Conceptosy
comentarios
Interno
Externo
Planeación
Estratégica
¿CÓMO TRABAJAMOS?

4. ¿EN QUÉ ESTAMOS?
1° SESIÓN DE COMISIÓN DE
COMUNICACIONES CONFORMADA
MINISTRA
SYLVIA CONSTAÍN
COMISIONADO 1
CARLOS LUGO SILVA
COMISIONADO 2
CAMILO JIMÉNEZ SANTOFIMIO
COMISIONADO 3
COMISIONADO 4
*$
CONCURSO PÚBLICO*
SESIÓN DE COMISIÓN DE
COMUNICACIONES
CONCURSO PÚBLICO*
SESIÓN DE COMISIÓN DE
CONTENIDOS AUDIOVISUALES

5. ¿EN QUÉ ESTAMOS?
Estudio Técnico
ampliación planta
evaluación
cambio de sede

6. PROYECTOS REGULATORIOS EN CURSO
Sandbox de
conectividad
Modernización
de redes
Digitalización
de usuarios
Compartición de
infraestructura de
otros servicios
Diagnóstico del
servicio postal
universal en
Colombia
Revisión de las
condiciones de
portabilidad
numérica móvil y
compensación
automática
$

7. No sobre -
regular
Dirigido a
beneficiar y
proteger los
usuarios /
consumidores
Tener en
cuenta
todos los
actores
interesados
Basado en
evidencia y en
datos
Impacto
regulatorio
Regulatory
Sandbox
Fuente: Global Symposium
for Regulators 2019
Co regulación
Auto
regulación
1
2
3
4
5
6
7
8
EL REGULADOR
DEBE TENER EN
CUENTA

8. PROYECTOS REGULATORIOS
Sandbox Digitalización
del RPU
Modernización
de redes

9. PROYECTOS REGULATORIOS
Hoja de Ruta 5G Homologación Compartición de
infraestructura de
otros servicios
Código de
buenas
prácticas para
despliegue

10. PROYECTOS REGULATORIOS
Roaming
Internacional
Régimen de
Acceso e
Interconexión
Simplificación
medidas contra
el hurto de
celulares

11. PROYECTOS REGULATORIOS
Hoja de ruta de
simplificación
Hoja de
ruta postal
Monitoreo
de OTT
SPU calidad
y tarifas
$

12. PROYECTOS REGULATORIOS
Calidad
de tv
Pluralismo
informativo y
contenidos de TV
Regulación
en materia
de Tv y radio

13. Regulación
colaborativa
Sandbox
HERRAMIENTAS DE
MEJORA REGULATORIA
E INNOVACIÓN
Auto
regulaciónRegtech
Agenda
regulatoria
Enfoque de
simplificación
normativa
Conocimiento
del ecosistema
Evaluación
de impacto
Análisis de
Impacto
Normativo
Maximización del
Bienestar social
Fomentar la
Competencia
Promover Inversión
del sector
Co
regulación

14. HERRAMIENTA
DE DIAGNÓSTICO
DIGITALIZACIÓN
La CRC ha desarrollado una Herramienta
simple que busca facilitar el diagnóstico
del grado y potencialidad de digitalización
de transacciones que se presentan entre
los usuarios de servicios de
comunicaciones y operadores
Servirá de insumo para el
proyecto regulatorio de
“Digitalización del Régimen
de Protección de Usuarios”
Se busca determinar que
transacciones de los usuarios
podrían ser autogestionadas
o completadas 100% sobre
canales digitales
En su desarrollo la CRC ha
mapeado las transacciones
susceptibles de un proceso de
digitalización

15. PROCESO - DESARROLLO DE
HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO
El 57% del RPU es
susceptible de
digitalización
El 38% del RPU
será revisado
para promover
la digitalización
Evaluación con la
aplicación de la
herramienta de
diagnóstico
Evaluación en
mesas de trabajo
Indicadores
Espacios de
participación
Identificación de
transacciones que
podrían ser
digitalizadas
Identificación de
artículos que
podrían ser
ajustados para
incentivar la
digitalización
ANÁLISIS Y
DEPURACIÓN
DEL RPU

16. HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO
Con una sencilla interfaz se
espera capturar mejor
información y propuestas
de los operadores para el
desarrollo del proyecto
“Digitalización del Régimen
de Protección de Usuarios”

17. zoila vargas
directora ejecutiva
Colombia
#ReguladorÚnico
por
comisionado CRC
carlos lugo silva