Este documento resume las principales tendencias tecnológicas, de conectividad, del sector audiovisual y del consumidor en Colombia. Analiza datos sobre el uso de internet, redes sociales, telefonía móvil y televisión. Concluye que los colombianos siguen prefiriendo los servicios audiovisuales tradicionales y que los OTT se usan como complemento, sin sustituir aún a los medios tradicionales.

1. MONITOREO DE
Y DE CONSUMIDORES
TENDENCIAS
TECNOLÓGICAS
/CRCCol CRCCOL/CRCCol@CRCCol

2. Pone a disposición de
los diferentes agentes
información clave y
pertinente del
ecosistema digital
¿POR QUÉ EL ESTUDIO?
Permite analizar los
entornos cambiantes
a los que nos
enfrentamos como
industria
1. 2.

3. Estudios
de la CRC
Unión Internacional de
Telecomunicaciones (UIT)
GSMA
Deloitte
DIFERENTES FUENTES
Accenture
Global Data
The Future Today Institute
Otros…

4. E L M U N D O A C T U A L
billones de personas
tenían teléfonos móviles
en el mundo (enero 2020)
5.19
4.54
billones
usuarios
de internet
en el
mundo
3.8billones son
usuarios activos
de redes sociales
en el mundo
En el continente americano hay
más conexiones de teléfonos
móviles que personas (1.05
billones de teléfonos vs. 1.02
billones de personas).

5. LAS PÁGINAS MÁS
VISTAS (Alexa 2020)
USUARIOS
REDES SOCIALES
EL MUNDO ACTUAL
Facebook: + 2.4 billones
YouTube: + 2 billones
WhatsApp: +1.6 billones
WeChat: + 1.1 billones
Instagram: + 1 billón
Tik Tok: + 800 millones
QQ: + 730 millones
Twitter: + 330 millones
Snapshat: + 300 millones
Pinterest: + 169 millones
1 Google
2 YouTube
3 Tmall.com
4 Facebook.com
5 Qq.com
6 Baidu.com
7 Sohu.com
8Taobao
9 360.cn
10 jd.com
11 Wikipedia.org
12 Yahoo.com
13 Amazon

6. apalancando la nueva normalidad
Retos de internet en el futuro:
Comercio electrónico:
muchas personas
realizaron su primera
transacción en línea.
Trabajo
en Casa
Educación
híbrida
online
Entretenimiento
en casa
Telemedicina

7. Tendencias
tecnológicas
Tendencias en los
sectores de
telecomunicaciones
y audiovisuales
Tendencias del
consumidor
TENDENCIASANALIZADAS
1 2 3

8. TENDENCIAS TECNOLÓGICAS
Están alcanzando
valoraciones cercanas
al trillón de dólares
La computación
en la nube tiene
una proyección
de valoración de
623 billones
de dólares
para el 2025
Se estima que para el
2020 existen más de 21
billones de dispositivos
IoT y que este número se
duplique para 2025
El mercado de
carros autónomos
al 2025 está
proyectado en
416 billones
Fuente: Wef

9. TENDENCIAS TECNOLÓGICAS
Realidad
aumentada y
realidad virtual
Inteligencia
Artificial
Seguridad
digital
Computación
cuántica, en la
nube y Edge

10. TENDENCIAS DE CONECTIVIDAD
5G
para
2025
de conexiones 5G en LATAM
(40% de la población mundial)
1.300 millones
260 millones
Nuevas generaciones de fibra
Wi-Fi 6
Tecnología satelital
LPWAN (NB IoT, Lora, SigFox)

11. SECTOR AUDIOVISUAL
Mayor oferta
de servicios
de streaming
de video con
empresas
Creación de
contenidos
propios
En 2020
WarnerMedia
lanzó HBOMax y
NBCUniversal
lanzó Peacock
Consolidación de la industria: AT&T con Time
Warner (por 85 billones de dólares), Disney con Fox
(por 71,3 billones de dólares), Comcast con Sky (por
39 billones de dólares) y el más reciente a finales
de 2019 Viacom con CBS (por 12 billones de dólares
La industria del podcast está creciendo muy
rápidamente; en 2018 esta industria generó
ganancias por aproximadamente 479.1
millones de dólares.

12. SECTOR CINEMATOGRÁFICO
Las tecnologías como la
inteligencia artificial (IA)
están siendo adoptadas
para predecir audiencias
basadas en el análisis de
patrones.
Otra IA se ha utilizado para
analizar y escribir guiones,
con la capacidad de leer un
guion en seis minutos y
asignarle más de 400
parámetros.

13. TV Color
Smart TV
0 % 20 % 40 % 60 % 80 %
36 %
71 %
TV Suscripción TV Análoga TV TDT
18 %22 %
71 %
15 %
22 %
72 %
2018
2019
21 %
7 %
24 %
33 %
23 %
7 %
21 %
36 %
9 %
26 %
13 %
27 %
17 %
11 %
16 %
11 %
Otras
aplicaciones
Tenencia de TV
Servicio de
Televisión con el
que cuenta el
hogar
Uso de
aplicaciones/
Plataformas TV
gratuitas
Uso de
aplicaciones/
Plataformas
TV pagas
Canales
PREMIUM
Uso de
Aplicaciones /
Plataformas
pagas con pago
fuera del hogar
Penetración de Servicios OTT
HÁBITOSDEUSOAUDIOVISUALENCOLOMBIA
Fuente: “El rol de los servicios OTT en el sector de
las comunicaciones en Colombia - Año 2019”

14. PROPORCIÓNDEUSO
Participación plataformas pagas
0 %
5 %
9 %
14 %
18 %
NETFLIX Claro Video HBO Go DirectTV Amazon Movistar
1 %1 %
3 %3 %3 %
17 %
11% del mercado se distribuye en 5 plataformas
%dePenetraciónx
Plataforma
Desagregación del 11% de usuarios que consumen otro tipo de
plataforma diferente a Netflix (No exclusiva).
Fuente: “El rol de los servicios OTT en el sector de
las comunicaciones en Colombia - Año 2019”

15. 2018 2019 2020*
2018 2019
* Proyectado a 2020
En los últimos 6 meses el
2.2% canceló televisión por
suscripción para usar OTT
El 2.2% de los hogares
con TV por suscripción
canceló el servicio de
canales premium.
Solo el 1,25% de los
encuestados no tienen Tv
por suscripción, sin embargo
consumen contenidos OTT
No TV suscripción-
Cord NeverUsa OTT
Los OTT siguen siendo
un complemento al
servicio de TV por
suscripción
Cord Cutter en Colombia
Cord Shavers en Colombia
Cord Nevers en Colombia
2% 2.2% 1%
2.2%1.8%
Fuente: “El rol de los servicios OTT en el sector
de las comunicaciones en Colombia - Año 2019”

16. • Se mantiene el nivel de
penetración tanto del
servicio de Televisión,
como de los servicios
OTT gratuitos y pagos.
• La mayoría de los
colombianos consumen
contenidos como: Series,
Películas, Musicales,
Deportes, Documentales,
Telenovelas, Realities y
Noticias-, a través de los
servicios audiovisuales
tradicionales –Premium,
TV Suscripción y TDT-.
• Por el contrario, aquellos que usan
OTT Pagas y servicios tradicionales
de TV consumen en una mayor
proporción contenidos como series,
películas, documentales y musicales a
través de plataformas OTT;
específicamente se consume más
series, películas, y documentales por
medio de OTT pagas, y contenidos
musicales a través de OTT gratuitas.
CONCLUSIONESSECTORAUDIOVISUAL
Fuente: “El rol de los servicios OTT en el sector de
las comunicaciones en Colombia - Año 2019”
• A su vez, el consumo de contenidos
como Deportes, Telenovelas, Realities
y Noticias sigue siendo predominante
a través de los medios audiovisuales
tradicionales aún para aquellos que
usan OTT Pagas y servicios
tradicionales de TV.

17. • Un hogar que use OTT
de video tiene una
mayor probabilidad de
suscribirse a TV por
suscripción.
• Un hogar que use OTT de
video tiene una mayor
probabilidad de
suscribirse a TV por
suscripción Premium,
principalmente, en
estratos 4, 5 y 6.
• Los Medios Tradicionales
y los OTT no compiten en
precio, lo hacen por el
tiempo de la gente.
Fuente: “El rol de los servicios OTT en el sector de
las comunicaciones en Colombia - Año 2019”
CONCLUSIONESSECTORAUDIOVISUAL

18. 2018
• Los Colombianos siguen
prefiriendo los servicios
audiovisuales tradicionales,
por lo cual, los esfuerzos en
desarrollo de contenidos
nacionales son positivos.
• La penetración de
TDT creció 3 puntos
porcentuales.
• Con mayor
conectividad se
impulsará la
penetración de los
servicios OTT.
• No hay sustitución, por
ahora, de medios
tradicionales por los OTT,
pero se debe seguir de
manera atenta el perfil de
consumo de los usuarios.
CONCLUSIONESSECTORAUDIOVISUAL

19. TENDENCIAS CONSUMIDOR
Más
adopción
tecnológica
Personalización de
las experiencias
Movilidad
Iinterconexión de
dispositivos y entornos
Sostenibilidad
Seguridad digital
Datos personales
Fragmentación
de plataformas

20. TENDENCIASCONSUMIDOR

21. SIGUENUESTRAS
REDESSOCIALES
@CRCCOL
/CRCCOL
/CRCCOL
CRCCOL
1
1
W W W . C R C O M . G O V . C O

22. MONITOREO DE
Y DE CONSUMIDORES
TENDENCIAS
TECNOLÓGICAS
/CRCCol CRCCOL/CRCCol@CRCCol