Web 2.0 es un concepto que surge en 2003 y se refiere a la evolución de internet donde los usuarios pueden interactuar y colaborar a través de aplicaciones como blogs, redes sociales y wikis. A diferencia de la web 1.0, caracterizada por su naturaleza pasiva, la web 2.0 permite a los usuarios no solo consumir, sino también crear y compartir contenido. Este cambio ha llevado a la formación de comunidades en línea y a un aumento significativo en la interacción social en la red.