La teoría humanista de la administración emergió tras la crisis de 1929, enfocándose en la importancia del ser humano y su entorno social en el trabajo, en contraste con la anterior teoría clásica. A través del experimento de Hawthorne, George Elton Mayo demostró que la satisfacción laboral y las interacciones sociales influyen significativamente en la productividad de los trabajadores. Aunque esta teoría ofrece ventajas como una mejor comprensión de las necesidades humanas, también presenta desventajas relacionadas con el liderazgo y la cohesión grupal, lo que puede desviar el enfoque de los objetivos empresariales.

1. TEORÍA HUMANISTA DE LA
ADMINISTRACIÓN

2. CONTEXTUALIZACIÓN SOBRE LA ÉPOCA EN LA
QUE SE DESARROLLA LA TEORÍA(CRISIS DE 1929)
Surge al finalizar la primera guerra mundial y se desarrolla hasta la segunda
Durante esta época las dictaduras del mundo se convirtieron en gobiernos
democráticos Creación de sindicatos, como consecuencia de estos
movimientos sociales, que exigen por primera vez el derecho a opinar.

3. ¿QUE NOS PROPONE ESTA ESCUELA ?
• Con el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y por el método
de trabajo, por la organización formal y los principios de administración
aplicables a los aspectos organizacionales, ceden prioridad a la preocupación
por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a
los aspectos psicológicos y sociológicos.

4. GEORGE ELTON MAYO

5. GEORGE ELTON MAYO
 Nace el 26 de diciembre de 1880 en
Adelaida Australia – 7 de Septiembre de
1949, se caracterizo por ser un Teórico
social, sociólogo y psicólogo con una
amplia especialización en la teoría
Organizacional y las Relaciones
Humanas y el movimiento de la misma.

6. EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
• MAYO llevo a cabo un experimento en western
electric company que tenia como objetivo
determinar la relación entre la satisfacción del
hombre y la eficiencia de los obreros en la
producción.
• Dicho experimento se dividió en dos fases
Conclusiones
1. El nivel de producción no está determinado por la
capacidad física o fisiológica del trabajador (teoría
clásica), sino por las normas sociales y las
expectativas que lo rodean.
2. El comportamiento del individuo se apoya por
completo en el grupo. Los trabajadores no actúan
ni reaccionan aisladamente como individuos.
3. A mayor interacción mayor será su capacidad
productiva.* Cualquier cambio produce una
reacción en el personal.* Lo más importante es ser
aceptado por los demás.* Observaron los efectos
emocionales no planeados para tenerlos en
cuenta.

7. 4. En la organización es muy importante tener en
cuenta los aspectos y las decisiones que tienen
los empleados para enfocar y establecer las
relaciones humanas.
5. Gracias a este experimento se pudo comprobar
que si el trabajador se sentía bien seria mas
productivo a la hora de trabajar.
6. Los obreros que producían muy por encima o
muy por debajo de la norma socialmente
determinada, perdían el afecto y el respeto de
los compañeros. El comportamiento de los
trabajadores está condicionado por normas y
estándares sociales.

8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL ENFOQUE HUMANISTA
VENTAJAS
₰ Toman a la persona como un ser que puede
desarrollar todo tipo de actividad ya que en la
clásica solo se valían en equipos mecanizados.
₰ Se manifestó a la persona como un ser que tenía
necesidades.
₰ Las necesidades humanas básicas ayudaron a que
se pueda tener un conocimiento acerca de que era
lo que la persona necesitaba y llegar a poder
comprender su comportamiento.
₰ Consideraron el liderazgo como una influencia
enorme para el comportamiento de las personas.
₰ Se encargaban de mantener al grupo cohesionado
e integrado, para motivarlo y ayudaban a los
obreros a actuar siempre en conjunto.
DESVENTAJAS
 Los grupos sometidos a liderazgo liberal, tuvieron
resultados pobres en cuanto a su calidad y cantidad.
 Estos grupos expresaban lo que ellos realmente pensaban,
esto llevo a que no pudieran enriquecerse.
 Al tomar en cuenta la opinión de los trabajadores,
ocasionó problemas ala empresa.
 Por que cada trabajador pensaba diferente y no se llegaba
a acuerdos, en vez de que la empresa se superara, todo
empeoraba.
 Toman al liderazgo como una forma para poder influir en
el trabajador.-Prácticamente fue una forma de engaño al
obrero, con la finalidad de que los únicos beneficiados
sean los propios líderes.
 .Se enfoca mucho en los problemas del hombre. Es decir
deja de lado y olvida el objetivo principal de la empresa y
su producción

9. CONCLUSIONES
 Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la
administración. Surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la
deshumanización del trabajo, iniciada con métodos rigurosos, científicos y precisos, a los
cuales se debían someter los trabajadores.
 Los gobiernos por su parte implementan las primeras regulaciones al trabajo en respuesta
estos movimientos sociales, para así evitar el continuo abuso de los trabajadores.
 Se comienzan a tratar temas como las jornadas laborales, las enfermedades de los
empleados, la salubridad en las áreas de trabajo, su seguridad social, indemnizaciones etc.