El documento describe los roles y responsabilidades de varios cargos en una empresa de agua embotellada. El Gerente es el representante legal de la empresa y es responsable de establecer políticas, planear estrategias, dirigir operaciones, y representar la empresa externamente. Otros roles incluyen Auxiliar, Sellador, Auxiliar de Sellado, y Vendedores, quienes apoyan las operaciones de producción, envasado y ventas.

1. Manual de funciones.
A continuación se detallaran las funciones y responsabilidades por cargo en AGUA BRISAS DE LA
COLINA:
GERENTE.
El Gerente actúa como representante legal de la empresa, fija las políticas operativas,
administrativas y de calidad en base a los parámetros fijados por la organización.
Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el
desempeño organizacional, planea, dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerce
autoridad funcional sobre el resto de cargos administrativos y operacionales de la
organización.
Actúa como soporte de la organización a nivel general, es decir a nivel conceptual y de
manejo de cada área funcional, así como con conocimientos del área técnica y de
aplicación de nuestros productos y servicios.
Es la imagen de la empresa en el ámbito externo, provee de contactos y relaciones
empresariales a la organización con el objetivo de establecer negocios a largo plazo, tanto
de forma local como municipal.
Su objetivo principal es el de crear un valor agregado en base a los productos y servicios
que ofrecemos, maximizando el valor de la empresa para los accionistas.
Sus principales funciones:
Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando
losfactores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la
empresa.
Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y
estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con
lamenor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos
disponibles.
Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios
para el desarrollo de los planes de acción.
MANUAL DE FUNCIONES
Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional.
Definir necesidades de personal consistentes con los objetivos y planes de la
empresa.
Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para
potenciar sus capacidades.

2. Ejercer un liderazgo dinámico para volver operativos y ejecutar los planes y
estrategias determinados.
Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y
grupos organizacionales.
Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).
Facturación.
Compra de materiales
Manejo operativo de la bodega
Custodia del inventario
Otras actividades
Supervisa constantemente los principales indicadores de la actividad de la
empresa con el fin de tomar decisiones adecuadas, encaminadas a lograr un
mejor desempeño de la empresa.
Mantiene contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologías o
materias primas, insumos y productos más adecuados.
Se encarga de la contratación y despido de personal.
Cualquier transacción financiera mayor como obtención de préstamos, cartas de
crédito, asignación de créditos a clientes, etc. deben contar con su aprobación.
AUXILIAR.
Debido a la necesidad de tener una persona cercana a la gerencia y que se encargue de
las diligencias y domicilios de la empresa se ha creado este cargo a fin de que sea un
apoyo para el gerente y la organización.
Su jefe inmediato es el gerente.
Sus funciones básicas son:
Realizar los domicilios que se puedan presentar en la empresa.
Cuando no este realizando ningún domicilio deberá organizar los botellones y
lavarlos adecuadamente para su utilización.
Hacer cualquier otra tarea que su jefe inmediato le asigne.
SELLADOR.

3. Como es de saber nuestra empresa se dedica a la purificación y envasado de agua por
eso se hace necesario contar con usted para que a través de su función selle un envase
de calidad y bien presentado para nuestros clientes.
Jefe inmediato: Gerente
Sus funciones básicas son:
Utilizar adecuadamente y con responsabilidad la maquinaria que se le encargue
en este caso la maquina de sellado.
Velar por que el contenido envasado sea correcto de acuerdo a los estándares
establecidos por la empresa.
Velar por que el empaque plástico sellado quede bien presentado.
Realizar cualquier otra labor que su jefe inmediato le asigne.
AUXILIAR DE SELLADO.
Debido a la necesidad de una persona que se encargue de apoyar a la persona
encargada del sellado se ve la importancia de crear este cargo con el fin de optimizar el
tiempo en el área de producción.
Su jefe inmediato: Sellador
Sus funciones básicas son:
Apoyar a la persona encargada del sellado del plástico.
Despejar el área de sellado de producto y terminado y empacarlo adecuadamente
en pacas de 50 bolsas.
Realizar cualquier otra labor encomendada por su jefe inmediato.
VENDEDORES.
Debido a que las ventas son el área quizás mas importante de una empresa debido que
si no hay ventas no hay ingresos para el sostenimiento de la misma, entonces se hace
necesario crear este cargo en el cual se contara con personal capacitado en ventas y
atención al cliente pues estas personas son nuestra imagen ante nuestros clientes.
Su jefe inmediato es el gerente.
Sus funciones básicas son:

4. Atender diariamente a los clientes que pertenecen a su zona o ruta de trabajo.
Atender a nuestros clientes de una forma excepcional para que estos a su vez nos
puedan hacer publicidad positiva y nuestro número de clientes aumente.
Contribuir a la expansión de nuestra empresa en todo el mercado.
Realizar cualquier otra labor que su jefe inmediato le encomiende.
Juan cuartas