Este documento describe los perfiles y funciones de varios roles en una empresa de turismo, incluyendo el administrador, mercadeo y ventas, talento humano, y coordinador de ventas. El administrador se encarga de la contabilidad y productividad de la empresa. El equipo de mercadeo y ventas se enfoca en incrementar las ventas mediante el desarrollo de nuevos productos y asegurar la satisfacción del cliente. El departamento de talento humano interactúa directamente con los clientes para proveer información sobre los productos y servicios. Finalmente,

1. Manual de funciones
ADMINISTRADOR:
Es la persona encargada de llevar o controlar el estado de la productividad de la
empresa.
PERFIL:
El administrador debe cumplir con la norma eficiente para trabajar de los 25 a 30 años,
que tenga experiencia en contaduría y que sea especializado en el turismo. Que cumpla
con el régimen de la higiene y sea puntual.
FUNCIONES:
Este se encargara del papeleo y mantener en orden en la contabilidad de la empresa.
MERCADEO Y VENTA:
Este se encargara de representar a la empresa e incrementar las ventas de esta.
PERFIL:
Este debe tener una buena relación con los clientes, saber tratarlas y tener el valor de
arriesgarse en conocer productos nuevos para ofrecerle a nuestros clientes y que se
sepa desenvolver bien a la hora de ofrecer o vender el producto.
FUNCIONES:
Este se encargara de ofrecer productos nuevos y de buena calidad, después de la venta
asegurarse que lo vendido funcione bien.

2. TALENTO HUMANO:
Se relaciona con los clientes directamente y su función es ubicar y explicar a los
usuarios, depende de la situación.
PERFIL:
Este debe tener buen dialecto para desenvolverse bien con las personas y que sepa
tratar a los demás adecuadamente.
FUNCIONES:
Se encargara de tratar con los clientes directamente y proporcionara información sobre
nuestros productos y servicios a ofrecer.
COORDINADOR DE VENTA:
Se ocupa de observar y mantener adecuadamente que los productos estén en buenas
condiciones para distribuirlos.
PERFIL:
Se debe tener experiencia en el mercado y que conozca todos los lugares turísticos del
valle, cumplir con las normas para trabajar de 25 a 45 años, sepa manejar bien las normas
de venta.
FUNCIONES:
Este se encargara de vigilar que todo esté en orden, y que sepa que es lo que el cliente
desea a la hora de comprar para que nuestros paquetes turísticos mejoren día a día más