Este documento propone la necesidad de establecer métodos de investigación en comunicación específicos y diferenciados de la metodología sociológica. Argumenta que debido a sus características como ciencia social independiente, la comunicación requiere desarrollar enfoques propios para estudiar temas como la comunicación interpersonal, organizacional y mediática, considerando también el impacto de las nuevas tecnologías.

1. Manual de Investigación en Comunicación y Medios
María-Belén Fernández-Fuentes, Facultad de Ciencias de la Documentación, Unversidad Complutense de Madrid
María-Antonieta Rebeil-Corella, Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada, Universidad Anáhuac del Norte de México
Patricia Duran Bravo, Facultad de Ciencias de la Comunicación, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
1 Introducción
Este trabajo es una revisión general de la evolución de la me-
Resultados
Es necesario establecer métodos de investigación en co-
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todología de la investigación sobre la comunicación. municación que se separen de la metodología sociológica,
utilizada habitualmente, esto debido a que la comunicación
Pretende establecer y reflexionar sobre las prioridades al
tiene sus propias características como ciencia social inde-
respecto en lo referente a la necesidad de establecer mé-
pendiente de la sociología y de otras ciencias sociales.
todos de investigación en comunicación específicos para
la ciencia, diversificando la metodología de investigación
en comunicación, así, de la actual tendencia a trabajar con
métodos demasiado apegados a la Sociología.
Te m a s
Discusión
a. La ciencia de la comunicación tiene sus propias carac-
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2 investigados
Definición de los objetos de estudio de cada área suscep-
terísticas como ciencia social.
b. Las características especiales de la comunicación como
ciencia exigen que se establezcan métodos de investiga-
ción más acordes a su idiosincrasia.
tible de ser investigada en comunicación.
c. Se hace necesario, además, establecer criterios que per-
El trabajo de investigación en comunicación: tendencias, mitan ejemplificar los métodos de investigación de cara
estructura y fuentes. a los investigadores en comunicación y no sólo “heredar”
Métodos de investigación en comunicación interpersonal los utilizados por las ciencias sociales en general.
(comunicación verbal y no verbal, comunicación formal d. Las nuevas tecnologías de la información y la comuni-
e informal, información, instrucción y motivación) cación exigen el establecimiento de métodos específicos
Métodos de investigación en comunicación organizacio- para el estudio de la comunicación en sus nuevos aspec-
nal (instituciones, organismos y empresas) desde el punto tos (hipermedia, interacción, virtualidad).
de vista de la gestión de la información y el conocimien-
to, la mercadotecnia integral, la comunicación interna, la
comunicación corporativa y las relaciones públicas)
Métodos de investigación en comunicación mediática
desde el punto de vista del emisor, mensaje, canal (inclu-
yendo nuevas tecnologías e hipermedia) y audiencias.
Conclusiones
a. Es necesario investigar el objeto de estudio de la co-
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municación a la luz de las nuevas tecnologías a fin de
establecer nuevos métodos de trabajo científico.
b. Se hace necesario, vista la escasez de bibliografía espe-
cífica en metodología de la investigación en comunica-
ción, plantear un manual que contenga los lineamientos
para llevar a cabo investigación en todos los ámbitos de
la comunicación, no sólo en los referentes a los medios
y su impacto.
c. Toda educación para la investigación debe promover
la enseñanza, la práctica, la creación, la producción y
la distribución de textos mediáticos y preparar a los
investigadores y futuros investigadores para trabajar
sobre las nuevas tecnologías.
diseño