Este manual establece protocolos de bioseguridad para clínicas veterinarias durante la pandemia de COVID-19, incluyendo definir términos como coronavirus y pandemia, describir síntomas del COVID-19, e implementar medidas como el uso de mascarillas, distanciamiento social, y desinfección frecuente de superficies para proteger al personal y clientes.

1. MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE
BIOSEGURIDAD
COVID-19
VALENCIA JULIO 2020
INDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN 3
DEFINICIONES BÁSICAS 3
GENERALIDADES COVID-19 3

2. INTRODUCCIÓN 3
DEFINICIONES BÁSICAS 3
GENERALIDADES COVID-19 4
INFORMACIÒN 4
MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE PRECAUCIÓN 5
MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EL PERSONAL 5
MEDIDAS PREVENTIVAS EN EL CENTRO VETERINARIO LOS COLORADOS 5
FOLLETOS 9

3. 3
INTRODUCCIÓN
En todas las clínicas y consultorios veterinarios, preocupados por la salvaguardar la vida y la salud de
nuestro capital humano, pacientes, proveedores y público en general, ante la pandemia que hoy en
día se padece a nivel mundial y en Venezuela, se decidió la implementación de condiciones de
bioseguridad, conforme a las normativas legales vigentes establecidas por la Organización Mundial
de la Salud y el Gobierno Nacional; de igual forma, mantener las medidas de prevención de incidentes,
accidentes, enfermedades comunes y ocupacionales, generando un ambiente para el pleno desarrollo
de las facultades físicas y mentales del personal que labora en las instalaciones de estos centros de
atención veterinarios.
Por consiguiente, en base a los protocolos de Bioseguridad normados por los organismos
competentes, se instauran metodologías y procedimientos para la prevención del COVID-19, con el
propósito de dar espacios de trabajo y de atención a los pacientes, adecuados a las medidas de
prevención para aminorar los riesgos de propagación del virus que ha generado lapandemia que vive
el planeta.
DEFINICIONES BÁSICAS
Coronavirus: son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales
como en humanos. En los humanos, causan infecciones respiratorias que van desde el resfriado
común hasta enfermedades graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el
síndrome respiratorio agudo severo (SRAS).
COVID‑19: es una afección respiratoria que se puede propagar de persona a persona. El virus
causado por el COVID-19, fue identificado por vez primera, en una investigación realizada tras un
brote ocurrido en la ciudad de Wuhan (China).
Pandemia: Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca a casi todos los
individuos de una localidad o región.
Prevención: Preparación y disposición que se hace anticipadamente para evitar un riesgo.
Riesgo: Ponderación de la probabilidad de un efecto perjudicial para la salud y la gravedad de ese
efecto como consecuencia de un factor de peligro.

4. GENERALIDADES COVID -19
Síntomas de la COVID-19.
1. Los síntomas más habituales del COVID-19 son:
- Fiebre. - Tos Seca. - Cansancio. - Dificultad pararespirar.
2. Otros síntomas menos frecuentes que afectan a algunos pacientes son: Los dolores y
molestias, tales como: Congestión Nasal. Dolor de Cabeza. Conjuntivitis. Dolor de
Garganta. Diarrea. Pérdida del Gusto o el Olfato. Erupciones Cutáneas. Cambios de Color en
los Dedos de las manos o los pies. Estos síntomas suelen ser leves y comienzan
gradualmente. Algunas de las personas infectadas solo presentan síntomas levísimos.
INFORMACIÓN
En todas las clínicas y consultorios veterinarios, participa a los trabajadores y partes interesadas
sobre las disposiciones de seguridad, mediante la publicación de folletos y/o material gráfico en la
entrada y en lugares visibles de las instalaciones, dicha información debe hacer referencia a:
1. La obligación del trabajador de permanecer en casa, en presencia de fiebre (igual o mayor a
37.5°) u otros síntomas de gripe y de llamar al médico y a las autoridades sanitarias.
2. La conciencia y aceptación del hecho de no poder ingresar o permanecer en las clínicas y
consultorios veterinarios y declarar de inmediato o, incluso después de la entrada, la presencia
de condiciones de peligro (síntomas, temperatura alta, recientes visitas a zonas en riesgo o
contacto con personas positivas al virus en los últimos 14 días, etc.).
3. El compromiso de respetar todas las disposiciones de las autoridades, las clínicas y
consultorios veterinarios. En particular, mantener la distancia recomendada de
distanciamiento físico, observar las normas de higiene de manos y mantener los protocolos
de higiene recomendados.
4. El compromiso por parte del trabajador de informar, rápida y responsablemente, acerca de
cualquier síntoma relacionado al coronavirus durante el desempeño de sus labores.
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5. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y DE PRECAUCIÓN.
1. Lavarse las manos a fondo y con frecuencia, usando un desinfectante a base de alcohol
(70%) o con agua y jabón.
2. Mantener una distancia mínima de un metro y medio (1,5 mts) entre usted y las demás
personas.
3. Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca.
4. Mantener una buena higiene respiratoria. Es decir, cubrirse la boca y la nariz con el codo
flexionado o con un pañuelo al toser o estornudar. Desechar inmediatamente el pañuelo
usado y lavarse las manos.
5. Permanecer en casa y aislare incluso si presenta síntomas leves como tos, dolor de
cabeza y fiebre ligera hasta que se recupere. Solicite a alguien que le traiga las
provisiones. Si tiene que salir de casa, póngase una mascarilla para no infectar a otras
personas y mantener los protocolos de distanciamiento.
6. Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica, pero en la medida
de lo posible llame por teléfono con antelación y siga las indicaciones de la autoridad
sanitaria local.
7. Manténgase informado sobre las últimas novedades a partir de fuentes fiables, como la
Organización Mundial de la Salud (OMS) o las autoridades sanitarias locales y
nacionales.
MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EL PERSONAL
1. Uso obligatorio de mascarillas cubriendo nariz y boca, en las instalaciones del centro
veterinario, durante la estadía del personal.
2. Se les dará inducción a los trabajadores, referente a las medidas preventivas COVID-
19, y del uso correcto de los equipos de protección personal.
3. El consumo de alimentos y bebidas debe ser, en los espacios reservados para tales fines.
4. El personal que manipule, billetes, tarjetas de débito o crédito o cualquier documento de
clientes, deberá utilizar soluciones conalcohol al 70%, después de atender a cada cliente
y antes de atender al siguiente.
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6. 5. El personal deberá desinfectar sus manos con la mayor frecuencia posible utilizando los
atomizadores con las sustancias facilitadas por la clínica o consultorio veterinario, o por
medio del lavado de manos con agua y jabón. Al llegaral sitio de trabajo, antes y después
de comer, al toser, estornudar y tocar superficies potencialmente contaminadas. Ante la
ausencia de agua y jabón, se pueden utilizar soluciones con alcohol al70%.
6. Todo el personal debe cumplir con un distanciamiento físico no menor a 1,5 metros unos
de otros.
7. Evitar contacto físico al saludar-
8. Cada trabajador deberá utilizar sus propios utensilios de uso personal, vasos, platos,
cubiertos, toallas, etc.
9. Todo trabajador que presente sintomatología o sospeche de exposición a personas
contagiadas por COVID-19 deberán permanecer en sus hogares, y acudir al centro
asistencial más cercano si lo amerita. El trabajador debe informar vía telefónica a su
superior inmediato y al departamento de recursos humanos, quienes a su vez deben
informar al servicio de seguridad y salud laboral, quienes tomaran las medidas
pertinentes al caso.
MEDIDAS PREVENTIVAS EN TODAS LAS CLINICAS Y CONSULTORIOS
VETERINARIOS
1. En las instalaciones de todas las clínicas y consultorios veterinarios deben
desinfectarse como mínimo dos (02) veces por jornada laboral, donde se aplique agua
y jabón, o limpieza con soluciones de hipoclorito al 0,1%, sustancia alcoholada
superiores al 70% de concentración a los mostradores, manillas de puertas,
pasamanos de la escalera, herramientas y equipos detrabajo.
2. Se dispondrán de atomizadores, o estaciones de desinfección con soluciones
alcoholadas al 70% de concentración en las instalaciones.
3. El uso de mascarillas es de carácter obligatorio dentro y en los alrededores de las
clínicas y consultorios veterinarios.
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7. 4. El personal deberá desinfectar sus manos con la mayor frecuencia posible utilizando
los atomizadores con las sustancias facilitadas y/o lavarse las manos con agua y
jabón.
5. Para mantener baja la densidad de personas dentro de las instalaciones de la clínica
o consultorio veterinario, solo podrá ingresar a las instalaciones una persona por
mascota. Los demás acompañantes deberán esperar afuera de la clínica o en
casa.
6. En caso de aumentar el número de contagios en el municipio o ciudad donde está
ubicado la clínica o consultorio, se atenderán consultas exclusivamente por previa cita.
El paciente (la mascota) deberá ser entregado a un médico o enfermero en el
estacionamiento o en la puerta de la clínica o consultorio. El propietario podrá esperar
en el carro o en su casa mientras su mascota es examinada. La comunicación entre
el propietario y el médico se hará telefónicamente o por las redes sociales (RRSS)
durante y después de la consulta. En este caso quedan suspendidas las visitas de
pacientes hospitalizados.
7. Redistribución de los espacios para garantizar el distanciamiento físico entre clientes
(pacientes y acompañante).
8. Solicitar de manera obligatoria el adecuado uso de mascarillas a los CLIENTES y
acompañantes.
9. Todos los pacientes caninos deben ser traídos con pecheras o collares ajustados
adecuadamente y con riendas. Los felinos y otras especies deben ser traídos en kennel
o cestas bien cerrada.
10. Hacer 2 o 3 equipos de trabajos que asistan días alternos, con la finalidad de minimizar
el contacto entre el personal y disminuir el número de personas en la clínica.
11. Solicitar de manera obligatoria el distanciamiento físico de las personas, a una
distancia no menor de 1,5 metros unos de otros.
12. Aplicar solución alcoholada igual o superior al 70% de concentración en las manos de
los clientes (pacientes y acompañante) antes de ingresar a las instalaciones de el
consultorio veterinario o clínica.
13. Disponer en la entrada de las instalaciones del consultorio veterinario, personal que
tome la temperatura a las personas que van a ingresar.
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8. 14. Se permite un aforo de personas no mayor al 30% de la capacidad total o lo que indique
la fase del plan de desconfinamiento de los entes oficiales, el número exacto aprobado
será indicado al momento de realizar la inspección para la aprobación de este
protocolo, y que será publicado en la entrada de todas las clínicas y consultorios
veterinarios. Un máximo de una persona por cada dos metros cuadrados, tomando en
cuenta los espacios de circulación dellocal.
15. Desinfección de áreas y utensilios cada vez que se atienda a un paciente.
16. Está prohibido el uso de sustancia alcoholada para la desinfección de grandes áreas,
como pisos y paredes, a fin de evitar atmosferas inflamables.
17. Se debe realizar una desinfección profunda de todas las áreas de trabajo por lo menos
dos (02) veces por semana, antes de la apertura o después delcierre.
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10. Cúbrete la boca
al toser

11. Lávate las manos

12. Usa tapabocas

13. Mantén la
distancia a 1,5 m