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   Facultad de Economía, Empresas y
               Negocios




   Manual de Protocolo
  para la Policía Nacional
         Civil (PNC)
Etiqueta y Protocolo (EYP)
Lic. William Hernández

Presentado por:

                    Jazabel Abullarade

                    Fernando González

                    Rosaura Lemus

                    Dörthe Röder

                    Gabriela Salgado

                    Graciela Zuniga




                    Antiguo Cuscatlán, 02 de noviembre de 2010
Índice

i.
Introducción ............................................................................................. 3
Justificación del trabajo ......................................................................... 4
Objetivos ................................................................................................... 6
     General: ......................................................................................................................... 6
     Específicos: ..................................................................................................................... 6

Antecedentes de la Policía Nacional Civil (PNC) .............................. 7
     Historia PNC .................................................................................................................... 7
     Organigrama Organizacional ....................................................................................... 8
     Misión y Visión .............................................................................................................. 11
     Valores ......................................................................................................................... 11

Protocolo de la Policia Nacional Civil ................................................ 13
     La Vestimenta .............................................................................................................. 13
        a)        Uniformes ........................................................................................................ 13
        b)        Distintivos ........................................................................................................ 15
        c)        Emblemas ....................................................................................................... 15
        Distintivo máximas autoridades ............................................................................... 15
        Distintivo máximas autoridades ............................................................................... 16
        Nivel superior ............................................................................................................ 16
        Nivel ejecutivo .......................................................................................................... 17
        Nivel basico .............................................................................................................. 17
        d) Condecoraciones ............................................................................................... 18
     El uso de la bandera.................................................................................................... 20
     Eventos expuestos por la PNC ..................................................................................... 20
     El programa a seguir en los actos ............................................................................... 22
     La Precedencia ........................................................................................................... 24
     Las autoridades que asisten a los actos ..................................................................... 25

Bibliografía .............................................................................................. 26


                                                                    2
Introducción



Un manual es el documento que contiene la descripción de actividades que
deben seguirse en la realización de las funciones y empresas.

Toda institución que realice actos, ya sea de la administración pública, una
empresa, una fundación, necesita un manual de protocolo y ceremonial.
Que responda a las preguntas común mente hechas en la realización de
estos eventos:

¿Cómo vamos a organizar la entrega de premios?

¿Las invitaciones se redactan así?

¿Dónde hay que colocar las banderas?

¿A quién sentamos en la mesa presidencial?

¿Es necesario contratar un catering?

¿Hay que vestirse de alguna forma especial?

Para proceder a dar respuesta a estas preguntas es que las instituciones se
ven en la necesidad de contar con un manual de protocolo, en el caso de
la Policía Nacional Civil (PNC), como muchas de las administraciones
públicas y empresas no cuentan con un manual de protocolo debidamente
definido, y sus actos protocolarios los desarrollan de una manera lógica y
empírica.

En el presente documento los pasos que la administración de la PNC realiza
en el desarrollo de sus eventos protocolarios, el uso respectivo de las
banderas y símbolos patrios, entre otras cosas.




                                       3
Justificación del trabajo




El presente documento parte de la importancia de la Etiqueta y Protocolo
como reglas puestas en práctica para el dominio del comportamiento social
en actos y eventos de gran importancia, dichas reglamentación dan aval
de seriedad, valores, institucionalidad e Identidad en las Organizaciones.

El punto de partida de esta propuesta es que estamos en un sistema social
modernizado, donde las     practicas y buenas costumbres son vistas como
símbolo de seriedad y respeto. Es un hecho que dejan a ver al público en
general la buena organización, equilibrio institucionalidad, responsabilidad
social. Dejando el resultado más importante que es la Confianza de las
personas.

Según lo mencionado con anterioridad es el motivo principal           para que
muchas instituciones adopten las reglamentaciones de la Etiqueta y
Protocolo como un manual de oro, guiándose con sus principios para realizar
sus eventos. Es de suma importancia la adopción de dicho manual, donde
se definirán los normas más a fin con la institución que nos guiaran y nos
darán enseñaran cómo llevar a cabo nuestros eventos, para obtener una
buena imagen.

Beneficios de Manual:

•Conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de
tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su
ejecución. Auxilian en la coordinación de eventos; y/o actividades.

•Permite ver la capacidad de la administración y capacitación del personal
ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto y/o
participante.

•Interviene en la mejor comunicación del personal

                                      4
•Determina en forma más sencilla las responsabilidades por fallas o errores.

•Facilita las labores de auditoría, evaluación del control interno y su
evaluación.

Aumenta la eficiencia y buena imagen de los participantes en los eventos
indicándoles lo que deben hacer y cómo deben hacerlo.

Ayuda    a    la   coordinación   de   actividades   y   evitar   duplicidades.




                                       5
Objetivos


General:


      Elaborar un Manual de Protocolo para la Policía Nacional Civil donde
       se definan sus eventos, ceremonia y eventos para poder compararlos
       con la teoría visto en clases.

Específicos:


      Establecer los lineamientos protocolarios en los eventos y actividades
       de la Policía Nacional Civil; para llevar un orden lógico y el desempeño
       de un buen papel frente a la comunidad.


      Identificar el orden Jerárquico de las Autoridades.


      Enumerar pasos de ingreso y retiro de las Autoridades.


      Identificar Uniforme adecuado según el evento o acto para los
       miembros de la PNC.




                                        6
Antecedentes de la Policía Nacional Civil (PNC)



Historia PNC

La PNC surgió como resultado de los Acuerdos de Paz de Chapultepec que
pusieron fin a la Guerra civil salvadoreña. En los Acuerdos de Paz se
establecía la obligación del Estado de desmovilizar a los antiguos cuerpos de
seguridad: Guardia Nacional, Policía Nacional y Policía de Hacienda que
habían sido señalados por múltiples violaciones a los derechos humanos
antes y durante el conflicto bélico; en esos cuerpos de seguridad se
cometían las mas aberrantes y horrorosas torturas, mutilaciones y otras
atrocidades más y fue por ese motivo que además se acordaba la reforma
constitucional para crear la Policía Nacional Civil como nuevo cuerpo
policial que debía estar basado en una doctrina civilista y democrática. Los
Acuerdos de Paz también establecieron la creación de la Academia
Nacional de Seguridad Pública para adiestrar a los agentes y oficiales de la
PNC; los planes educativos de esta institución deberían capacitar al nuevo
cuerpo policial en el respeto a los derechos humanos de los ciudadanos.


En un principio el uniforme de la nueva policía nacional civil salvadoreña fue
camisa blanca y pantalón azul oscuro, pero debido a que muchos de los
antiguos miembros de ambos bandos quedaron en el total desempleo y sin
ninguna fuente de trabajo la delincuencia aumentò de forma desbordada y
alarmante por eso años después se crearon unidades de èlite para
adecuarlas a las necesidades de seguridad publica que las circunstancias
demandaban.


Por ejemplo el GRP (grupo de reacción policial) no tienen nada que envidiar
del equipo SWAT de EEUU pues reciben el mismo entrenamiento y además
sus miembros tienen experiencia en la guerra civil salvadoreña son los que




                                      7
mejor combaten la delincuencia organizada y los más experimentados de
toda la policía de ese país.


El proceso de desmovilización de los antiguos cuerpos de seguridad, así
como el reclutamiento y adiestramiento de la PNC fue supervisado por la
ONUSAL (Misión de Observadores de las Naciones Unidas en El Salvador). El
despliegue de la PNC se inició el 1 de febrero de 1993. El primer
departamento donde se retiraron los antiguos cuerpos de seguridad y se
desplegó la PNC, fue Chalatenango. Para diciembre de 1994, la PNC había
asumido control efectivo de las tareas policiales en todo el territorio nacional.


Han sido muchos los tropiezos que obviamente después de una guerra de
doce años pero son ingentes los esfuerzos de los miles y miles de polcias que
sirven a diario llegando a sacrificar su propia vida en aras de la seguridad de
su país el salvador.


Los directores generales de la PNC son nombrados por el Presidente de la
República.




Organigrama Organizacional


Dirección General

      Unidad Secundaria Ejecutora Financiera Institucional (USEFI)
      Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional(UACI)


Inspectoría General

      Control
      Asuntos Internos
      Investigación Disciplinaria
      Derechos Humanos




                                        8
Consejería Técnica

      Secretaría Ejectuvia
      Secretaría General
      Secretaría Relaciones con la Comunidad
      Secretaría de Comunicaciones


SubDirección General

      SubDirección Seguridad Pública
      SubDirección Adminsitración y Finanzas
      SubDirección Investigaciones
      SubDirecciónPolicia Rural
      SubDirección Areas Especializadas Operativas
      SubDirección Tránsito Terrestre
      Región Central
      Región Metropolitana
      Región Oriental
      Región Occidental
      Región Paracentral


La estructura organizativa de la Institución es de naturaleza jerárquica, su
mando ordinario lo ejercerá el Director General, quien podrá recomendar al
Presidente de la República la creación o supresión de las dependencias que
considere necesarias.

La estructura organizativa de la PNC estará conformada por: La Dirección
General, de quien dependerán la Subdirección General, las Subdirecciones,
la Inspectoría General, el Consejo Técnico, el Centro de Inteligencia Policial,
la Unidad de Auditoría Interna y los Tribunales. La subdirección General
apoyará a la Dirección General en la supervisión y coordinación de
actividades y en la transmisión de órdenes a las Subdirecciones; asumirá las
funciones de la Dirección General en ausencia temporal del titular y lo
representará cuando éste así lo requiera. La función principal de la

                                         9
Inspectoría General es la de vigilar y controlar las actuaciones de los servicios
de la institución, así como lo referente al respecto de los derechos humanos,
procurando la observancia de los mismos en todo procedimiento o servicio
policial. De la Inspectoría General dependerán para el fortalecimiento de sus
misiones de observación y control las unidades siguientes: Investigación
Disciplinarias, de Asuntos Internos, de Control y de Derechos Humanos. El
Consejo Técnico estará integrado por las siguientes Secretarías: General,
Ejecutiva, de Relaciones con la Comunidad y de Comunicaciones.
La Policia de Turismo (Politur) es el ente encargado por la seguridad turística
de El Salvador.


                                             Dirección General
                                               Unidad Secundaria Ejecutora Financiera
                                                       Institucional (USEFI)
                                              Unidad de Adquisiciones y Contrataciones
                                                        Institucional(UACI)




                Subdirección General
                      SubDirección Seguridad Pública
                  SubDirección Adminsitración y Finanzas
                       SubDirección Investigaciones
                        SubDirecciónPolicia Rural
                SubDirección Areas Especializadas Operativas
                     SubDirección Tránsito Terrestre




 Consejería Técnica                                                     Tribunales            Inspectoría
                                             Politur
       Secretaría Ejectuvia                                                Disciplinarios       General
       Secretaría General                                                   Ingresos y               Control
                                                                             Ascensos
   Secretaría Relaciones con la                                                                 Asuntos Internos
           Comunidad                                                                        Investigación Disciplinaria
  Secretaría de Comunicaciones                                                                 Derechos Humanos
                                                                                               Consejería Técnica




                                                               10
Misión y Visión


Misión:

Garantizar el libre ejercicio de los Derechos y Libertades de las personas, la
seguridad, la tranquilidad y el orden, previniendo y reprimiendo el delito, con
estritcto respeto a los derechos humanos, integrando el compromiso del
personal y la participación de la población, contribuyendo al fomento del
estado de derecho y desarrollo integral del país.


Visión:

Ser una institución policial moderna y profesional, transparente, democrática
y respetuosa de los Derechos Humanos, que goce de confianza, credibilidad
y prestigio Nacional e Internacional, por la integridad de sus miembros y la
efectividad de los servicios orientados a la comunidad.


Valores


-Solidaridad: Actitud humana y profesional ante el daño, dolor o prejuicio a
la integridad física, mental psicológica o de otra índole que sufran o puedan
sufrir las personas y ante el cual se tiene el deber moral y obligación
institucional de brindar apoyo auxilio inmediato y protección según sea
posible ante la población.


-Espíritu de servicio: disposición personal y profesional de los funcionarios
policiales para ejercer su función con una actitud de servicio desinteresado
hacia las personas, con entrega profesional prontitud y dedicación, yendo
más allá de lo exigido en el tiempo y esfuerzo entregado.


-Justicia: Apego al espíritu de cumplimiento de la ley respetando los
principios de igualdad, objetividad equilibrio e imparcialidad en el
cumplimiento de sus obligaciones.


                                      11
-Tolerancia: Respeto y consideración hacia las maneras de pensar, de
actuar y de sentir de los demás, aunque estos sean diferentes a las nuestras.


-Madurez Profesional: Es el comportamiento profesional que incorpora la
habilidad para aplicar en las actuaciones del sentido común, el buen juicio
la experiencia, el conocimiento, el deseo de resolución de problemas por
sobre las emociones, preferencias o intereses personales.


-Respeto a los Derechos Humanos: En el desempeño de las funciones se
debe proteger y respetar la dignidad humana, mantener y defender los
derechos de las personas en las relaciones internas entre los y las miembros
de la policía y las relaciones externas de los ciudadanos


-Integridad: Lealtad a los principios, normas y valores institucionales, evitando
cometer o tolerar alguna ilegalidad, hecho de corrupción caracterizándose
por su rectitud, transparencia y honestidad en el comportamiento laboral y
personal, no siendo cómplice de los abusos de otros, denunciando y
corrigiendo los errores personales e institucionales


-Disciplina: Es la actitud consiente para la total observancia de las leyes,
reglamentos, normas en general y ordenes inherentes al deber profesional;
se manifiesta mediante el cumplimiento de los deberes y ayudando a los
demás a cumplir los suyos


-Responsabilidad: Actitud que tiene como base el conocimiento y el
compromiso con la obligación de cumplir fiel y disciplinadamente las leyes
de la institución.




                                        12
Protocolo de la Policia Nacional Civil




La Vestimenta

          a) Uniformes

                     Los miembros de la Policía Nacional Civil vestirán el
                     uniforme reglamentario siempre que se encuentren en el
                     desempeño de sus funciones. Este así llamado uniforme
                     de diario consiste en:


                         Gorra gris plomo
                         Guerrera gris plomo
                         Pantalón largo, liso, gris plomo
                         Pantalón de Montar, gris plomo (para Oficiales de
                     Tránsito Motorizado)
                         Zapatillas negras
                         Botas inglesas, negras (para Oficiales de Tránsito
       Motorizado)
      Camisa gris plomo, cuello semiduro, manga larga.
      Cincho de lona, negro
      Calcetines negros
      Insignias, emblemas y distintivos


En actos oficiales de honor, graduación de un título la
Policia Nacional Civil se viste diferente. El tipo de uniforme
que utilizan se llama el Uniforme de Gala y contiene los
siguientes elementos:


      Casco especial, de color blanco o gris oscuro con visera negra.

                                           13
   Camisa blanca, cuello semiduro, manga larga, con caponas,
    abotonadura del mismo color y bolsas con cartera a la altura del
    pecho.


   Pantalón de montar, de casimir azul negro, corte especial, suficiente
    ancho estrechándose de la rodilla hacia abajo y tendrá una
    abotonadura con portañuelas para sujetarlo a la pierna y también una
    cienta elástica a manera de estibro que servirá para sujetarlo al pie.


   Botas inglesas de estilo inglés de oscaria negra; altura media será de 45
    centímetros; constará de: cañón, capellada, suela y tacón. El tacón
    será de baqueta, forrado en su interior con piel suave del mismo color,
    cosido por el lado de atrás y unido a la capellada por doble costura;
    en la parte superior y a la terminal de la costura llevará adherida una
    correa de 1 centímetro de ancho, con dos brazos de largo suficiente
    con sistema de hebillar, para afianzar el cañón a la pierna. La
    capellada será cerrada y sin puntera. La suela será de doble tela y
    corrida. El tacón de 2 a 3 centímetros de alto.


   Corbata de forma corriente y de tela fina color negro.


   Cincho de lona, color negro, con hebilla de metal amarillo.


   Calcetines lisos, negros, sin ningún adorno.


   Fornitura de suela, color negro, y se compondrá de cinturón, funda,
    portapliegos, y una cacerina de doble depósito.




                                     14
Uniforme de Fatiga: Uso de la gorra, la cual tiene la palabra policía al frente
                              de la gorra, en la parte, en la camisa van
                              ubicados: en brazo derecho va su insignia de
                              grado para los suboficiales y nivel ejecutivo, en
                              el brazo derecha va el escudo de la policía en
                              hilo dorado, la presilla se conserva en hilos
                              dorados y la placa en el lado izquierdo. El
                              pantalón tipo sastre desaparece y se usara un
                              pantalón dril tipo un pantalón de dril tipo casual
con bolsillos laterales, tipo camuflado, las zapatillas de charol, o se pueden
usaran botas tipo SWAT negra.


           b) Distintivos
Consistirá en un rectángulo de cuatro centímetros de largo por un centímetro
de ancho, diseñado en fondo negro con una orilla dorada; al centro, llevará
el distintivo de la Seguridad Pública totalmente dorado; a su lado izquierdo,
llevará impresos las letras DEM y a su lado derecho las letras SP, todas en
dorado."



           c) Emblemas

                       Distintivo máximas autoridades
Director General PNC
                  Su distintivo se compone de dos laureles entrecruzados
                  en la parte externa de la capona, en cuyo interior se
                  destaca una balanza como símbolo de la justicia,
                  limitados a ambos extremos por una franja o línea
                  dorada de tres centímetros de ancho




                                       15
Distintivo máximas autoridades



Subdirector General PNC
                 Su distintivo se compone de dos laureles entrecruzados
                 por la parte externa de la capona, limitada a ambos
                 extremos por una franja o línea dorada de tres
                 centímetros de ancho




                             Nivel Superior
Comisionado General
                 Su distinto se compone de dos caponas de color azul
                 oscuro, sobre cada uno de ellos, existen tres estrellas de
                 cinco puntas de color dorado; encerrada cada una de
                 ellas, por un circulo dorado y limitado a ambos
                 extremos por una franja o línea dorada, de tres
                 centímetros de ancho



Comisionado
                 Se compone de dos estrellas de cinco puntas de color
                 dorado, encerradas en un circulo dorado y limitado por
                 una franja al lado derecho y otra al izquierdo, de tres
                 centímetros de ancho



Subcomisionado
                 Se compone por una estrella dorada encerrada en un
                 circulo dorado y limitado por una franja al derecho y
                 otra al izquierdo, de tres centímetros de ancho



                                     16
Nivel Ejecutivo
Inspector Jefe
                 Es el más alto grado en la escala ejecutiva y su
                 distintivo se conforma por dos caponas de color azul
                 oscuro y sobre cada una de ellas, tres rombos dorados,
                 cuyos ápices más agudos se orientan hacia los ancho
                 de las caponas y en los límites derecho e izquierdo, una
                 línea dorada de tres centímetros de ancho.



Inspector
                 Su distintivo es parecido al anterior, solo que se
                 constituye por dos rombos dorados, y en los límites
                 derecho e izquierdo, una línea dorada de tres
                 centímetros.
Subinspector
                 Se distingue del anterior, por tener en las caponas un
                 rombo dorado limitado por una línea dorada en la
                 izquierda y otra a la derecha, de tres centímetros de
                 ancho.


                                Nivel Básico
Sargento
                 Es el grado de mayor Jerarquía, en la escala básica y
                 su distintivo se forma por dos caponas azul oscuro, en
                 medio de cada una de ellas dos corchetes de color
                 blanco
Cabo

                 Su distintivo es parecido al de Sargento, pero en este
                 caso, solo tiene un corchete blanco en medio de las


                                       17
caponas de color azul oscuro
Agente

                  Para esta categoría no existe ningún distintivo




             d) Condecoraciones

Las condecoraciones que se utiliza para honrar un
miembro de la Policia Nacional Civil especial son
las siguientes:

1. Cruz de Oro al mérito policial
2. Cruz de Plata al mérito policial
3. Cruz de Bronce al mérito policial
4. Otras Cruces o medallas


Las condecoraciones se otorgan a los miembros de la Policía Nacional Civil
por cualquiera de las siguientes causas:



1. Cruz de Oro


a) Homenaje Póstumo, por la muerte del miembro policial en acto de
servicio. Será entregada al pariente más cercano, de conformidad al
siguiente orden: la viuda o ex - compañera de vida, el viudo o ex -
compañero de vida, los hijos, el padre o la madre.


b) Por mutilación o heridas graves en acto de servicio, de las que quedare
deformidad o discapacidad permanente.


c) Por ejecutar o dirigir, en forma directa e inmediata, un servicio o acto de
trascendental relevancia para la sociedad, el cual sea meritorio por la
dificultad extraordinaria de su realización.


                                        18
2. Cruz de Plata


a) Por heridas o lesiones graves en acto de servicio, de las cuales no quedare
deformidad o discapacidad permanente.


b) Por dirigir o realizar en condiciones de grave riesgo, servicios de notoria
importancia para la seguridad Pública, poniendo de manifiesto relevantes
cualidades de sacrificio, pericia y profesionalismo.


c) Por actuaciones ejemplares y extraordinarias, en las que se destaque el
valor, capacidad y eficacia reiterada en la prestación de importantes
servidores a la sociedad.


3. Cruz de Bronce


a) Por lesiones en acto de servicio que no alcancen la gravedad descrita en
el numeral 1, letra b) y numeral 2, letra a) de este artículo.


b) Realizar en circunstancias de riego para su persona, actuaciones
reiteradas que evidencien su vocación de servicio y eficacia profesional, en
defensa de la seguridad pública y en la lucha contra el crimen.


c) Por observar conducta que merezca un especial reconocimiento en
consideración a la contínua, ejemplar y permanente dedicación al servicio.-


d) Por actuaciones que evidencien un alto sentido profesional y de lealtad
para el servicio, que supongan prestigio para la Policía Nacional Civil y
utilidad para la sociedad. La condecoración original se lleva en los uniformes
de gala y gran gala y la miniatura en el de diario. Las condecoraciones se
coloca por encima de la línea del bolsillo superior izquierdo del uniforme.
Además, Los condecorados, de acuerdo a su categoría, tienen precedencia
en toda ceremonia o acto a que comparezcan.




                                        19
El uso de la bandera

               La bandera de la Policía Nacional
               Civil es de color blanco con orillas
               doradas y en el centro tiene el
               escudo que representa a esta
               institución. Su uso tiene lugar en los
               actos públicos, es decir, en
aquellos actos oficiales en los que intervienen las primeras autoridades civiles,
eclesiásticos o militares del Estado, de la Municipalidad, del Departamento o de la
ciudad.



Eventos expuestos por la PNC



Juramentación:

Este evento se lleva a cabo con la
presencia extrictamente requerida
del Presidente de la República,
acompañado también por el
Ministro de Seguridad y otras
autoridades policiales como
personalidades importantes para la acreditación de los nuevos agentes.




Ascensos:

Para la realización de ascensos la policía depende del Tribunal de Ingreso y
Ascenso el cual estará integrado por cinco miembros titulares, tres de los
cuales serán del nivel superior de la PNC, que deberán carecer de
antecedentes disciplinarios por falta grave o muy grave, quienes serán
designados por el Director General de la PNC, previa aprobación del
Inspector General de la PNC, y los dos restantes serán el Jefe de la División de

                                        20
Estudios y un docente del área humanística, quien será designado por el
Director General de la ANSP.

El Director General de la PNC propondrá al Inspector General los miembros
policiales del nivel superior que considere adecuados para integrar el
Tribunal, quien en un plazo no mayor de cinco días aprobará o desaprobará
razonadamente dicha propuesta. En caso de desaprobación, se presentará
nueva propuesta para cubrir al o los miembros rechazados.

Recibido el informe favorable del Inspector General, el Director General de la
PNC remitirá al Ministro de Seguridad Pública, para su aprobación, la
propuesta de composición del Tribunal de Ingreso y Ascenso.

El Presidente del Tribunal será designado por el Director General de la PNC y
el Secretario por el Director de la ANSP.

Al Tribunal le corresponde la ejecución de los procesos de ascenso, la
aplicación de los baremos, así como el desarrollo y calificación de las
pruebas y serán válidas sus actuaciones cuando concurran al menos tres
miembros, uno de los cuales deberán ser de los que representen a la ANSP.
Las decisiones del Tribunal constarán en acta suscrita por los asistentes y
autenticada por el Secretario y serán anotadas en el Libro de Registro de
Actuaciones que llevará el Secretario del Tribunal. Se regirá por un instructivo
de organización y funcionamiento aprobado por el Ministro de Seguridad
Pública, a propuesta del Director General de la PNC, y las normas contenidas
en las bases de la
convocatoria.




                                       21
El programa a seguir en los actos

Ejemplo de un programa de juramentación de agentes de la policía
nacional civil:

1.    Ingreso de autoridades

2.    Ingreso del Pabellón Nacional

3.    Himno Nacional

4.    Minuto de silencio

5.    Lectura de Acuerdo de Juramentación

6.    Juramentación de agentes

7.    Entrega de placas y diplomas

8.    Palabras de Director General PNC

9.    Palabras de Ministro de Justicia y Seguridad Pública

10.   Retiro Pabellón Nacional

11.   Retiro de autoridades



El programa debe llevarse a cabo siguiendo todas y cada una de las reglas
de protocolo, desde el momento de la recepción de autoridades e
invitados, el personal al que le corresponde debe ubicar a cada una de las
personas en su lugar correspondiente de manera muy cordial. De la misma
forma el local en el cual se lleve desarrolle el evento tiene que tener
detallado de forma visible la información necesaria para los asistentes.

El programa debe llevarse a cabo con puntualidad, respetando el tiempo
estipulado para cada uno de los puntos a desarrollar, de esta forma se evita
la impaciencia del público y se mantiene el interés y atención hacia el acto
en desarrollo.




                                      22
Es importante que todo sea planificado minuciosamente por parte de todos
los involucrados ya sean organizadores, colaboradores, presidencia, etc.
Para poder realizar de forma exitosa el evento.




                                      23
La Precedencia
El orden de precedencia es el orden que asigna el protocolo a las
autoridades, organismos o instituciones en actos oficiales, bajo la idea de
precedencia, es decir, qué persona u organismo es prioritario sobre otro. Este
orden está regulado por leyes o reglamentos de forma estricta, de manera
que no haya lugar a discusión o conflicto. A nivel diplomático, la
precedencia de los embajadores, generalmente está determinada por la
antigüedad que tienen en ese país, es decir, por el orden cronológico de
presentación de las cartas credenciales.


Las precedencias son de acuerdo a los INVITADOS que asisten a los eventos;
es un orden que varia según la circunstancia y los invitados. No siempre se
contara con la presencia de os mismos invitados.


En este caso son:


1.MINISTRO DE JUSTICIA Y SEGURIDAD PUBLICA


2. DIRECTOR GENERAL PNC


3. SUB DIRECTORES


4. JEFES DE REGION


5. JEFES Y OFICIALES


6. PERSONAL BASICO


7. FAMILIARES


Serán los invitados de mayor rango los que irán en primera instancia y así
sucesivamente. Pero recalcamos que según orden que varia según los
invitados; pues ser.


                                      24
También se suele basar en el orden Jerárquico de la institución (ver
organigrama de la institución.




Las autoridades que asisten a los actos

Las autoridades que asisten a los diferentes actos protocolarios de la Policia
Nacional Civil son:

   -   Director General PNC
   -   Subdirector General PNC
   -   Comisionado General
   -   Comisionado
   -   Subcomisionado
   -   Inspector jefe
   -   Inspector
   -   Subinspector

En algunos casos en los eventos y/o actos a realizar se invita al gabinete de
gobierno y cuerpo diplomático, por ejemplo:


JURAMENTACIONES DE LOS AGENTES QUE FORMAN PARTE DE LA POLICIA
NACIONAL CIVIL


ASCENSOS DE LOS NIVELES BASICO, EJECUTIVO Y SUPERIOR


Y con la presencia del Presidente de la Republica y el Ministro de Justicia y
Seguridad Publica como:


TRASPASO DE MANDO




                                       25
Bibliografía




Leyes:

   (1) REGLAMENTO DE UNIFORMES PARA USO DE LA FUERZA ARMADA Y
         CUERPOS DE SEGURIDAD PUBLICA
   (2) REGLAMENTO DE ASCENSOS DE LA POLICÍA NACIONAL CIVIL
   (3) REGLAMENTO ORGÁNICO DE LA POLICIA NACIONAL CIVIL




Páginas Web:

   (1) www.pnc.gob.sv




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Trabajo: Manual de protocolo para la Policía Nacion

  • 1. Universidad Dr. José Matías Delgado Facultad de Economía, Empresas y Negocios Manual de Protocolo para la Policía Nacional Civil (PNC) Etiqueta y Protocolo (EYP) Lic. William Hernández Presentado por: Jazabel Abullarade Fernando González Rosaura Lemus Dörthe Röder Gabriela Salgado Graciela Zuniga Antiguo Cuscatlán, 02 de noviembre de 2010
  • 2. Índice i. Introducción ............................................................................................. 3 Justificación del trabajo ......................................................................... 4 Objetivos ................................................................................................... 6 General: ......................................................................................................................... 6 Específicos: ..................................................................................................................... 6 Antecedentes de la Policía Nacional Civil (PNC) .............................. 7 Historia PNC .................................................................................................................... 7 Organigrama Organizacional ....................................................................................... 8 Misión y Visión .............................................................................................................. 11 Valores ......................................................................................................................... 11 Protocolo de la Policia Nacional Civil ................................................ 13 La Vestimenta .............................................................................................................. 13 a) Uniformes ........................................................................................................ 13 b) Distintivos ........................................................................................................ 15 c) Emblemas ....................................................................................................... 15 Distintivo máximas autoridades ............................................................................... 15 Distintivo máximas autoridades ............................................................................... 16 Nivel superior ............................................................................................................ 16 Nivel ejecutivo .......................................................................................................... 17 Nivel basico .............................................................................................................. 17 d) Condecoraciones ............................................................................................... 18 El uso de la bandera.................................................................................................... 20 Eventos expuestos por la PNC ..................................................................................... 20 El programa a seguir en los actos ............................................................................... 22 La Precedencia ........................................................................................................... 24 Las autoridades que asisten a los actos ..................................................................... 25 Bibliografía .............................................................................................. 26 2
  • 3. Introducción Un manual es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones y empresas. Toda institución que realice actos, ya sea de la administración pública, una empresa, una fundación, necesita un manual de protocolo y ceremonial. Que responda a las preguntas común mente hechas en la realización de estos eventos: ¿Cómo vamos a organizar la entrega de premios? ¿Las invitaciones se redactan así? ¿Dónde hay que colocar las banderas? ¿A quién sentamos en la mesa presidencial? ¿Es necesario contratar un catering? ¿Hay que vestirse de alguna forma especial? Para proceder a dar respuesta a estas preguntas es que las instituciones se ven en la necesidad de contar con un manual de protocolo, en el caso de la Policía Nacional Civil (PNC), como muchas de las administraciones públicas y empresas no cuentan con un manual de protocolo debidamente definido, y sus actos protocolarios los desarrollan de una manera lógica y empírica. En el presente documento los pasos que la administración de la PNC realiza en el desarrollo de sus eventos protocolarios, el uso respectivo de las banderas y símbolos patrios, entre otras cosas. 3
  • 4. Justificación del trabajo El presente documento parte de la importancia de la Etiqueta y Protocolo como reglas puestas en práctica para el dominio del comportamiento social en actos y eventos de gran importancia, dichas reglamentación dan aval de seriedad, valores, institucionalidad e Identidad en las Organizaciones. El punto de partida de esta propuesta es que estamos en un sistema social modernizado, donde las practicas y buenas costumbres son vistas como símbolo de seriedad y respeto. Es un hecho que dejan a ver al público en general la buena organización, equilibrio institucionalidad, responsabilidad social. Dejando el resultado más importante que es la Confianza de las personas. Según lo mencionado con anterioridad es el motivo principal para que muchas instituciones adopten las reglamentaciones de la Etiqueta y Protocolo como un manual de oro, guiándose con sus principios para realizar sus eventos. Es de suma importancia la adopción de dicho manual, donde se definirán los normas más a fin con la institución que nos guiaran y nos darán enseñaran cómo llevar a cabo nuestros eventos, para obtener una buena imagen. Beneficios de Manual: •Conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución. Auxilian en la coordinación de eventos; y/o actividades. •Permite ver la capacidad de la administración y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto y/o participante. •Interviene en la mejor comunicación del personal 4
  • 5. •Determina en forma más sencilla las responsabilidades por fallas o errores. •Facilita las labores de auditoría, evaluación del control interno y su evaluación. Aumenta la eficiencia y buena imagen de los participantes en los eventos indicándoles lo que deben hacer y cómo deben hacerlo. Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades. 5
  • 6. Objetivos General:  Elaborar un Manual de Protocolo para la Policía Nacional Civil donde se definan sus eventos, ceremonia y eventos para poder compararlos con la teoría visto en clases. Específicos:  Establecer los lineamientos protocolarios en los eventos y actividades de la Policía Nacional Civil; para llevar un orden lógico y el desempeño de un buen papel frente a la comunidad.  Identificar el orden Jerárquico de las Autoridades.  Enumerar pasos de ingreso y retiro de las Autoridades.  Identificar Uniforme adecuado según el evento o acto para los miembros de la PNC. 6
  • 7. Antecedentes de la Policía Nacional Civil (PNC) Historia PNC La PNC surgió como resultado de los Acuerdos de Paz de Chapultepec que pusieron fin a la Guerra civil salvadoreña. En los Acuerdos de Paz se establecía la obligación del Estado de desmovilizar a los antiguos cuerpos de seguridad: Guardia Nacional, Policía Nacional y Policía de Hacienda que habían sido señalados por múltiples violaciones a los derechos humanos antes y durante el conflicto bélico; en esos cuerpos de seguridad se cometían las mas aberrantes y horrorosas torturas, mutilaciones y otras atrocidades más y fue por ese motivo que además se acordaba la reforma constitucional para crear la Policía Nacional Civil como nuevo cuerpo policial que debía estar basado en una doctrina civilista y democrática. Los Acuerdos de Paz también establecieron la creación de la Academia Nacional de Seguridad Pública para adiestrar a los agentes y oficiales de la PNC; los planes educativos de esta institución deberían capacitar al nuevo cuerpo policial en el respeto a los derechos humanos de los ciudadanos. En un principio el uniforme de la nueva policía nacional civil salvadoreña fue camisa blanca y pantalón azul oscuro, pero debido a que muchos de los antiguos miembros de ambos bandos quedaron en el total desempleo y sin ninguna fuente de trabajo la delincuencia aumentò de forma desbordada y alarmante por eso años después se crearon unidades de èlite para adecuarlas a las necesidades de seguridad publica que las circunstancias demandaban. Por ejemplo el GRP (grupo de reacción policial) no tienen nada que envidiar del equipo SWAT de EEUU pues reciben el mismo entrenamiento y además sus miembros tienen experiencia en la guerra civil salvadoreña son los que 7
  • 8. mejor combaten la delincuencia organizada y los más experimentados de toda la policía de ese país. El proceso de desmovilización de los antiguos cuerpos de seguridad, así como el reclutamiento y adiestramiento de la PNC fue supervisado por la ONUSAL (Misión de Observadores de las Naciones Unidas en El Salvador). El despliegue de la PNC se inició el 1 de febrero de 1993. El primer departamento donde se retiraron los antiguos cuerpos de seguridad y se desplegó la PNC, fue Chalatenango. Para diciembre de 1994, la PNC había asumido control efectivo de las tareas policiales en todo el territorio nacional. Han sido muchos los tropiezos que obviamente después de una guerra de doce años pero son ingentes los esfuerzos de los miles y miles de polcias que sirven a diario llegando a sacrificar su propia vida en aras de la seguridad de su país el salvador. Los directores generales de la PNC son nombrados por el Presidente de la República. Organigrama Organizacional Dirección General  Unidad Secundaria Ejecutora Financiera Institucional (USEFI)  Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional(UACI) Inspectoría General  Control  Asuntos Internos  Investigación Disciplinaria  Derechos Humanos 8
  • 9. Consejería Técnica  Secretaría Ejectuvia  Secretaría General  Secretaría Relaciones con la Comunidad  Secretaría de Comunicaciones SubDirección General  SubDirección Seguridad Pública  SubDirección Adminsitración y Finanzas  SubDirección Investigaciones  SubDirecciónPolicia Rural  SubDirección Areas Especializadas Operativas  SubDirección Tránsito Terrestre  Región Central  Región Metropolitana  Región Oriental  Región Occidental  Región Paracentral La estructura organizativa de la Institución es de naturaleza jerárquica, su mando ordinario lo ejercerá el Director General, quien podrá recomendar al Presidente de la República la creación o supresión de las dependencias que considere necesarias. La estructura organizativa de la PNC estará conformada por: La Dirección General, de quien dependerán la Subdirección General, las Subdirecciones, la Inspectoría General, el Consejo Técnico, el Centro de Inteligencia Policial, la Unidad de Auditoría Interna y los Tribunales. La subdirección General apoyará a la Dirección General en la supervisión y coordinación de actividades y en la transmisión de órdenes a las Subdirecciones; asumirá las funciones de la Dirección General en ausencia temporal del titular y lo representará cuando éste así lo requiera. La función principal de la 9
  • 10. Inspectoría General es la de vigilar y controlar las actuaciones de los servicios de la institución, así como lo referente al respecto de los derechos humanos, procurando la observancia de los mismos en todo procedimiento o servicio policial. De la Inspectoría General dependerán para el fortalecimiento de sus misiones de observación y control las unidades siguientes: Investigación Disciplinarias, de Asuntos Internos, de Control y de Derechos Humanos. El Consejo Técnico estará integrado por las siguientes Secretarías: General, Ejecutiva, de Relaciones con la Comunidad y de Comunicaciones. La Policia de Turismo (Politur) es el ente encargado por la seguridad turística de El Salvador. Dirección General Unidad Secundaria Ejecutora Financiera Institucional (USEFI) Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional(UACI) Subdirección General SubDirección Seguridad Pública SubDirección Adminsitración y Finanzas SubDirección Investigaciones SubDirecciónPolicia Rural SubDirección Areas Especializadas Operativas SubDirección Tránsito Terrestre Consejería Técnica Tribunales Inspectoría Politur Secretaría Ejectuvia Disciplinarios General Secretaría General Ingresos y Control Ascensos Secretaría Relaciones con la Asuntos Internos Comunidad Investigación Disciplinaria Secretaría de Comunicaciones Derechos Humanos Consejería Técnica 10
  • 11. Misión y Visión Misión: Garantizar el libre ejercicio de los Derechos y Libertades de las personas, la seguridad, la tranquilidad y el orden, previniendo y reprimiendo el delito, con estritcto respeto a los derechos humanos, integrando el compromiso del personal y la participación de la población, contribuyendo al fomento del estado de derecho y desarrollo integral del país. Visión: Ser una institución policial moderna y profesional, transparente, democrática y respetuosa de los Derechos Humanos, que goce de confianza, credibilidad y prestigio Nacional e Internacional, por la integridad de sus miembros y la efectividad de los servicios orientados a la comunidad. Valores -Solidaridad: Actitud humana y profesional ante el daño, dolor o prejuicio a la integridad física, mental psicológica o de otra índole que sufran o puedan sufrir las personas y ante el cual se tiene el deber moral y obligación institucional de brindar apoyo auxilio inmediato y protección según sea posible ante la población. -Espíritu de servicio: disposición personal y profesional de los funcionarios policiales para ejercer su función con una actitud de servicio desinteresado hacia las personas, con entrega profesional prontitud y dedicación, yendo más allá de lo exigido en el tiempo y esfuerzo entregado. -Justicia: Apego al espíritu de cumplimiento de la ley respetando los principios de igualdad, objetividad equilibrio e imparcialidad en el cumplimiento de sus obligaciones. 11
  • 12. -Tolerancia: Respeto y consideración hacia las maneras de pensar, de actuar y de sentir de los demás, aunque estos sean diferentes a las nuestras. -Madurez Profesional: Es el comportamiento profesional que incorpora la habilidad para aplicar en las actuaciones del sentido común, el buen juicio la experiencia, el conocimiento, el deseo de resolución de problemas por sobre las emociones, preferencias o intereses personales. -Respeto a los Derechos Humanos: En el desempeño de las funciones se debe proteger y respetar la dignidad humana, mantener y defender los derechos de las personas en las relaciones internas entre los y las miembros de la policía y las relaciones externas de los ciudadanos -Integridad: Lealtad a los principios, normas y valores institucionales, evitando cometer o tolerar alguna ilegalidad, hecho de corrupción caracterizándose por su rectitud, transparencia y honestidad en el comportamiento laboral y personal, no siendo cómplice de los abusos de otros, denunciando y corrigiendo los errores personales e institucionales -Disciplina: Es la actitud consiente para la total observancia de las leyes, reglamentos, normas en general y ordenes inherentes al deber profesional; se manifiesta mediante el cumplimiento de los deberes y ayudando a los demás a cumplir los suyos -Responsabilidad: Actitud que tiene como base el conocimiento y el compromiso con la obligación de cumplir fiel y disciplinadamente las leyes de la institución. 12
  • 13. Protocolo de la Policia Nacional Civil La Vestimenta a) Uniformes Los miembros de la Policía Nacional Civil vestirán el uniforme reglamentario siempre que se encuentren en el desempeño de sus funciones. Este así llamado uniforme de diario consiste en:  Gorra gris plomo  Guerrera gris plomo  Pantalón largo, liso, gris plomo  Pantalón de Montar, gris plomo (para Oficiales de Tránsito Motorizado)  Zapatillas negras  Botas inglesas, negras (para Oficiales de Tránsito Motorizado)  Camisa gris plomo, cuello semiduro, manga larga.  Cincho de lona, negro  Calcetines negros  Insignias, emblemas y distintivos En actos oficiales de honor, graduación de un título la Policia Nacional Civil se viste diferente. El tipo de uniforme que utilizan se llama el Uniforme de Gala y contiene los siguientes elementos:  Casco especial, de color blanco o gris oscuro con visera negra. 13
  • 14. Camisa blanca, cuello semiduro, manga larga, con caponas, abotonadura del mismo color y bolsas con cartera a la altura del pecho.  Pantalón de montar, de casimir azul negro, corte especial, suficiente ancho estrechándose de la rodilla hacia abajo y tendrá una abotonadura con portañuelas para sujetarlo a la pierna y también una cienta elástica a manera de estibro que servirá para sujetarlo al pie.  Botas inglesas de estilo inglés de oscaria negra; altura media será de 45 centímetros; constará de: cañón, capellada, suela y tacón. El tacón será de baqueta, forrado en su interior con piel suave del mismo color, cosido por el lado de atrás y unido a la capellada por doble costura; en la parte superior y a la terminal de la costura llevará adherida una correa de 1 centímetro de ancho, con dos brazos de largo suficiente con sistema de hebillar, para afianzar el cañón a la pierna. La capellada será cerrada y sin puntera. La suela será de doble tela y corrida. El tacón de 2 a 3 centímetros de alto.  Corbata de forma corriente y de tela fina color negro.  Cincho de lona, color negro, con hebilla de metal amarillo.  Calcetines lisos, negros, sin ningún adorno.  Fornitura de suela, color negro, y se compondrá de cinturón, funda, portapliegos, y una cacerina de doble depósito. 14
  • 15. Uniforme de Fatiga: Uso de la gorra, la cual tiene la palabra policía al frente de la gorra, en la parte, en la camisa van ubicados: en brazo derecho va su insignia de grado para los suboficiales y nivel ejecutivo, en el brazo derecha va el escudo de la policía en hilo dorado, la presilla se conserva en hilos dorados y la placa en el lado izquierdo. El pantalón tipo sastre desaparece y se usara un pantalón dril tipo un pantalón de dril tipo casual con bolsillos laterales, tipo camuflado, las zapatillas de charol, o se pueden usaran botas tipo SWAT negra. b) Distintivos Consistirá en un rectángulo de cuatro centímetros de largo por un centímetro de ancho, diseñado en fondo negro con una orilla dorada; al centro, llevará el distintivo de la Seguridad Pública totalmente dorado; a su lado izquierdo, llevará impresos las letras DEM y a su lado derecho las letras SP, todas en dorado." c) Emblemas Distintivo máximas autoridades Director General PNC Su distintivo se compone de dos laureles entrecruzados en la parte externa de la capona, en cuyo interior se destaca una balanza como símbolo de la justicia, limitados a ambos extremos por una franja o línea dorada de tres centímetros de ancho 15
  • 16. Distintivo máximas autoridades Subdirector General PNC Su distintivo se compone de dos laureles entrecruzados por la parte externa de la capona, limitada a ambos extremos por una franja o línea dorada de tres centímetros de ancho Nivel Superior Comisionado General Su distinto se compone de dos caponas de color azul oscuro, sobre cada uno de ellos, existen tres estrellas de cinco puntas de color dorado; encerrada cada una de ellas, por un circulo dorado y limitado a ambos extremos por una franja o línea dorada, de tres centímetros de ancho Comisionado Se compone de dos estrellas de cinco puntas de color dorado, encerradas en un circulo dorado y limitado por una franja al lado derecho y otra al izquierdo, de tres centímetros de ancho Subcomisionado Se compone por una estrella dorada encerrada en un circulo dorado y limitado por una franja al derecho y otra al izquierdo, de tres centímetros de ancho 16
  • 17. Nivel Ejecutivo Inspector Jefe Es el más alto grado en la escala ejecutiva y su distintivo se conforma por dos caponas de color azul oscuro y sobre cada una de ellas, tres rombos dorados, cuyos ápices más agudos se orientan hacia los ancho de las caponas y en los límites derecho e izquierdo, una línea dorada de tres centímetros de ancho. Inspector Su distintivo es parecido al anterior, solo que se constituye por dos rombos dorados, y en los límites derecho e izquierdo, una línea dorada de tres centímetros. Subinspector Se distingue del anterior, por tener en las caponas un rombo dorado limitado por una línea dorada en la izquierda y otra a la derecha, de tres centímetros de ancho. Nivel Básico Sargento Es el grado de mayor Jerarquía, en la escala básica y su distintivo se forma por dos caponas azul oscuro, en medio de cada una de ellas dos corchetes de color blanco Cabo Su distintivo es parecido al de Sargento, pero en este caso, solo tiene un corchete blanco en medio de las 17
  • 18. caponas de color azul oscuro Agente Para esta categoría no existe ningún distintivo d) Condecoraciones Las condecoraciones que se utiliza para honrar un miembro de la Policia Nacional Civil especial son las siguientes: 1. Cruz de Oro al mérito policial 2. Cruz de Plata al mérito policial 3. Cruz de Bronce al mérito policial 4. Otras Cruces o medallas Las condecoraciones se otorgan a los miembros de la Policía Nacional Civil por cualquiera de las siguientes causas: 1. Cruz de Oro a) Homenaje Póstumo, por la muerte del miembro policial en acto de servicio. Será entregada al pariente más cercano, de conformidad al siguiente orden: la viuda o ex - compañera de vida, el viudo o ex - compañero de vida, los hijos, el padre o la madre. b) Por mutilación o heridas graves en acto de servicio, de las que quedare deformidad o discapacidad permanente. c) Por ejecutar o dirigir, en forma directa e inmediata, un servicio o acto de trascendental relevancia para la sociedad, el cual sea meritorio por la dificultad extraordinaria de su realización. 18
  • 19. 2. Cruz de Plata a) Por heridas o lesiones graves en acto de servicio, de las cuales no quedare deformidad o discapacidad permanente. b) Por dirigir o realizar en condiciones de grave riesgo, servicios de notoria importancia para la seguridad Pública, poniendo de manifiesto relevantes cualidades de sacrificio, pericia y profesionalismo. c) Por actuaciones ejemplares y extraordinarias, en las que se destaque el valor, capacidad y eficacia reiterada en la prestación de importantes servidores a la sociedad. 3. Cruz de Bronce a) Por lesiones en acto de servicio que no alcancen la gravedad descrita en el numeral 1, letra b) y numeral 2, letra a) de este artículo. b) Realizar en circunstancias de riego para su persona, actuaciones reiteradas que evidencien su vocación de servicio y eficacia profesional, en defensa de la seguridad pública y en la lucha contra el crimen. c) Por observar conducta que merezca un especial reconocimiento en consideración a la contínua, ejemplar y permanente dedicación al servicio.- d) Por actuaciones que evidencien un alto sentido profesional y de lealtad para el servicio, que supongan prestigio para la Policía Nacional Civil y utilidad para la sociedad. La condecoración original se lleva en los uniformes de gala y gran gala y la miniatura en el de diario. Las condecoraciones se coloca por encima de la línea del bolsillo superior izquierdo del uniforme. Además, Los condecorados, de acuerdo a su categoría, tienen precedencia en toda ceremonia o acto a que comparezcan. 19
  • 20. El uso de la bandera La bandera de la Policía Nacional Civil es de color blanco con orillas doradas y en el centro tiene el escudo que representa a esta institución. Su uso tiene lugar en los actos públicos, es decir, en aquellos actos oficiales en los que intervienen las primeras autoridades civiles, eclesiásticos o militares del Estado, de la Municipalidad, del Departamento o de la ciudad. Eventos expuestos por la PNC Juramentación: Este evento se lleva a cabo con la presencia extrictamente requerida del Presidente de la República, acompañado también por el Ministro de Seguridad y otras autoridades policiales como personalidades importantes para la acreditación de los nuevos agentes. Ascensos: Para la realización de ascensos la policía depende del Tribunal de Ingreso y Ascenso el cual estará integrado por cinco miembros titulares, tres de los cuales serán del nivel superior de la PNC, que deberán carecer de antecedentes disciplinarios por falta grave o muy grave, quienes serán designados por el Director General de la PNC, previa aprobación del Inspector General de la PNC, y los dos restantes serán el Jefe de la División de 20
  • 21. Estudios y un docente del área humanística, quien será designado por el Director General de la ANSP. El Director General de la PNC propondrá al Inspector General los miembros policiales del nivel superior que considere adecuados para integrar el Tribunal, quien en un plazo no mayor de cinco días aprobará o desaprobará razonadamente dicha propuesta. En caso de desaprobación, se presentará nueva propuesta para cubrir al o los miembros rechazados. Recibido el informe favorable del Inspector General, el Director General de la PNC remitirá al Ministro de Seguridad Pública, para su aprobación, la propuesta de composición del Tribunal de Ingreso y Ascenso. El Presidente del Tribunal será designado por el Director General de la PNC y el Secretario por el Director de la ANSP. Al Tribunal le corresponde la ejecución de los procesos de ascenso, la aplicación de los baremos, así como el desarrollo y calificación de las pruebas y serán válidas sus actuaciones cuando concurran al menos tres miembros, uno de los cuales deberán ser de los que representen a la ANSP. Las decisiones del Tribunal constarán en acta suscrita por los asistentes y autenticada por el Secretario y serán anotadas en el Libro de Registro de Actuaciones que llevará el Secretario del Tribunal. Se regirá por un instructivo de organización y funcionamiento aprobado por el Ministro de Seguridad Pública, a propuesta del Director General de la PNC, y las normas contenidas en las bases de la convocatoria. 21
  • 22. El programa a seguir en los actos Ejemplo de un programa de juramentación de agentes de la policía nacional civil: 1. Ingreso de autoridades 2. Ingreso del Pabellón Nacional 3. Himno Nacional 4. Minuto de silencio 5. Lectura de Acuerdo de Juramentación 6. Juramentación de agentes 7. Entrega de placas y diplomas 8. Palabras de Director General PNC 9. Palabras de Ministro de Justicia y Seguridad Pública 10. Retiro Pabellón Nacional 11. Retiro de autoridades El programa debe llevarse a cabo siguiendo todas y cada una de las reglas de protocolo, desde el momento de la recepción de autoridades e invitados, el personal al que le corresponde debe ubicar a cada una de las personas en su lugar correspondiente de manera muy cordial. De la misma forma el local en el cual se lleve desarrolle el evento tiene que tener detallado de forma visible la información necesaria para los asistentes. El programa debe llevarse a cabo con puntualidad, respetando el tiempo estipulado para cada uno de los puntos a desarrollar, de esta forma se evita la impaciencia del público y se mantiene el interés y atención hacia el acto en desarrollo. 22
  • 23. Es importante que todo sea planificado minuciosamente por parte de todos los involucrados ya sean organizadores, colaboradores, presidencia, etc. Para poder realizar de forma exitosa el evento. 23
  • 24. La Precedencia El orden de precedencia es el orden que asigna el protocolo a las autoridades, organismos o instituciones en actos oficiales, bajo la idea de precedencia, es decir, qué persona u organismo es prioritario sobre otro. Este orden está regulado por leyes o reglamentos de forma estricta, de manera que no haya lugar a discusión o conflicto. A nivel diplomático, la precedencia de los embajadores, generalmente está determinada por la antigüedad que tienen en ese país, es decir, por el orden cronológico de presentación de las cartas credenciales. Las precedencias son de acuerdo a los INVITADOS que asisten a los eventos; es un orden que varia según la circunstancia y los invitados. No siempre se contara con la presencia de os mismos invitados. En este caso son: 1.MINISTRO DE JUSTICIA Y SEGURIDAD PUBLICA 2. DIRECTOR GENERAL PNC 3. SUB DIRECTORES 4. JEFES DE REGION 5. JEFES Y OFICIALES 6. PERSONAL BASICO 7. FAMILIARES Serán los invitados de mayor rango los que irán en primera instancia y así sucesivamente. Pero recalcamos que según orden que varia según los invitados; pues ser. 24
  • 25. También se suele basar en el orden Jerárquico de la institución (ver organigrama de la institución. Las autoridades que asisten a los actos Las autoridades que asisten a los diferentes actos protocolarios de la Policia Nacional Civil son: - Director General PNC - Subdirector General PNC - Comisionado General - Comisionado - Subcomisionado - Inspector jefe - Inspector - Subinspector En algunos casos en los eventos y/o actos a realizar se invita al gabinete de gobierno y cuerpo diplomático, por ejemplo: JURAMENTACIONES DE LOS AGENTES QUE FORMAN PARTE DE LA POLICIA NACIONAL CIVIL ASCENSOS DE LOS NIVELES BASICO, EJECUTIVO Y SUPERIOR Y con la presencia del Presidente de la Republica y el Ministro de Justicia y Seguridad Publica como: TRASPASO DE MANDO 25
  • 26. Bibliografía Leyes: (1) REGLAMENTO DE UNIFORMES PARA USO DE LA FUERZA ARMADA Y CUERPOS DE SEGURIDAD PUBLICA (2) REGLAMENTO DE ASCENSOS DE LA POLICÍA NACIONAL CIVIL (3) REGLAMENTO ORGÁNICO DE LA POLICIA NACIONAL CIVIL Páginas Web: (1) www.pnc.gob.sv 26