El documento proporciona instrucciones para ingresar al panel de control de TeleHispanic en su página web y realizar una solicitud de baja de servicio. Explica que los usuarios deben ingresar su correo electrónico y contraseña para acceder al panel de control, y luego hacer clic en la opción "Incidencias" o "Reclamos" para acceder al formulario de solicitud de baja. Detalla los pasos para completar el formulario seleccionando el tipo de gestión, servicio, y motivo de la baja, además de incluir comentarios

1. 1. Ingreso al Panel de Control
Usted debe ingresar al panel de control desde la página Web de TeleHispanic
(www.telehispanic.com), con solo hacer un clic en el link “Ingresar al Panel de
Control” que se encuentra arriba y en el margen derecho de la página.
Una vez que se encuentra en el Panel de Control, puede acceder ingresando su
dirección de correo y contraseña dentro de los campos “Mail” y “Password”. Recuerde
que ambos datos fueron otorgados en el correo electrónico de bienvenida, cuando
contrató el servicio. En el caso de que no los recuerde, debe comunicarse con el
centro de atención al cliente, quienes le enviarán nuevamente a su correo electrónico
los datos faltantes.

2. 2. Dentro del Panel de control
Una vez dentro del Panel de Control debe hacer un clic en el ícono “Incidencias” que
se encuentra arriba en el margen derecho con el siguiente dibujo: o en el Inicio
del Panel de Control. Tambien puede ingresar desde la opción “Reclamos”.
3. Formulario de Incidencias
Se encontrará ahora con el formulario de incidencias. Aquí podrá ver sus datos
personales de Nombre, Apellido y Teléfono. Debe seleccionar en primera medida el
“Tipo de Gestión” como se remarca en el dibujo debajo, y hacer un clic en “Cliente
solicita Baja”.

3. Una vez seleccionado el motivo de la gestión, debe seleccionar el servicio que quiere
cancelar operando de la misma manera que en el paso anterior y haciéndolo sobre el
campo “Selecciona el Servicio”.
Realizado esto, verifique que sus datos son los correctos y luego seleccione el motivo
de la solicitud de baja, dese “Motivos de la Gestión”.

4. Con el motivo de la cancelación seleccionado, puede usted agregar más información
en el campo “Comentarios adicionales”. Se sugiere agregar en este campo el horario
en el que se encuentra disponible para que lo llamemos y le confirmemos la
recepción de su pedido y también teléfonos alternativos de contacto.
Terminados los pasos, solo debe hacer un clic en “Enviar solicitud”.
La misma estará llegando a nuestro departamento de cancelaciones, quienes se
comunicarán con usted para confirmar que la solicitud la hemos recibido
correctamente.
Por otra parte recuerde que las bajas se toman hasta el día 15 de cada mes.