Este documento presenta la apertura de un proyecto de Seis Sigma. Incluye la descripción del problema, los objetivos del proyecto, las métricas clave y el equipo. El problema se describe como un defecto o no conformidad con detalles de magnitud, ubicación y tendencia. Los objetivos incluyen mejorar la métrica primaria Y para lograr ahorros proyectados. El equipo técnico y el cronograma de fases también se presentan.

1. Certificación Green Belt
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Apertura de Proyecto de Seis Sigma 1/3
Apertura del Proyecto
Nombre del
Proyecto:
Fecha de Inicio:
Área en donde se ubica la mejora:
Nombre del BB/GB:
Cliente(s) del Proyecto:
Enunciado del Problema:
¿Cuál es el defecto o no-conformancia?
¿Dónde se observa el defecto geográficamente (área, servicio, proceso)?
¿Cuándo? ¿Cuándo se observó este defecto por primera vez, cuál es su historia, tiene algún patrón de comportamiento?
¿Cuánto? ¿Cuántos objetos tienen este defecto, cuántos defectos en cada objeto, ¿Cuál es la tendencia?
¿Cómo sé? ¿Cuál es la fuente de información? ¿Cuál es el estándar que no cumplimos?
Un buen enunciado de problema:
NO Causas de la deficiencia
NO incluye Acciones o soluciones
Es clara, concisa y específica
Nota: Un buen enunciado del problema contiene información de la magnitud del problema, sin embargo, cuando
no existe sistema de información esta medición se obtiene o se valida más adelante en la fase de medición.
COMPONENTES:
Alcance del Proyecto:
Incluye:
No Incluye:
¿Qué barreras consideras limiten el éxito del proyecto?

2. Certificación Green Belt
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Apertura de Proyecto de Seis Sigma 2/3
Métricos del Proyecto (Y)
Métrico primario es la “Y” o regla con la que se medirá el éxito del proyecto. Este indicador debe de ligar al
problema con el objetivo de forma que el mejorar la Y nos lleve a lograr el objetivo. Estas mediciones se validarán
más adelante en la fase de medición.
Métrico Primario (cálculo):
Límites de Especificación Métrico Primario(Y):
(Valores mínimo y máximo aceptables)
Desempeño Actual (Y):
Desempeño Histórico (Gráfico):
Meta o Declaración de Objetivos/Beneficios para el negocio proyectados
(Métrico Primario Objetivo convertido en ahorro MN$ calculado para un año)
Aprobado: (Nombre y firma del Responsable de Finanzas)
Métrico Primario Y
0
5
10
15
20
25
30
Enero
Febrero
M
arzo
A
bril
M
ayo
Junio
Julio
A
gosto

3. Certificación Green Belt
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Apertura de Proyecto de Seis Sigma 3/3
Nota: El Beneficio del proyecto se validará después de etapa de medición de acuerdo a un estudio de
línea base.
Miembros del Equipo Técnico:
Nombre Área
Calendario:
Fase %Tiempo Requerido Fecha de Inicio
planeada
Definición
Medición
Análisis
Mejora
Control
Firmas:
Champion Dueño del
Proceso
Jefe Inmediato BlackBelt/Green
Belt