El documento presenta manuales de usuario y de sistema para una aplicación. El manual de usuario explica de manera detallada las opciones que tiene el usuario a través de capturas de pantalla. El manual de sistema describe los objetivos, requerimientos técnicos, diagramas de flujo de datos, y responsables del sistema para garantizar su correcto funcionamiento.

1. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”
I.U.T.E.P.A.L
AMPLIACION PUERTO CABELLO
Manual de Usuario y Manual
de Sistema
Autor:
Elvis Valero

2. Manual de Usuario
Esta parte se divide en dos manuales distintos, uno por
cada aplicación cliente. Se explicará todas las posibles opciones que
puede realizar el usuario con estas aplicaciones de manera
detallada, y mediante el uso de capturas de pantalla.
Portada
De que se trata el documento y quien lo elaboro
Introducción
Describe el uso del documento como para que sirve y de
que habla.

3. Análisis y requerimientos del sistema
Que se necesita para poder instalarlo y usarlo (requerimientos).
Explicación del funcionamiento
Debes de poner paso a paso y con pantallas bien explicadas
como funciona el programa.
Glosario
• Debe ser escrito de tal manera, que cualquier persona pueda
entenderlo con la menor dificultad posible.
• Es recomendable, detallar todos aquellos pasos que se llevan a
cabo para usar el programa.

4. • Especificar los alcances y las limitaciones que tiene el programa.
• Un buen punto de partida para un manual de usuario, es hacer de
cuenta que las personas que lo van a leer no tienen el mas mínimo
conocimiento sobre computadores.
Manual de sistema
Índice
Relación de los capítulos y páginas correspondientes que
forman parte del documento

5. Se debe presentar una breve descripción del sistema
desarrollado, que contemple el ámbito abarcado, cual es su función
principal y un detalle de las funciones macros o partes que lo componen.
Puede incluir un mensaje de la máxima autoridad de las áreas
comprendidas en el manual.
Introducción
Objetivo general del sistema
Se debe de describir el objetivo general del sistema.
Objetivos específicos
Se deben describir brevemente los objetivos específicos que se
cumplieron con el desarrollo del sistema.

6. Contenido técnico
*Definición de reglas del negocio implementadas en el sistema desarrollado.
*Diagramas de flujo de datos, junto con su respectivo diccionario de datos.
*Controles de auditoria implementados en el sistema.
*Descripción de campos requeridos por pantalla con presentación de pantallas.
*Diagrama de navegación del sistema.
*Requerimientos de interface con otros sistemas.
*Modelo lógico de datos, diagrama entidad-relación.
*Modelo de datos físico, junto con su respectivo diccionario de datos.
*Matriz de procesos versus organización.
*Matriz de programas versus entidades.*

7. *Plataforma de usuario
Aquí se describen los requerimientos mínimos que se deben
tener tanto de hardware como de software para que el sistema se pueda
instalar y ejecutar correctamente (en caso de que se considere
necesario).
*Áreas de aplicación y/o alcance de los procedimientos. Esfera de acción
que cubren los procedimientos
Responsables
Para iniciar los trabajos que conducen a la integración de un
manual, es indispensable prever que no queda diluida la
responsabilidad de la conducción de las acciones en diversas personas,
sino que debe designarse a un coordinador, auxiliado por un equipo
técnico, al que se le debe encomendar la conducción del proyecto en
sus fases de diseño, implantación y actualización. De esta manera se
logra homogeneidad en el contenido y presentación de la información.

8. Por lo que respecta a las características del equipo técnico, es
conveniente que sea personal con un buen manejo de las relaciones
humanas y que conozca a la organización en lo que concierne a sus
objetivos, estructura, funciones y personal. Para este tipo de trabajo, una
organización puede nombrar a la persona que tenga los conocimientos y la
experiencia necesarios para llevarlo a cabo. Por la naturaleza de sus
funciones puede encargarlo al titular de el área específica. Asimismo,
puede contratar los servicios de consultores externos.
Mapa de navegación
Muestra de forma gráfica la interconexión entre cada una de las
pantallas del sistema, lo que serviría para saber como llegar a
determinada parte de la aplicación. En este se muestran los menús,
submenús y pantallas a las que nos lleva cada uno de ellos

9. Descripción gráfica del mapa de navegación
En el anterior aparece de forma de diagrama de flujo y en esta
sección deberá aparecer ya con las respectivas pantallas.
Describe paso a paso los procesos, así como pantallas, botones,
cuadros de texto, etc., pero también se muestra el código de cada rutina,
pantalla, botón, etc. es decir, se muestra lo que hay detrás de la interfaz
del usuario
Descripciones

10. www.mitecnologico.com
Bibliografía