Este documento contiene un manual de usuario y manual de sistema para una aplicación desarrollada. Incluye secciones como introducción, análisis de requerimientos, explicación del funcionamiento para usuarios, glosario, objetivos del sistema, contenido técnico, requerimientos de hardware y software, responsables del proyecto, mapa de navegación y descripción de pantallas. El documento provee información completa sobre el uso e implementación de la aplicación.

1. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA “ JUAN PABLO PEREZ ALFONZO” I.U.T.E.P.A.L AMPLIACION PUERTO CABELLO Manual de Usuario y Manual de Sistema Autor: Elvis Valero

2. Manual de Usuario Esta parte se divide en dos manuales distintos, uno por cada aplicación cliente. Se explicará todas las posibles opciones que puede realizar el usuario con estas aplicaciones de manera detallada, y mediante el uso de capturas de pantalla. Portada De que se trata el documento y quien lo elaboro Introducción Describe el uso del documento como para que sirve y de que habla.

3. Análisis y requerimientos del sistema Que se necesita para poder instalarlo y usarlo (requerimientos). Explicación del funcionamiento Debes de poner paso a paso y con pantallas bien explicadas como funciona el programa. Glosario • Debe ser escrito de tal manera, que cualquier persona pueda entenderlo con la menor dificultad posible. • Es recomendable, detallar todos aquellos pasos que se llevan a cabo para usar el programa.

4. • Especificar los alcances y las limitaciones que tiene el programa. • Un buen punto de partida para un manual de usuario, es hacer de cuenta que las personas que lo van a leer no tienen el mas mínimo conocimiento sobre computadores. Manual de sistema Índice Relación de los capítulos y páginas correspondientes que forman parte del documento

5. Se debe presentar una breve descripción del sistema desarrollado, que contemple el ámbito abarcado, cual es su función principal y un detalle de las funciones macros o partes que lo componen. Puede incluir un mensaje de la máxima autoridad de las áreas comprendidas en el manual. Introducción Objetivo general del sistema Se debe de describir el objetivo general del sistema. Objetivos específicos Se deben describir brevemente los objetivos específicos que se cumplieron con el desarrollo del sistema.

6. Contenido técnico *Definición de reglas del negocio implementadas en el sistema desarrollado. *Diagramas de flujo de datos, junto con su respectivo diccionario de datos. *Controles de auditoria implementados en el sistema. *Descripción de campos requeridos por pantalla con presentación de pantallas. *Diagrama de navegación del sistema. *Requerimientos de interface con otros sistemas. *Modelo lógico de datos, diagrama entidad-relación. *Modelo de datos físico, junto con su respectivo diccionario de datos. *Matriz de procesos versus organización. *Matriz de programas versus entidades.*

7. *Plataforma de usuario Aquí se describen los requerimientos mínimos que se deben tener tanto de hardware como de software para que el sistema se pueda instalar y ejecutar correctamente (en caso de que se considere necesario). *Áreas de aplicación y/o alcance de los procedimientos. Esfera de acción que cubren los procedimientos Responsables Para iniciar los trabajos que conducen a la integración de un manual, es indispensable prever que no queda diluida la responsabilidad de la conducción de las acciones en diversas personas, sino que debe designarse a un coordinador, auxiliado por un equipo técnico, al que se le debe encomendar la conducción del proyecto en sus fases de diseño, implantación y actualización. De esta manera se logra homogeneidad en el contenido y presentación de la información.

8. Por lo que respecta a las características del equipo técnico, es conveniente que sea personal con un buen manejo de las relaciones humanas y que conozca a la organización en lo que concierne a sus objetivos, estructura, funciones y personal. Para este tipo de trabajo, una organización puede nombrar a la persona que tenga los conocimientos y la experiencia necesarios para llevarlo a cabo. Por la naturaleza de sus funciones puede encargarlo al titular de el área específica. Asimismo, puede contratar los servicios de consultores externos. Mapa de navegación Muestra de forma gráfica la interconexión entre cada una de las pantallas del sistema, lo que serviría para saber como llegar a determinada parte de la aplicación. En este se muestran los menús, submenús y pantallas a las que nos lleva cada uno de ellos

9. Descripción gráfica del mapa de navegación En el anterior aparece de forma de diagrama de flujo y en esta sección deberá aparecer ya con las respectivas pantallas. Describe paso a paso los procesos, así como pantallas, botones, cuadros de texto, etc., pero también se muestra el código de cada rutina, pantalla, botón, etc. es decir, se muestra lo que hay detrás de la interfaz del usuario Descripciones

10. www.mitecnologico.com Bibliografía