Este documento presenta los conceptos clave de la planificación estratégica y sus objetivos. Define la planificación estratégica como el proceso mediante el cual una empresa define su razón de ser en el mercado y desarrolla objetivos y acciones para alcanzar su estado deseado en el futuro. Explica que la planificación estratégica proporciona un enfoque sistemático, fija objetivos de calidad, orienta a toda la organización y es válida para cualquier periodo de tiempo, con el objetivo de beneficiar a todos los miembros de la