El documento describe el mercado como el conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto. Explica que la función del marketing es romper la homogeneidad de los productos y convencer a los clientes que su producto satisfará sus necesidades. También cubre las formas de diferenciar los productos a través de su naturaleza y distribución, e incluye un análisis de la competencia considerando factores como la marca, línea de productos, instalaciones, personal, volumen de ventas, políticas, actividades diversas y participación en el mercado.