El documento define el marketing como el proceso de establecer precios, promoción y distribución de un producto. Explica las cuatro orientaciones históricas del marketing - orientada a la producción, orientada a las ventas, orientada al marketing y orientada a la responsabilidad social - y describe los componentes clave de la mezcla de marketing, las condiciones de intercambio, y los factores internos y externos que afectan el marketing. También resume los principios básicos de identificación, clasificación, aplicación, economía y adaptabilidad del marketing.