Este documento presenta los fundamentos del marketing, incluyendo las 5 P del marketing (producto, precio, plaza, promoción y persona) y conceptos clave como las orientaciones hacia el producto, las ventas y el cliente. Explica que el marketing satisface las necesidades de los consumidores y mantiene su satisfacción a lo largo del tiempo.

1. FUNDAMENTOS DEL MARKETINGLAS 5Lic. CESAR FARFAN MASIASfamas8@hotmail.com

2. ¿Qué es el marketing?Puede haber muchas definiciones de marketing, lo importante no es lo que mencione cada autor, sino lo que entendamos y apliquemos en nuestros respectivos negocios.El concepto principal esta relacionado con: LA SATISFACCIÓN DE UNA NECESIDAD PRECISA DEL CONSUMIDOR Y MANTENERLA A LO LARGO DEL TIEMPOSi no logro convencer al público sobre lo que nuestro producto hace por nosotros, probablemente no tendremos éxito.

3. FUNDAMENTOS DEL MARKETINGLAS 5 PPRODUCTO

4. PRECIO

5. PLAZA (DISTRIBUCIÓN)

6. PROMOCIÓN

7. PERSONA¿Qué es el producto?Es el bien que pueda ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad (Pueden ser objetos físicos, servicios, personas, lugares, organización e ideas).“Es lo que voy a ofrecer al publico”

8. ¿Qué es el precio?Cantidad de dinero que un consumidor está dispuesto a pagar para disfrutar de un bien o servicio que le proporciona una utilidad.“Es lo que costará mi producto”

9. ¿Qué es la Plaza o la distribución?Es un conjunto de organizaciones independientes involucradas en el proceso de hacer que un producto o un servicio esté disponible para el uso o el consumo“Hará que mi producto llegue al publico”

10. TIPOS DE DISTRIBUCIONDirectaFabricanteClienteAl por menorFabricanteMinoristaClienteAl por mayorFabricanteMinoristaClienteMayorista“camino que recorre mi producto o servicio para llegar al publico”

11. ¿Qué es la promoción?Una persona no se puede enterar de algún producto si es que no se lo dice a nadie.

12. El hecho de dirigir comunicaciones persuasivas se llama Promoción.“Hará que mi producto sea conocido”

13. OBJETIVOS DE LA PROMOCIÓNINFORMARLa existencia del producto, el nombre, la marca y las diferencias con respecto a otros productos. ¿Cómo y cuando se usa?PERSUADIRA que lo puedan probarA comprarlo habitualmenteRECORDARLa existencia del productoQue este sea comprado

14. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASLa microempresa, debe conocer los conceptos fundamentales de marketing, para poder sobrevivir a una competencia difícil.

15. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASLa idea es que usted pueda comprender su mercado, ubicar bien sus productos y los venda mas fácil. Todos estos puntos son vitales para su empresa.

16. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASPrimero haremos una clasificación de conceptos para luego entrar a interrelacionarlos.Bienes: son todos los artículos o cosas que se producen transformando materias primas, es decir que los bienes pueden ser zapatos, muebles camisas, teléfonos etc. O sea los productos físicos de la empresa. Servicios: son las acciones que realiza una empresa para cubrir una necesidad del mercado. Es decir que entre los servicios están los de una lavandería, o un taller automotriz. No producen cosas sino que realizan acciones por las cuales reciben un pago.

17. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASMuchos dueños de microempresas son magníficos técnicos y se dedican a producir y producir. De hecho lo importante para ellos es su producto y le restan importancia a lo demás. Esas empresas que muestran ese tipo de disposición se dice que tienen una Orientación Hacia el Producto.

18. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASEstas empresas se distinguen por:Lo fundamental para ellos es producir, al punto de exagerar la importancia del producto. La persona encargada de la producción es la que determina que es lo que se produce. Para ellas el mercado es solo un lugar donde coloca lo que ha producido.

19. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASPara otras empresas y empresarios, lo importante es vender. Ellos ubican el problema en vender y no en producir. De estas se dice que tienen una Orientación a las Ventas. Todos los esfuerzos diarios se hacen en función de cómo aumentar el volumen de ventas, como vender más? Es la pregunta a responder.

20. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASA estas las caracteriza que: El empresario identifica que el problema no es producir sino vender.

21. Se pone toda la importancia en el volumen de ventas como tal. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASExiste otra forma de orientación, mucho más efectiva y eficiente, pero que requiere un poco mas de esfuerzo, pero que en cambio le dará muchísima más seguridad a su proyecto. Esta es la llamada Orientación al Cliente.

22. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING PARA MICROEMPRESASSe distingue por: Lo más importante es averiguar cuales son las necesidades de los clientes para dedicarse a satisfacerlas. El énfasis se pone en las necesidades de los clientes.